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スマイルホテルなんばのクチコミ･お客さまの声
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4月21日に宿泊。約一ヶ月前に予約をとっていたのに、前日にネットで見ると約6000円も値下げをしていた。朝食抜きで普通なホテルに高額料金で宿泊してしまったと後悔している。フロントの方にその値下げはないと思う、と話すと、イベントが重なっていたため値段が変動するとのこと。ホテル側にそんなことは関係ないと思う。素泊まりなのに、高すぎてもう行きたくない。楽天トラベルに電話しても、ホテルに聞いてと言われるだけだった。
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この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。フロントにて、お客様へのご説明がきちんと出来ておらず、申し訳ございません。イベントや土曜日などの週末、ハイシーズンの時期に関しましては、需要の高まりに合わせて価格も高めの設定になることが多くなってしまいます。ご料金は毎日変動しており、ご予約を取られたお日にちによっては、当日の販売価格と大きく差額が発生してしまうこともございます。お客様のご要望に添えるような料金設定サービスに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。スマイルホテルなんば
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投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
4月21日に宿泊。
約一ヶ月前に予約をとっていたのに、前日にネットで見ると約6000円も値下げをしていた。朝食抜きで普通なホテルに高額料金で宿泊してしまったと後悔している。フロントの方にその値下げはないと思う、と話すと、イベントが重なっていたため値段が変動するとのこと。
ホテル側にそんなことは関係ないと思う。素泊まりなのに、高すぎてもう行きたくない。楽天トラベルに電話しても、ホテルに聞いてと言われるだけだった。
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この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
フロントにて、お客様へのご説明がきちんと出来ておらず、申し訳ございません。
イベントや土曜日などの週末、ハイシーズンの時期に関しましては、需要の高まりに合わせて価格も高めの設定になることが多くなってしまいます。
ご料金は毎日変動しており、ご予約を取られたお日にちによっては、当日の販売価格と大きく差額が発生してしまうこともございます。
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