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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.28
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.16
  • 食事3.50
宿泊年月
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171件中 61~80件表示

部屋3

購入者91785062さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

購入者91785062さん [40代/男性] 2018年10月07日 21:54:49

京セラドームに近いことが利点。
室内風呂の蛇口が温水冷水別調整で不便。
カードキーを導入してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルなんば 2018年10月10日 03:08:03

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。室内風呂の湯水の温度調整につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後とも心地よくお過ごしいただける施設のご提供を心がけて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF素泊りスタンダードプラン2018年9月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

部屋3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

大雅の父ちゃんさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

大雅の父ちゃんさん [40代/男性] 2018年08月17日 12:24:06

行く度に残念な感じです。息子と風呂へ行ったら?3つある洗い場の一番右が8月5日から故障のまま?他の客が洗い終わるのまってたら、タトゥーだらけの兄ちゃんがいてるし?朝は、廊下で大きな声ではしゃぐカープ坊やで目覚め、チェックアウトで領収書もらうはずが、出されず?尋ねたら丁寧に折らずそのまま、ポンと渡され?...散々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルなんば 2018年08月18日 13:25:14

いつもスマイルホテルなんばをご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご多忙中にも関わりませず、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、いくつものご対応につきましてご不快な思いをお与えし大変申し訳ございませんでした。大浴場の洗い場シャワーの故障につきましては、早急に修理に取り掛かれるように努めさせていただきます。今後ともお客様の目線に立ったおもてなしを心がけて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/大浴場有】

部屋3

大雅の父ちゃんさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

大雅の父ちゃんさん [40代/男性] 2018年04月08日 14:09:32

4月6日に宿泊しました。京セラドームでの野球観戦に愛用してます!無料だった朝食が有料に?非常に残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
スマイルホテルなんば 2018年04月09日 09:01:12

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
昨年9月より朝食のメニューを一新させていただき、焼きたてパンを中心のメニューに変更いたしました。食材につきましては今後皆様のご意見を参考にしながら、工夫をしていきたいと思っております。
もしよろしければ、またご利用いただきご感想などいただければ幸いです。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
素泊り【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン/大浴場有】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 18:17:51

早朝に大浴場に入れるプランだったのですが、プランに関係なく朝から入れるようでした。
朝食は可もなく不可もなく、近くにコンビニも松屋もありましたので男性のビジネスにもよいのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテルなんば 2018年03月28日 03:21:35

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。お客様の中には大浴場をお目当てにして
いらっしゃる方もお伺いしておりますので大変うれしく思います。
ただ、期間限定での早朝営業でした。
現在は通常の営業となっており早朝の営業はしておりませんので宜しくお願い致します。
また、お近くへお越しの際は、当館へと御足をお向け下さいませ。
当館スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
朝食付【期間限定朝風呂お試しプラン】早朝大浴場
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 21:06:10

駅から近くて便利dした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテルなんば 2017年12月02日 07:16:37

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
難波周辺の繁華街までは阪神なんば線・千日前線の各「桜川駅」から一駅1分、徒歩で約15分の距離でございます。
若干距離はございますが、その分喧騒から離れ、落ち着いてお過ごしいただけるのではないかと思います。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

部屋3

たからん85さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

たからん85さん [30代/男性] 2017年11月30日 18:54:59

6千円台がちょうど良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテルなんば 2017年12月02日 07:18:53

過日はスマイルホテルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。この度はご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元♪大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 14:28:40

お風呂の湯舟に垢がたくさん浮いていました。しっかり清掃した方が良いと思います。

その他は問題なく、快適に過ごすことができました。

また大阪に行く際は利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテルなんば 2017年10月12日 07:35:30

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご意見ありがとうございます。
大浴場の清掃につきましては営業前に毎日行っておりまして、女性から男性への変更時点にも清掃・点検を行っております。
しかしながら、昨今外国人の方の大浴場利用が増えるに伴い、共同浴場としてのマナーを心得ない使い方をする人が増えてまいりました。
大浴場利用方法等の掲示もしておりますが、なかなか目が届かないのが現状です。皆様に快適にご利用いただけるよう今後とも工夫してまいります。
またご利用ください、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【スタンダードプラン】大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有】

部屋3

jinrubyさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

jinrubyさん [50代/男性] 2017年05月28日 23:05:09

1階にある朝食の場所は混雑していてテーブルが少なく感じました。 大浴場があるのは嬉しいです。 コストパフォーマンスは中程度と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテルなんば 2017年06月21日 04:33:33

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の営業時間は平日7:00~9:00土日祝6:30~9:00でございます。8:00を過ぎたあたりから大変混雑いたしますので、ゆったり落ち着いてご利用いただけるおすすめのお時間はオープン直後でございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 14:23:17

5月4日に宿泊、従業員の対応は、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテルなんば 2017年06月21日 04:31:04

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント還元プラン】楽天ポイント10%還元/朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 18:06:14

よいホテルです。
個人的にはお風呂の時間帯が逆だと嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテルなんば 2017年06月21日 01:17:44

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場のお時間は女性が17:00~21:00、男性が21:15~翌1:00の男女入替制で営業しております。お時間が合わなかったということで、ご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見、ぜひ参考にさせていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード1000円分付きプラン】朝食無料サービス・大浴場完備
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

つだやきゅうさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

つだやきゅうさん [40代/男性] 2017年03月27日 09:59:58

立地条件は良かったのですが、今回、ユニットバスでの入浴後、お湯の水を抜いた時に、排水口から水が溢れ出しユニットバス内の床がビチョビチョになりました。
排水口の改善を求めると共に、今後期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテルなんば 2017年04月25日 13:48:27

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして有難うございます。
このたびはご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
排水口の清掃は随時行っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食無料☆★☆
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 20:11:22

12月14日宿泊しました。朝食は無料ですので品数や味に関してはいいと思うのですが宿泊人数と1階ロビーでの食事するスペースや椅子のバランスが悪いですね…外国人の方々が場所を陣取り、空席はほんの少しありましたが狭くて急いで食べる事になります。建物の構造上仕方ないと思いますがもう少し広いともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテルなんば 2017年01月27日 18:33:22

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にお気づきの点、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
出来る限りお客様のご不便のないように改善点につきましては取り組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍ボーナス】j事前決済で楽天ポイント大還元♪朝食無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 14:32:40

ハルカスに行きたかったので営業時間パソコンで調べてもらい平日は20時半までだと言うから慌てて行ったら結果22時までやってました。時間ないから結構走って探して行ったので疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテルなんば 2017年01月26日 12:51:56

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
周辺・観光のご案内に不備があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お泊りのお客様に正確なご案内をお約束するのがホテルでございます。
今後、お時間を頂戴しても正確なご案内をご提供するよう徹底してまいります。

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 13:31:07

京セラドームに近く、お値段もお手頃で使用させて頂いてます。夜行バスで早朝に着く為、荷物を預けた際に近場の朝食が頂ける場所を聞いた所丁寧に教えて頂いて外に出たら、私達を追って男性のスタッフの方が「こちらで良ければお召し上がりますか?」と。とても感動しました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテルなんば 2017年01月05日 12:46:12

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもではいつでもお荷物のお預かりをさせていただいております。チェックイン前、ご出発後、どちらでもお気軽にお声かけ下さい。
ご朝食は無料でご用意しているのですが、席数が限られていますので、原則ご滞在中のご利用のみとさせていただいております。この日はご滞在の方のご利用が少なくお席に余裕がありましたのでご案内させていただきました。
またご来館ください。お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 20:32:29

大阪の観光に2泊3日で利用しましたが、特に可もなく不可もなく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテルなんば 2016年10月02日 01:26:18

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。観光地へのアクセスにつきましては、便利な場所にありますので、スムーズにまわれたのではないでしょうか。またお越しください。お待ちしております。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】清掃無し・アメニティ交換無し※3泊毎に清掃あり
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ デュベツイン/大浴場有・朝食無料】

部屋3

スヌーピー7450さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

スヌーピー7450さん [30代/女性] 2016年08月29日 15:13:35

京セラドームから近くて利用しやすかったしスタッフさんの対応も良かった。部屋にあるお風呂はちょっと狭くて使いづらかったのでもー少し広くしてほしい。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテルなんば 2016年09月06日 05:45:25

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
京セラドームへは徒歩でも12~13分、阪神なんば線で1駅と、とても近いので便利です。
お部屋につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。いますぐにお風呂の改装はできませんが、少しでも使いやすくなるよう工夫をしていこうと思います。
次回イベントの際もご利用ください。
おまちしています。
予約係 松本

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 13:55:44

京セラドームでの野球観戦の為利用させていただきました。
立地、朝食良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
スマイルホテルなんば 2016年08月06日 05:58:40

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルから京セラドームまでは徒歩で12~13分。阪神電車では1駅、2分で行くことができます。野球観戦、コンサート等のイベントの際はぜひまたお越し下さい。お待ちしております。
予約係 松本 

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ デュベシングル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

HIRO0029さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

HIRO0029さん [40代/男性] 2016年03月12日 12:16:58

駅から近く、食べるところも、コンビニも近くにあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年04月02日 21:33:01

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺にはお食事をして頂く場所が何件もありますので、周辺地図をご用意しております。ぜひご活用ください。
次回のご利用お待ちしております。
予約係 松本

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍ボーナス】うれしい楽天ポイント大還元プラン♪朝食無料
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 15:34:35

お世話になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
スマイルホテルなんば 2016年03月03日 22:29:49

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用との事ですが、お仕事終わりのお時間を少しでもゆっくりして頂くためにロビーの開放、大浴場とご用意いたしておりますのでぜひご利用ください。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
☆★☆レギュラー 朝食付☆★☆
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

部屋3

ふぁーむ655さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ふぁーむ655さん [50代/男性] 2016年01月12日 20:29:30

1月9日に宿泊、イベントプランが良かったです。早くチェックインできて
 余裕が有りました。京セラドームも近い、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
スマイルホテルなんば 2016年01月15日 06:58:43

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。私どもの立地につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

予約係 竹下

ご利用の宿泊プラン
【京セラドーム・イベント応援】13時チェックイン♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デュベセミダブル/大浴場有・朝食無料】

171件中 61~80件表示

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