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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.28
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.26
  • 食事3.53

総合2

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2019-03-28 10:55:07

大浴場に惹かれ予約しましたが、チェックイン時間が遅かったためか、大浴場が利用できなかった。パンフレットには午前中も入浴できるとの説明が書いてあったが、朝も利用できなかった。立地もそれほど良くない上、朝食も数品のみ。
残念ながら二度と利用することはないと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテルなんば 2019-03-29 07:14:00

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、大変申し訳ございません。
浴室が一つの為、男女入替制となっております。
2月限定で早朝も営業しておりましたが、男性のお客様のお時間となっておりました。
大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず、お客様のご希望に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の滞在でご満足いただけなかった点を改善し、サービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら、今一度挽回のチャンスを頂ければと思っております。
お近くにお寄りの際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】