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スマイルホテルなんば クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルなんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.28
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.16
  • 食事3.50
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407件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 21:39:58

スタッフの対応もとても良く気分よく利用できました、
立地もよく観光地にも行きやすく、コンビニも近くにありました。

1つ気になったのは、クーラーや換気扇のホコリが気になりました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテルなんば 2024年05月08日 06:50:56

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:06:59

京セラドームへライブを観に行った時に利用させて頂きました。
阪急電車とメトロの最寄り駅からも近く、ホテルのすぐ近くにはコンビニやファミレス、居酒屋、スーパーなどもありとても便利でした。
京セラドームへも歩いて10分~15分ほどで行けて、ライブ後も人の波に揉まれることもなくすぐホテルへ帰れて最高です!

お部屋は可もなく不可もなく、寝に帰るだけの自分にはじゅうぶんキレイで過ごしやすかったです。
必要なアメニティも揃っていましたし、フロントの方も感じ良くテキパキ対応してくださいました。
また大阪に来る時に利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルなんば 2024年04月28日 19:02:19


 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 フロントスタッフの対応や設備面、立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
 また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
 末筆にはなりますが、ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】お得に宿泊◆ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

まっちゃ6493さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

まっちゃ6493さん [30代/女性] 2024年04月12日 15:41:52

京セラの野球観戦の帰りに利用しました。
京セラからは歩いて十分程でアクセス良好です。
部屋の防音や設備は最低限という感じ。野球観戦のあとだとナイターの場合女性は大浴場利用はほぼ無理です。
部屋のお風呂が本当に狭くて大変でしたが料金を考えれば仕方ないです。また、廊下の声はものすごく響きます。
フロントの方の接客がとても爽やかで好印象でした。
泊まって寝るだけ&男性でしたら十分なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルなんば 2024年04月14日 19:12:27

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角接客に関してお褒めの言葉を頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。

次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテルなんば フロント
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

wakasama88さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

wakasama88さん [60代/男性] 2024年04月07日 09:47:43

三連泊以上でないと掃除してくれないのは……。でも、プライベートが守れて良いのかも。せめて、タオルセットと一緒にルームウエアを入れておいて欲しかった。ひげ剃り最悪。スタッフも使ってみると良いです。切れ味が悪すぎます。幾つかのホテルでの最低ラインです。せっかくの良いホテルだから、お客目線で考えると良いでしょう。この日は大雨で大阪ドームから帰ってきましたが、ほとんど濡れることもなく帰れました。駅に近いのはありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルなんば 2024年04月07日 18:29:14

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

wakasama88さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

wakasama88さん [60代/男性] 2024年04月07日 09:43:08

 フロントの方が愛想が良くて、ありがたかった。駅から近く、傘なしでもなんとか駅と行き来ができそう。また、お願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテルなんば 2024年04月07日 18:29:38

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
次回お越しの際にも今回以上ご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテルなんば フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:51:15

京セラドーム大阪を利用するため徒歩圏内のホテルとして予約しました。部屋は綺麗でしたが、エアコンがだいぶ汚れておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルなんば 2024年03月09日 19:40:05

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
またお問い合わせ頂いた際にも十分な説明も出来ず申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
誠に勝手ではございますがまたご機会御座いましたら当ホテルならびにスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 12:21:04

京セラドームのコンサートで宿泊しました。徒歩圏内でとても便利でした。部屋も満足だったんですが、お風呂の排水がつまっているのか、トイレ側に流れ出しました。フロントに問い合わせたのですが、ゆっくり抜けば大丈夫と言われて…汗 付きっきりで抜きました。湯船をためない方が良いなら伝えてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルなんば 2024年02月18日 06:29:08

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
またお問い合わせ頂いた際にも十分な説明も出来ず申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
誠に勝手ではございますがまたご機会御座いましたら当ホテルならびにスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

あかべい1957さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

あかべい1957さん [60代/男性] 2024年02月04日 14:31:15

地下鉄桜川駅からすぐ近くの便利なホテルです。
フロントスタッフの対応は丁寧で良かったです
大浴場があり疲れが癒されます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルなんば 2024年02月05日 21:16:03

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客を褒めて頂き、大変嬉しく思います。
また大阪にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 07:11:05

京セラドームに行くのに徒歩で行けるのでとても良かったです!
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルなんば 2024年01月11日 10:36:50

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レジャー、ビジネスともに大阪にお越しの際には、当ホテル及びスマイルホテルグループをよろしくお願い致します。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば 清水

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:17:08

京セラでのLIVEの時に利用させて頂いてます。
とにかく、駅近が良いです。
ザ・ビジネスホテルと言う感じですが、スタッフの方々も丁寧で感じ良いです。
朝食は、あれぐらいでちょうど良いといつも思っています(クロワッサンが美味しいです)。
ただ、一つだけ。
ベッド下がほこりだらけで、かなり引きました…。
それ以外は、快適でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルなんば 2024年01月05日 17:11:00

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
 スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
 お部屋の清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい、ご指摘頂きました部分に関しまして、お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 16:34:51

駅から近く、京セラドームに徒歩で行けたのでとてもよかった。
近くにコンビニもある。
ホテルの対応がとてもよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルなんば 2023年12月14日 00:53:12

 この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、京セラドームにも徒歩15分圏内と、大変便利な点がございます。
 スタッフの対応にお褒めの言葉頂戴し、一同大変嬉しく思っております。これに満足せず、より一層お客様に喜ばれる接客を目指してまいります。
 末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 15:56:09

阪神桜川駅の出口目の前でキョロキョロする必要もなく直ぐにたどり着くことが出来ました。フロントの方も丁寧でした。ベッドに毛、洗面所にまつ毛のようなのが落ちてたのが気になりました。水道の水の流れがやや悪いです。それ以外は快適でした。大浴場は時間入れ替え制で女性は21:00迄。21:15から男風呂になるので急ぎましたが快適でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテルなんば 2023年10月28日 20:49:49

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角、ご宿泊頂きましたのにご満足のいくサービスが提供できずに申し訳ございません。

厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

43あややさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

43あややさん [50代/女性] 2023年09月27日 15:48:24

ベッド広くて、よかったです。
口コミに書いてあった、ベッドもとにコンセントなかったから延長コード持って行ってたのでよかった。
トイレとシャワーが狭くて立ち上がりずらかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:05:16

スマイルホテルなんば 清水からの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用頂けましたのに、ご滞在中にて不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
厚かましいお願いではございますが、今後ともスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

立地5

Y.HIRotAさんの スマイルホテルなんば のクチコミ

Y.HIRotAさん [50代/男性] 2023年09月18日 00:37:08

部屋は清潔できれいでした。チェックインの時間が早くできて助かりました。
エアコンが猛暑に少し負けてたぐらいで、あとは快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルなんば 2023年09月28日 19:06:29

スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後より一層、お客様に喜んでいただけるホテル創りに邁進して参りますので何卒、宜しくお願い致します。
末筆にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スマイルホテルなんば スタッフ一同

立地5

ruru47さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

ruru47さん [50代/女性] 2023年09月03日 21:15:40

京セラドームに近く、歩いて行ける距離です。猛暑だったので電車移動しましたが、阪神電車の桜川駅からすぐですし、一駅で移動できイオンにも直結しているので熱中症の心配もなく過ごすことができました。
部屋の冷蔵庫の冷凍部分もしっかり冷えたので、保冷剤を凍らせることができ助かりました。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年09月06日 01:27:36

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は駅近、なんばまで1駅という好アクセスが売りでございます。
設備面でもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またレジャー、ビジネスなどで大阪にお越しの際には当館のご利用をお待ちしております。

末筆ですが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 23:38:28

大浴場が清潔で快適でした。洗い場はシャワーが3ヶ所あり浴槽は4人くらいでもゆとりがある広さです。
朝食は、パンが日替わりで3種類あり、クロワッサンがしっとりしていて美味しかったです。あれで800円はクオリティが高かったです。
夜は、大通りに面している割には外の騒音も少なく落ち着いた雰囲気でした。コンビニもそこそこ近くにあり、よかったです!
ホテルの方も、温かい対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルなんば 2023年08月07日 13:29:05

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年06月17日 07:57:49

京セラドームイベントのため利用しました。阪神電車で一駅なうえ、徒歩でも行ける距離なのがとてもよかったです。雨の日でしたが、駅から近いのでほとんど濡れずにすみました。
部屋はベッドの近くにコンセントがないので充電がちょっと大変でした(普段延長コードを旅行時は持ち歩いているのでなんとかなりましたが)。
次回機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルなんば 2023年06月17日 20:37:28

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、地下鉄桜川駅からも地下でつながっておりますので、大変便利な点がございます。

また、ベッド近くにコンセントが無いとお困りのお客様に、延長コードをフロントにてお貸し出しをしておりますので次回お越しの際にはお声掛け頂けますよう宜しくお願い致します。

これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

スマイルホテルなんば

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 16:49:36

駅の改札から地下道出れば直ぐでしたから雨降ってましたが助かりました。

次回秋にも利用します。料金も安いですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルなんば 2023年06月09日 17:24:43

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、当館は阪神桜川駅2番出口から徒歩約30秒と、駅チカのホテルでございまして、地下鉄桜川駅からも地下でつながっておりますので、雨風を凌ぎながら当館までお越しいただけるのが便利な点でございます。
これからもより一層お客様から喜ばれるようなホテル作りを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。

末筆にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブル】

立地5

こげぱんまん2006さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

こげぱんまん2006さん [50代/男性] 2023年03月19日 22:28:22

普通だけれど。難波付近でこの料金で風呂付きはすばらしい。(風呂は入れなかったけど)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スマイルホテルなんば 2023年03月20日 00:03:12

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お客様のお声が何よりも私どもの励みになります。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの スマイルホテルなんば のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 20:55:27

駅近で便利でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテルなんば 2023年01月30日 06:41:32

スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。

当館は京セラドーム近くのホテルとあり、様々なイベントにお越しになられるお客様に好評を頂いております。
次回お越しの際にも今回以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

スマイルホテルなんば

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

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