いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続環境でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またお風呂の清掃が行き届いておりませんでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ、清掃責任者で今回の事例を共有して今後このような事が起こらぬように努め、サービスをより一層強化して参ります。
Wi-Fiの接続環境にいたしましては再度接続状況などを確認しながらお客様へのお部屋ご案内の徹底を図らせていただきます。
今回ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば