こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2012-02-27 12:36:15
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投稿日：2012-02-27 12:31:05
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投稿日：2009-11-24 17:20:18
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投稿日：2009-11-02 18:24:04
設備・アメニティ5
まさ41183791さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
先日お世話になりました。駐車場も早い対応で確保していただきました。駅に近く便利も良かったです。さらにバスローブとタオルが二枚ずつ用意されていたのは素晴らしいと思いました。
しいて言うなら、フロントの女性の方で外国の人だと思いますが電話対応をきちんとして頂きたいものです…こちらが聞きたい事に対して、答えにならないことを繰返し言われはっきり言って電話代の無駄です。
あと朝食にもう少しおかずをつけて頂きたいのは、皆さん共通の意見だと思います。以前にでてる意見があるのに改善がないのはどうかと思われますが…。
それ以外は非常に満足できる内容だと感じます！
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この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして有難うございました。
概ねご満足いただけたご様子を拝見でき嬉しく存じます。しかしながら、私どもスタッフのお電話でのご対応につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食につきましては、無料にてご提供しておりますので難しいところではございますが、土曜日やイベントなどで宿泊料が高料金の日程には、炊き込みご飯や他にパンの種類を増やすなどさせていただいております。また、今後も検討課題とさせていただきます。今後ともお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。