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スマイルホテルなんばのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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思っていたほど駅やコンビニから離れていて、移動で時間がないのもあってちょっと不便だった。フロントの印象があまり良くない。チェックインの際、鍵と説明用紙を渡されるだけ。この近辺のお店の地図ないですかと聞いて渡されたのが駐車場の地図。他のホテルで同じように聞いた場合、必ず地図を見ながら丁寧に説明してくれるのに、無言でしかも駐車場の地図をぱっと渡されただけ。あとで飲食店の地図がエレベーター横に置いてあるのに気付き、何ていい加減なと思いました。
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この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。また、ご多忙中にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応により、大変不愉快な思いをお与え致しましたこと、従業員を代表致しまして誠に衷心よりお詫び申し上げます。ホテルの責任者として、従業員の指導教育が行き届いておらず深く反省しております。再度、初心を振り返り、おもてなしの心を持って応対できるよう指導して参りますので、この度のこと、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。スマイルホテルなんば 支配人
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投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ
思っていたほど駅やコンビニから離れていて、移動で時間がないのもあってちょっと不便だった。
フロントの印象があまり良くない。チェックインの際、鍵と説明用紙を渡されるだけ。
この近辺のお店の地図ないですかと聞いて渡されたのが駐車場の地図。
他のホテルで同じように聞いた場合、必ず地図を見ながら丁寧に説明してくれるのに、無言でしかも駐車場の地図をぱっと渡されただけ。あとで飲食店の地図がエレベーター横に置いてあるのに気付き、何ていい加減なと思いました。
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この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの至らぬ対応により、大変不愉快な思いをお与え致しましたこと、従業員を代表致しまして誠に衷心よりお詫び申し上げます。
ホテルの責任者として、従業員の指導教育が行き届いておらず深く反省しております。再度、初心を振り返り、おもてなしの心を持って応対できるよう指導して参りますので、この度のこと、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スマイルホテルなんば 支配人