この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対象のお部屋はもちろんそれ以外の全室チェックさせて頂きました。

より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
他の部分でも満足して頂けるように精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

スマイルホテルなんば　スタッフ一同

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましてスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を頂き何よりでございます。
ただ、お部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。

ただ、バス、トイレ、お部屋のコンセントに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

該当のお部屋のウォシュレットに関しましては後日対応修理させて頂きました。
今後このような事が起こらぬよう、今まで以上に点検、確認を行って参ります。

またコンセントに関しましてはフロントにて延長コードをお貸し出ししておりますので次回お越しの際にはお声掛けいただければと思います。

より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。

そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう日々努力を重ねてまいります。
またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

スマイルホテルなんば　スタッフ一同

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きありがとうございます。

大浴場の時間指定があるのは大変心苦く感じますが、他の部分でも満足して頂けるように精進して参ります。

スマイルホテルなんば　スタッフ一同

日頃より、当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足していただけるよう努力しておりますが、恥ずかしながらまだまだいたらぬ部分もあるかと存じます。
その中で、スタッフの対応を、お褒めいただけるということは、喜ばしい限りでございます。
頂いたお言葉を胸に、これからもスタッフ一同一丸となって、さらなる努力をしてまいりますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。
投稿ありがとうございました。
　　　　スマイルホテルなんば　スタッフ一同

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただけましたのにご不便をおかけしまして申し訳ございません。
大浴場は現在新型コロナウイルス感染拡大防止のため営業を停止しております。
現状は再開に向けての取り組みも行っておりますが緊急事態宣言、まん延防止の観点から難しくなっております。再開の出来ましたら各旅行会社のホームページなどで告知いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。
　　　　　　　スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
印象がとても良かったというお言葉を頂戴できまして大変うれしく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはなんばまで電車で1駅、またＵＳＪや大阪城まで好アクセスとなっております。



今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層の努力をして参りますのでぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

部屋や浴室の設備に関しましてお客様にご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございません。
快適にお過ごしいただけるよう、できる限り改善して参りますので今後もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

また近隣の飲食店に関しましては、当ホテルおすすめのお店がいくつかございますので、次回ご来館時にはお気軽にフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ただいま新型コロナウイルス感染拡大防止の為、大浴場の営業を臨時休止させていただいております。
ご利用を楽しみに宿泊してくださるお客様には大変、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

現在、再開の目処は立っておりませんが、再開が決まりました際には当館の公式ホームページ等でご報告させていただきますので、お手数ではございますがそちらをご確認くださいませ。

次回、ご来館頂ける際にはコロナウイルスが終息し、ご利用頂けることを私共も願っております。

ご投稿頂きありがとうございました。

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
清掃、サービスに関しまして度重なるご不満な点に関しましてホテルスタッフ、清掃スタッフとこの事を共有し、今後より良いサービスが出来るように改善して参りますので、どうかこちらに懲りずに次回のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご来館頂きましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染拡大防止として大浴場は現在休止しております。プランにお客様へ誤解を与えてしまう表記がございました。
重ねてお詫び申し上げます。
客室内のバスルームのドアを閉めていただくご案内に関しましては、ここの所バスルームの湯気による火災報知器の誤報が多発しておりましたのでチェックインの際にお客様へ口頭でご案内を徹底しております。どうかご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今回ご指摘いただきました点はスタッフで共有し、今後より良いホテルづくりに努めて参りますので、こちらに懲りずに次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止の為、現在大浴場と朝食会場を一時休止しております。
お客様には大変ご迷惑かけしておりますがご容赦下さいませ。
投稿いただいた通り、なんばへも歩いて約20分ほどでも行けますし、最寄りの駅までも1分とアクセス抜群でございます。
ライブイベントやビジネスなど様々なシーンでご利用いただけますので、次回もご利用をお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　スマイルホテルなんば　清水

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続環境でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
またお風呂の清掃が行き届いておりませんでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントスタッフ、清掃責任者で今回の事例を共有して今後このような事が起こらぬように努め、サービスをより一層強化して参ります。
Wi-Fiの接続環境にいたしましては再度接続状況などを確認しながらお客様へのお部屋ご案内の徹底を図らせていただきます。
今回ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉及び高いクチコミの評価を頂きまして大変嬉しく思います。
次回も大阪でライブイベントなどがある際には当館のご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお風呂の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃責任者で今回の事例を共有して今後このような事が起こらぬように努め、サービスをより一層強化して参ります。
今回ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば　清水