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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.27
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.26
  • 食事3.53
宿泊年月
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215件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:20:06

朝食が…値段の割には品数少なかったし
昨日のかな?って感じのものもありました。
それ以外はたいへん満足しました。
また次も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年12月02日 19:25:06

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば 

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 10:34:11

10/9に宿泊しました。
チェックイン可能時刻30分前に到着してしまいましたが、部屋を案内してもらえて助かりました。
部屋もきれいでおもったより広かったです。
たまに騒音が聞こえるな、くらいでした。
とても満足です。
大浴場もゆっくりできました。髭剃り後のクリームみたいなものが備え付けられていたらよかったな、と思いましたが、贅沢は言えないですね(笑)
朝食も私はあれくらいでちょうどいいです。
エレベーターが1基なので、結構待たされることがありましたが、仕方ないです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月14日 19:34:26

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
設備面に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。

お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 21:09:02

靴置き場とベッドが近いのは、いやでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年08月31日 13:01:48

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後対策を考えて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 07:55:06

近隣の情報や質問、また、忘れ物にも丁寧に対応して頂きました。
室内はシンプル。掃除されていて清潔。必要な物は全て揃っていました。(歯ブラシなどは一階で自分で持っていきます。)
一泊の旅行でしたが、とても良い思い出になりました。
また利用したいと思います!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
スマイルホテルなんば 2023年06月09日 17:18:46

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、恐縮するとともにスタッフ一同大変喜んでおります。
室内はビジネスホテルということもありますので、比較的簡素な造りになっており、アメニティに関してはSDGsの観点から、お客様に必要な分だけお持ちして頂くようお願いしております。
これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

風呂5

やす1241さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

やす1241さん [50代/男性] 2023年01月14日 13:52:25

京セラドームまで便利な立地

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテルなんば 2023年01月14日 14:40:38

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

更なる快適なホテル作りに邁進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:27:19

大阪ドームのイベントの為、利用しました。ドームからも、難波からも近く、人気カフェや、町中華も近くに。
地方から利用の方は、ディープな大阪が楽しめる立地にあると思います。
料金も良心的なので、目的に合わせて利用の幅が広がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
スマイルホテルなんば 2022年11月17日 14:44:47

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2021年06月26日 16:32:49

いつもお世話になっています。
ここに来るとほっとしてすごくくつろげます。近辺のお食事処もたいへん美味しくお店の方の対応も気持ちが良く、まったく食事の為にここに泊まりに来るのか、仕事の疲れを癒しに来るのかどちらとも言えない位です。もちろん職員の方の対応もたいへん親切で気持ちがいいです。これからも利用させていただくつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
スマイルホテルなんば 2021年06月27日 09:11:53

日頃より、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足していただけるよう努力しておりますが、恥ずかしながらまだまだいたらぬ部分もあるかと存じます。
その中で、スタッフの対応を、お褒めいただけるということは、喜ばしい限りでございます。
頂いたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同一丸となって、さらなる努力をしてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。
    スマイルホテルなんば スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
: 【ビジネス出張応援】素泊まり!定額プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 19:21:00

いつもありがとうございます。大浴場に入らせていただき、疲れを取らせて頂いており感謝しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スマイルホテルなんば 2020年02月06日 19:59:30

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場を誉めていただきまして大変嬉しく思います。
寒い日には大きなお風呂で足を思い切り伸ばしたいものでございますよね。
また当館の朝食もコストパフォーマンス抜群でございます。朝に少しお時間ございましたら是非召し上がって下さいませ。
まだまだ寒い日が続きますがお体に気をつけて頂ければ幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば  清水

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 13:29:53

こちらのわがままにも快く対応して下さりありがとうございました。
フロントの方々の対応がとても良く是非また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月04日 05:10:12

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

また星については最高の5点を付けて頂き、重ねてお礼申し上げます。
恐縮ではありますが、このように高い評価を付けて頂きスタッフ一同これからもより良い商品とサービスの提供が出来るよう一層努めて参ります。
インフルエンザが流行ったり、忙しくなる時期ではございますのでくれぐれもご自愛ください。
また当館近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテルなんば 岡崎

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【レイトチェックアウト11時プラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有】

風呂5

みかん9468さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みかん9468さん [60代/女性] 2020年01月01日 11:14:33

孫と追加宿泊しました。3泊。吉本花月、ユニバーサルに、観光で、利用しました。アメニティや、備えてあるタオルや、パジャマも有り、孫には、用意してきましたが、ホテルので済みました。
大浴場があり、綺麗で、温度も良かったです。
桜川駅を利用と、バス停が、近い為、なんば、大阪には、バスを利用しました。
すき家、ロイヤルホスト、松屋、焼きそば、ホルモン店スーパーと、近所に有り便利でした。また、大阪観光の節には、利用させていただきます。

(桜川駅ホテルに近い出口は、上に、上がるまで、階段しか無いため、エスカレーター利用は、反対側の幸町二丁目出口)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
スマイルホテルなんば 2020年01月01日 19:29:27

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場を誉めていただいて大変嬉しく思います。
大阪の主要都市であるなんばまで1駅とアクセス抜群で大阪観光には持って来いの好立地となっております。
また次回も大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
まだまだ寒い日が続きますが、お体に気をつけていただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
朝食付【女性限定3つの特典付きプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル/大浴場有】

風呂5

はせうなぎさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

はせうなぎさん [50代/男性] 2017年06月13日 21:05:21

ベッドがとても寝心地良いです。部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテルなんば 2017年06月21日 04:39:00

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
7階と8階のフロアは全面壁紙の張替えを行いましたので、現在は新品のような仕上がりになっているかと思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

まついひできさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

まついひできさん [50代/男性] 2017年03月29日 10:08:38

駅からすぐの立地でたいへん便利でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテルなんば 2017年04月25日 13:47:50

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルは、阪神なんば線 桜川駅より徒歩1分、地下鉄千日前線 桜川駅より徒歩5分の距離にございます。大阪市内はもとより、奈良・神戸へのアクセスも大変便利です。
ご出張にも、観光にも便利なスマイルホテルなんばを今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/大浴場有・朝食無料】

風呂5

鶴田1936さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

鶴田1936さん [80代/男性] 2017年01月21日 21:05:21

スタッフの対応が、とても丁寧で、充実した滞在期間を送ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテルなんば 2017年01月26日 21:49:26

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍ボーナス】j事前決済で楽天ポイント大還元♪朝食無料
ご利用のお部屋
【喫煙スーペリアシングル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

ikejapanさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ikejapanさん [50代/男性] 2016年09月18日 08:11:56

広いお風呂は気持ちよく、食事も期待以上。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテルなんば 2016年10月02日 00:53:08

このたびはご利用ありがとうございました。
大浴場もご利用いただきありがとうございました。お食事の感想などまたお聞かせください。
次回のご予約お待ちしております。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 19:35:02

京セラドームに行くために利用させて頂きました。接客良く、立地も良く満足でした。またの機会があれば是非利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテルなんば 2016年09月06日 05:24:46

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。
次回、来阪の折にはまたご利用ください。お待ちしております。
予約係 松本

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 15:39:42

子連れに対してスタッフさんがとても対応良くしていただき、大変助かりました。
朝食も、子どもに食後のお菓子をくださったり、値段以上のサービスで感動致しました。
おかげで楽しい大阪旅行になり、家族の大切な思い出が増えました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテルなんば 2016年01月29日 19:12:04

この度は当ホテルをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
お客様のレジャーにお役に立てたこと、スタッフ一同、たいへんうれしく存じます。
今後もお客様の期待に応えられる様、より一層、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用、お待ち申しております。
フロント係 向江

ご利用の宿泊プラン
【早割14】2週間前までのご予約がお得!朝食無料♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 15:21:10

子供と利用しました。添い寝でしたが、タオルなどは二人分用意されてました。
大浴場もあり、ゆったりできました。
朝食も充分満足です。
駅からも近く、また利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年01月20日 01:36:24

過日はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食・大浴場の無料サービスはお客様に少しでもご満足をと日々改善を行っておりますので頂戴しましたご意見は非常に嬉しく存じ上げます。
今後ともさらに気持ちの良いサービスを心がけて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジュンジュン7777さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ジュンジュン7777さん [40代/女性] 2015年12月31日 14:14:36

チェックインの対応も早かったし、設備もいいです。
だけど、部屋のにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
スマイルホテルなんば 2016年01月01日 01:13:18

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋の匂いでご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の消臭作業を徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。
フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

のむっちちさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

のむっちちさん [40代/女性] 2015年11月15日 14:15:29

ライブの時はいつも利用しています
ドームにも近いので便利です

また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテルなんば 2015年11月17日 14:31:12

この度は数あるホテルの中より、何度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。コンサート後の「癒しの空間」としてお客様のお手伝いをさせて頂きたいと存じます。
また次回のご利用もお待ちしております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
【早割40】40日前までのご予約が断然お得!朝食無料
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

風呂5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 15:45:02

部屋もシングルには充分な広さでバスタブもあり清潔で大満足でした。朝食も無料なのに和食洋食と品数もあり大満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
スマイルホテルなんば 2014年06月23日 03:54:32

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。私どものお部屋や無料の朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき大変うれしく存じます。シングルルームのご予約でしたが、今回はセミダブルルームをご用意させて頂きました。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特典・最安値プラン】現地現金払いだからお得・朝食無料☆★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

215件中 1~20件表示

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