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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.27
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.20
  • 食事3.47
宿泊年月
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852件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 11:34:45

急遽一泊前12月22日から宿泊する事になったにも関わらず、ホテルに着いてからの男性スタッフの方が凄く対応が良かったです。
ただ、朝食メニューがない物があったりしたので残念でした。あとお味噌汁かスープがあれば良かったです。
だけど、近くにコンビニ・飲食店もあり助かりライブ会場の京セラドーム迄そんなに遠くなく歩いて行ける距離で良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月31日 07:47:55

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
朝食のメニューの追加に関しても前向きに検討致します。
ビジネス、レジャー共にまた大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルホテルグループのご利用をお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 07:53:18

一泊二日、ハードなスケジュールも、ホテルの大浴場があると思い頑張れました。女性の入浴の際、大浴場の入り口にルームキーを差し込むのは良いのですが、部屋で待ってる相方が電気が全く点かなくなり不自由していました。一言教えてもらえたら良かったです。
しかし、大浴場はとてもとても気持ちが良くて、体が癒されました。
あとは、アメニティの歯ブラシがあんまり良くなかったくらいで。

コンビニとか駅からも近く便利でした。
大変楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月18日 12:46:32

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
大浴場入場の件でご不便をおかけして申し訳ございません。
ここで補足説明をさせていただきますと、お客様のルームキーは必要はございません。
入り口に専用のダミーキーをご用意しておりましてそちらを差し込んでいただければ開錠いたします。
お客様へのご案内不足という点におきましては再度アナウンスの徹底を図るようにスタッフ一同気を付けるきっかけを頂きありがとうございます。

大浴場のご利用とご宿泊に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:34:51

駅から近く、京セラドームに徒歩で行けたのでとてもよかった。
近くにコンビニもある。
ホテルの対応がとてもよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月14日 00:53:12

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、京セラドームにも徒歩15分圏内と、大変便利な点がございます。
 スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:43:54

12月10日のライブに合わせて一泊しました。受付の方が凄く丁寧で話しやすく、朝食もパン好きの私にはクロワッサンが美味しかったです!
また、京セラドームまでのアクセスが簡単&近かったのが良かったです。また、ライブや観光の際は是非利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月14日 00:50:23

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
 朝食に関しましても満足頂けたようで何よりでございます。またライブなどでお越しの際は是非当館をご利用頂けたらと思います。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:07:30

良かったです。
駅から少し離れているので、用途に合わせて宿泊すると良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年12月12日 08:40:31

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅から離れているということでしたが、JRの駅からは確かに離れてはおりますが、阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、地下鉄桜川駅からも地下でつながっておりますので、大変便利な点がございます。
これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

Mayu17_7さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Mayu17_7さん [40代/女性] 2023年12月09日 15:59:08

12月7日に京セラドームのライブへ行くため宿泊しました。フロントの方も丁寧に対応してくださって、安心してゆっくり休めました。ドームまで歩いて行ける距離で、途中コンビニもあってとても便利でした!部屋も1人で快適に過ごせる広さで良かったです。また京セラドームへ行く時は利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月09日 17:31:39

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
設備面に関しましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:20:06

朝食が…値段の割には品数少なかったし
昨日のかな?って感じのものもありました。
それ以外はたいへん満足しました。
また次も泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年12月02日 19:25:06

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば 

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

かよちゃん7283さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

かよちゃん7283さん [40代/女性] 2023年11月27日 00:54:42

チェックインが遅く大浴場が利用できず残念。部屋のお風呂は狭かった……。でも、お値段はお財布に優しくてこれなら仕方ないかなーと思いました。
朝食を頂きましたが、パン3種類にちょこっとおかず…美味しかったです。
駅からも近かったしまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年11月27日 02:14:49

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

設備面に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

末筆にはなりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合4

mitiuekenjiさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

mitiuekenjiさん [60代/男性] 2023年11月24日 09:36:24

大阪ナンバ方面への出張の際は、よく利用させていただいております。
車での出張の為、周辺駐車場及びその料金で探しますが、ホテル周辺の
コインパーキングは、非常に安いと思います。

宿泊費も手ごろで、助かっております。

今後ともよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年11月25日 01:59:23

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

生憎、当館の駐車場が2台のみのスペースの為、ご不便をお掛けすることもございますが、近隣コインパーキングをご利用になられた様で安心しております。
また機会がありましたら、出張の際でもご来館、お待ちしております。

末筆にはなりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば フロント一同

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:22:48

11月13日宿泊しました。到着が遅くなりましたが駐車場も近隣を案内してくれて安心でした。風呂もきれいで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルなんば 2023年11月19日 07:05:40

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

生憎、当館の駐車場が2台のみのスペースの為、ご不便をお掛けすることもございますが、近隣コインパーキングをご利用になられた様で安心しております。
大浴場もご利用になられた様で、満足して頂けたこと、この上ありません。

末筆にはなりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
機会がありましたら、またのご来館、お待ちしております。

スマイルホテルなんば フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

KOJIUJIさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

KOJIUJIさん [40代/男性] 2023年11月06日 11:28:30

まあこんなもんでしょう。
満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年11月08日 13:13:44

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:56:09

阪神桜川駅の出口目の前でキョロキョロする必要もなく直ぐにたどり着くことが出来ました。フロントの方も丁寧でした。ベッドに毛、洗面所にまつ毛のようなのが落ちてたのが気になりました。水道の水の流れがやや悪いです。それ以外は快適でした。大浴場は時間入れ替え制で女性は21:00迄。21:15から男風呂になるので急ぎましたが快適でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月28日 20:49:49

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角、ご宿泊頂きましたのにご満足のいくサービスが提供できずに申し訳ございません。

厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

みっきい53さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

みっきい53さん [20代/男性] 2023年10月21日 16:29:04

荷物を預けられる(チェックイン前・チェックアウト後)のは非常に良かった。
再度、泊まってもいいなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月21日 19:51:06

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 

総合3

shiro_moguさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

shiro_moguさん [30代/男性] 2023年10月20日 13:18:45

どのエリアへもアクセスがよく立地に関してはとても満足。
部屋に関しては素泊まりする分には問題なし。
お風呂はやや狭く感じたが、シャワーの水圧は強くてよかった。
トイレの蓋を閉めた時斜めになっているのが使い勝手が良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月21日 11:08:47

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見をもとに、これからもサービス向上に努めて参りますので、今後ともスマイルホテルなんばをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 10:34:11

10/9に宿泊しました。
チェックイン可能時刻30分前に到着してしまいましたが、部屋を案内してもらえて助かりました。
部屋もきれいでおもったより広かったです。
たまに騒音が聞こえるな、くらいでした。
とても満足です。
大浴場もゆっくりできました。髭剃り後のクリームみたいなものが備え付けられていたらよかったな、と思いましたが、贅沢は言えないですね(笑)
朝食も私はあれくらいでちょうどいいです。
エレベーターが1基なので、結構待たされることがありましたが、仕方ないです。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月14日 19:34:26

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
設備面に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。

お客様の声を励みにこれからもスタッフ一同精進して参りますので、またビジネスやレジャーの際に機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
末筆ですが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

hiroモッコウ薔薇さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

hiroモッコウ薔薇さん [60代/男性] 2023年10月11日 18:25:04

2回目の利用でしたから慣れもありますが、満足で次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年10月14日 19:35:35

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在もご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

総合4

43あややさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

43あややさん [50代/女性] 2023年09月27日 15:50:25

大浴場がもう少し時間が長ければ行けたのに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:05:00

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にてご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

43あややさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

43あややさん [50代/女性] 2023年09月27日 15:48:24

ベッド広くて、よかったです。
口コミに書いてあった、ベッドもとにコンセントなかったから延長コード持って行ってたのでよかった。
トイレとシャワーが狭くて立ち上がりずらかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:05:16

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合4

Y.HIRotAさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Y.HIRotAさん [50代/男性] 2023年09月18日 00:37:08

部屋は清潔できれいでした。チェックインの時間が早くできて助かりました。
エアコンが猛暑に少し負けてたぐらいで、あとは快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:06:29

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後より一層、お客様に喜んでいただけるホテル創りに邁進して参りますので何卒、宜しくお願い致します。
末筆にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スマイルホテルなんば スタッフ一同

総合4

ruru47さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ruru47さん [50代/女性] 2023年09月03日 21:15:40

京セラドームに近く、歩いて行ける距離です。猛暑だったので電車移動しましたが、阪神電車の桜川駅からすぐですし、一駅で移動できイオンにも直結しているので熱中症の心配もなく過ごすことができました。
部屋の冷蔵庫の冷凍部分もしっかり冷えたので、保冷剤を凍らせることができ助かりました。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年09月06日 01:27:36

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は駅近、なんばまで1駅という好アクセスが売りでございます。
設備面でもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またレジャー、ビジネスなどで大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。

末筆ですが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

852件中 21~40件表示

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