この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテルなんば　フロント

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂きましたのに快適な空間を提供出来ず申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に添えられるように努めて参りますのでまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは地下鉄・阪神桜川駅よりすぐの所にあり、また道頓堀や心斎橋といった観光スポットへのアクセスも非常に便利でビジネスだけではなく観光でご利用のお客様より大変ご好評頂いております。
京セラドームへは徒歩数分で行けることもあり、ライブやイベントでご利用頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。

また大阪にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
出来る限りの改善をさせていただきます。
朝食に関しましても、ご納得いただけるサービスの提供が出来るよう、今後も改善を重ねて参ります。
またお近くのお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後、アメニティーを含め、よりお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善を考えております。是非またのお越しの際にもご貴重なご意見をいただければと存じます。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。2回目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃につきまして、大変不快な思いをお与えいたしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。客室清掃、点検には十分注意するよう再度指導し徹底致します。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、どうぞこの度の件はご寛容賜り、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず早速のご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
しかしながら、目覚し時計につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早速担当係りへ引き継ぎ、点検作業の徹底に努めるよう指導致します。
今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
枕の件でございますが、備え付け以外の物をご用意に関しまして、すぐには難しいですが前向きに検討致します。
また野球観戦にお越しの際には当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のキーに関しまして、大変ご迷惑お掛けして申し訳ございません。
紛失等により足りない部分の鍵は、一部補充の予定ですが時間がかかっているという状況で御座います。
ご宿泊のお客様には大変ご迷惑お掛け致しますが
早く改善できるように努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
朝食のメニューの追加に関しても前向きに検討致します。
ビジネス、レジャー共にまた大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルホテルグループのご利用をお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
お値段につきましては、時期や需要状況により変動がございますのでご理解をいただければと思います。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
対象のお部屋はもちろんそれ以外の全室チェックさせて頂きました。

より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、
再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただけましたのにご不便をおかけしまして申し訳ございません。
大浴場は現在新型コロナウイルス感染拡大防止のため営業を停止しております。
現状は再開に向けての取り組みも行っておりますが緊急事態宣言、まん延防止の観点から難しくなっております。再開の出来ましたら各旅行会社のホームページなどで告知いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。投稿ありがとうございました。
　　　　　　　スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご来館頂きましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
新型コロナウイルス感染拡大防止として大浴場は現在休止しております。プランにお客様へ誤解を与えてしまう表記がございました。
重ねてお詫び申し上げます。
客室内のバスルームのドアを閉めていただくご案内に関しましては、ここの所バスルームの湯気による火災報知器の誤報が多発しておりましたのでチェックインの際にお客様へ口頭でご案内を徹底しております。どうかご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
今回ご指摘いただきました点はスタッフで共有し、今後より良いホテルづくりに努めて参りますので、こちらに懲りずに次回のご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスのスペースが狭いということでご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。
当館の客室のつくりはコンパクトになっておりますのでご理解頂けましたら幸いでございます。
また二階に大浴場もございまして、男女交代制になっており　女性は17：00～21：00　男性は　21：15～25：00でございます。こちらもご利用頂ければと存じます。
また大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　清水

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

お部屋の設備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回に限らず今後も清掃とお部屋の環境づくりを徹底させて頂きます。

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お寄せを頂きました、温かいお言葉を胸に、また本日から、当館スタッフ一同尽力し、
より一層お客様にご満足をいただける場所の実現に努めて参ります。

お近くへお越しの際は、是非また、当館へと御足をお向け下さいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルなんば

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。

浴槽の清掃不備につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め改善したいと思います。
次回、またご来館いただければ幸いです。

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスを提供させて頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはスマイルホテルなんばをご利用いただきまして有難うございます。
このたびはご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
排水口の清掃は随時行っておりますが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、深く反省しております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

過日はスマイルホテルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。この度はご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております