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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.29
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.14
  • 食事3.47
宿泊年月
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171件中 61~80件表示

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 14:32:40

ハルカスに行きたかったので営業時間パソコンで調べてもらい平日は20時半までだと言うから慌てて行ったら結果22時までやってました。時間ないから結構走って探して行ったので疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテルなんば 2017年01月26日 12:51:56

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
周辺・観光のご案内に不備があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お泊りのお客様に正確なご案内をお約束するのがホテルでございます。
今後、お時間を頂戴しても正確なご案内をご提供するよう徹底してまいります。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:31:07

京セラドームに近く、お値段もお手頃で使用させて頂いてます。夜行バスで早朝に着く為、荷物を預けた際に近場の朝食が頂ける場所を聞いた所丁寧に教えて頂いて外に出たら、私達を追って男性のスタッフの方が「こちらで良ければお召し上がりますか?」と。とても感動しました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテルなんば 2017年01月05日 12:46:12

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもではいつでもお荷物のお預かりをさせていただいております。チェックイン前、ご出発後、どちらでもお気軽にお声かけ下さい。
ご朝食は無料でご用意しているのですが、席数が限られていますので、原則ご滞在中のご利用のみとさせていただいております。この日はご滞在の方のご利用が少なくお席に余裕がありましたのでご案内させていただきました。
またご来館ください。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

hide2005さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

hide2005さん [40代/男性] 2016年11月12日 10:06:48

立地は申し分ないです。前回はドームでコンサートのため 今回は長居でサッカー観戦のため利用しましたがアクセス最高です。
部屋は価格的に文句はないです。
ただしデスク上のメモ用紙は残り枚数をチェックしていただきたい。1枚は淋しいです。
ドライヤーがうるさいです。隣の部屋や寝始めの子供に気を遣うレベルです。

コインランドリーの10円玉専用洗剤販売機がいただけない。両替機もないので10円玉5枚作るのに繰り返し飲む予定のない飲料を購入しました。

それでもこの価格で充実した朝食とサクサクなWi-Fi環境アリなので また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテルなんば 2017年01月04日 19:51:10

いつもスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。京セラドームへは徒歩圏内、長居スタジアムへもアクセスがよく大変多くの方にご利用いただいております。
ご指摘のメモ用紙については、ご指摘のとおりですので今後こういったことのないよう気を配りたいとおもいます。
コインランドリーの小銭の件についてはご迷惑をお掛けいたしました。フロントにていつでも両替をさせていただきますので、お声かけくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 松本

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

angel3256さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

angel3256さん [30代/女性] 2016年09月22日 22:23:18

女性用アメニティが無いのが残念でした。
お風呂入って寝るだけなら十分だと思います。
部屋のユニットバストイレは狭すぎて使う気にはなれません。
安いだけが良いポイントですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテルなんば 2016年10月12日 22:52:27

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。女性用アメニテイのご意見、ありがとうございます。今後アメニテイ変更時の参考とさせていただきます。
お部屋のユニットバスは手狭ではございますが、
大浴場をご用意しておりますので、そちらもご利用いただければと思います。
また、お越し下さい。お待ちしております。
予約係 松本

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 20:32:29

大阪の観光に2泊3日で利用しましたが、特に可もなく不可もなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテルなんば 2016年10月02日 01:26:18

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。観光地へのアクセスにつきましては、便利な場所にありますので、スムーズにまわれたのではないでしょうか。またお越しください。お待ちしております。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】清掃無し・アメニティ交換無し※3泊毎に清掃あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベツイン/大浴場有・朝食無料】

総合3

スヌーピー7450さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

スヌーピー7450さん [30代/女性] 2016年08月29日 15:13:35

京セラドームから近くて利用しやすかったしスタッフさんの対応も良かった。部屋にあるお風呂はちょっと狭くて使いづらかったのでもー少し広くしてほしい。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテルなんば 2016年09月06日 05:45:25

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京セラドームへは徒歩でも12~13分、阪神なんば線で1駅と、とても近いので便利です。
お部屋につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。いますぐにお風呂の改装はできませんが、少しでも使いやすくなるよう工夫をしていこうと思います。
次回イベントの際もご利用ください。
おまちしています。
予約係 松本

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

すーにょさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

すーにょさん [40代/男性] 2016年08月01日 21:49:39

立地条件以外は、可もなく不可もなくといったところでした。
1点だけ、トイレに前の人?の髪の毛が落ちていたのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテルなんば 2016年09月02日 00:36:26

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
髪の毛が落ちておりまして、ご不快な思いをおかけいたしました。お詫びいたします。
清掃の後、再チェックをして販売しているのですが、チェックが不十分であったと思います。
これに懲りずにまたご来館いただきます様宜しくお願い致します。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

りんづさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

りんづさん [30代/女性] 2016年07月09日 16:18:30

宿泊客の状況に合わせて、前年と同様大浴場の男女の時間を入れ替えて頂きありがとうございました。
ただ、洗い場が3つしかないので、混み合うと順番待ちなのが不便でした。
あと、朝ごはんの内容がショボくなってました。ホームページの写真は変えた方がいいですね。
机の配置は、以前より使いやすかったですが。
部屋は、セミダブルを利用しましたが、部屋のユニットバスは、シングルと同じ狭さだと思います。トイレに座ると壁が目の前プラス狭いので便座は斜めに配置されてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテルなんば 2016年08月06日 11:29:48

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の営業時間は通常 女性:17時~21時、男性 21時15分~25時です。
コンサートなどで、お客様のほとんどが女性の場合、皆様同じ時間に外出され、同じ時間に帰館されることが予測できますので、そういった場合のみ営業時間の変更をさせていただいております。
大浴場とはいえ一度に入れる人数には限りがありますので、混みあうときがあり、ご迷惑をおかけしたかと思います。
ご用意しております無料朝食は、メニューを毎日変更しておりますので、ご容赦ください。
お部屋につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。限られたスペースのなかでできる限り使いやすいように工夫しております。お気づきの点がございましたらまたお聞かせいただければ幸いでございます。
次回のご利用お待ちしております。
予約係 松本

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 13:55:44

京セラドームでの野球観戦の為利用させていただきました。
立地、朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテルなんば 2016年08月06日 05:58:40

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから京セラドームまでは徒歩で12~13分。阪神電車では1駅、2分で行くことができます。野球観戦、コンサート等のイベントの際はぜひまたお越し下さい。お待ちしております。
予約係 松本 

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

Jess86さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Jess86さん [20代/女性] 2016年03月30日 22:41:19

Location is quite convenient about 2mins walk from train station. The breakfast is okay, not much variety but the taste is good. The staff are helpful and polite to help out. They provide free coffee and tea all day this is quite generous. I am not happy with the room I got because the room which I got is very small than an ordinary semi double room. The toilet is super super small can't even move freely in the bathroom. Why did I say so because I went to Tokyo in the middle and when I came back again, I got another room which is quite bigger than the room I got on my first stay. The price is very expensive too if with this range of price I think can get the same at a better location. Overall it is okay except the price is high. Worth to stay if the price is low.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテルなんば 2016年04月05日 03:44:36

Thank you for your reservations and stays.
Smile hotel NAMBA is very convenient.
There are 4 LINES,Sub-way,KINTETSU,NANKAI,JR-LOOP.
Thank you for your good messages.
Our Staff feels very happy for it.
But We are sorry to stay to small room for you.
you say 「Worth to stay if the price is low」
please come again.
We wait to next reservation.
Thank you
Reservations:Matsumoto

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

yakuinnさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

yakuinnさん [50代/男性] 2016年03月20日 15:56:45

朝食場所が狭く落ち着かなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテルなんば 2016年04月05日 03:04:17

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食のご利用ありがとうございます。
朝食会場についてのご意見ありがとうございます。スペースを出来る限り有効に、多くの方にご利用いただけるよう、席をご用意しておりますので、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お客様の利用時間が集中しないようご案内などもさせていただいております。
また、次回のご利用をよろしくお願いもうしあげます。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
★☆クオカード1000円分付きでお得♪お好きな用途に♪朝食無料・大浴場有☆★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

HIRO0029さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

HIRO0029さん [40代/男性] 2016年03月12日 12:16:58

駅から近く、食べるところも、コンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年04月02日 21:33:01

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺にはお食事をして頂く場所が何件もありますので、周辺地図をご用意しております。ぜひご活用ください。
次回のご利用お待ちしております。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍ボーナス】うれしい楽天ポイント大還元プラン♪朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 15:34:35

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテルなんば 2016年03月03日 22:29:49

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事ですが、お仕事終わりのお時間を少しでもゆっくりして頂くためにロビーの開放、大浴場とご用意いたしておりますのでぜひご利用ください。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 20:38:34

お部屋、風呂共に問題ありません。
朝食バイキングは、思ったより品数が少なく残念でした。無料なので。仕方ないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年02月09日 21:51:04

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食については、メニューの充実等、今後も努力して参ります。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍ボーナス】うれしい楽天ポイント大還元プラン♪朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

ふぁーむ655さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ふぁーむ655さん [50代/男性] 2016年01月12日 20:29:30

1月9日に宿泊、イベントプランが良かったです。早くチェックインできて
 余裕が有りました。京セラドームも近い、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年01月15日 06:58:43

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
【京セラドーム・イベント応援】13時チェックイン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 20:18:04

1月9日に泊まりました。京セラドームが近い事、時間に余裕が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年01月15日 07:09:26

この度は、数あるホテルの中からスマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございました。ごゆっくりできたご様子で嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち致しております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】【連泊】長期出張、大阪観光など2連泊以上の方にお得な割引き♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 17:53:02

飲み物が無料で飲める

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテルなんば 2016年01月15日 07:03:23

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お飲物ももちろんですが、ご朝食も無料でご提供させていただいております。
ぜひご利用下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

ふぁーむ655さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ふぁーむ655さん [50代/男性] 2015年11月24日 19:31:27

11月21日宿泊しました。親切丁寧に説明してくれて、 
 とても良い感じでした。ドームから近いので便利です。
 また、予約しようかなと思いました。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
スマイルホテルなんば 2015年12月12日 09:21:04

過日はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺マップやお食事処とお客様の利便性を高めるために多数ご用意致しております。
またのお越しの際にはぜひご活用下さい。

予約係 竹下

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

総合3

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白スニさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

白スニさん [20代/男性] 2015年10月13日 16:19:12

なんば付近で安くて大浴場のあるホテルを。と思い、こちらに泊まらせてもらいました。近くには牛丼やコンビニ等、たくさんありますし、難波や心斎橋の街にも歩いて15分ぐらい。立地は満足です。大浴場ですが、シャワーヘッドが壊れていて色んな方向に湯が飛んでしまう他は良かったです。アメニティもちゃんと置いてありましたし、雰囲気も悪く無かった。割と清潔感もありました。部屋もキレイさ広さ共に十分でした。ただ、トイレの便座が若干ベタついており、トイレットペーパーの様なものがこびりついて、ちょっと気分が悪かった。接客についてですが、チェックインの時に対応してくださった男の方は悪く無かったですが、スーツが汚れてたのが気になりましたが…
チェックアウト時に対応してくださった女の方がひどかった。謙虚さのかけらも無かった。少し残念でした。
朝食は食べなかったので評価出来ません。
要望があるとしたら、風呂の時間を長くしてもらいたい、ということですかね。
少し気になる点はありましたが、今回の値段であれば十分ですかね。
今回ぐらいの値段であれば、また泊まりたいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
スマイルホテルなんば 2015年10月30日 12:38:01

この度は数あるホテルの中からご予約を頂きありがとうございました。数多くのご意見、ご指摘を頂戴し感謝しております。今スタッフ教育と清掃に関しては私どもの一番力を入れて改善しているところでございます。ご貴重なご意見と真摯に受け止め全スタッフで共有して参ります。
またご利用いただけることを祈り、日々変化をモットーにまい進して参りますのでぜひお帰り頂きたいと存じます。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

総合3

りんづさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

りんづさん [30代/女性] 2015年08月31日 14:09:17

今回は、コンサートのために宿泊しました。その影響で女性客が多かったからか、大浴場が通常の男性、女性の時間が入れ替わっており、コンサート後に入れたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
スマイルホテルなんば 2015年09月05日 08:23:05

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂き誠にありがとうございます。臨時の対応でありましたがご満足頂けたようで大変嬉しく存じ上げます。
その他のサービスに対してもより多くのお客様へご満足いただけます様創意工夫して取り組んで参りますので、今後とも末永くご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。

竹下

ご利用の宿泊プラン
【早割40】40日前までのご予約が断然お得!朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

171件中 61~80件表示

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