スマイルホテルなんばからの返信

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。

今後より一層、お客様に喜んでいただけるホテル創りに邁進して参りますので何卒、宜しくお願い致します。
末筆にはなりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スマイルホテルなんば　スタッフ一同

この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館はなんばや梅田、ＵＳＪまでも好アクセスなのががウリでございまして、「駅近」も特徴となっております。
またビジネスやレジャーで大阪にお越しの際にはスマイルホテルなんば及びスマイルホテルグループのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は京セラドームから徒歩15分圏内と、野球やイベントでお越しになられるお客様に好評を頂いております。
スタッフの対応に関することでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
設備の点で不快な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございません。お客様のお言葉を真摯に受け止め、またお越しいただけるようなホテルづくりに邁進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルなんば

いつもスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお風呂の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃責任者で今回の事例を共有して今後このような事が起こらぬように努め、サービスをより一層強化して参ります。
今回ご指摘頂きまして本当にありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば　清水

この度はスマイルホテルなんばをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

バスはコンパクトな設計になっておりご不便をお掛けし申し訳ございません。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

スマイルホテルなんば　岡崎

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館スマイルホテルなんばをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにお褒めのお言葉何より嬉しく存じます。またアンケートのご記入有難うございました。

お客様のご滞在中快適に過ごしていただけるよう、今後も一層のサービスと快適さの向上に励んでまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルなんば　

この度は、スマイルホテルなんばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
今後も、より良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。
お忙しい中、御投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、お待ち申しております。
フロント　向江

このたびは、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。またご多用にも関わりませず、貴重なご意見ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。私どものお部屋や大浴場、無料の朝食につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。今後とも、より良いサービス、施設のご提供を心がけて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。ご利用いただきました「大阪観光支援プラン」は12時チェックアウト（通常は10時）とゆっくり出来て観光のお客様に大変好評でございます。那覇に「スマイルホテル沖縄那覇」がございますので、ぜひご利用賜りますよう宜しくお願い申し上げます。今後ともよりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。立地、アクセスにつきましては、ご不便をお掛け致しました。また、お部屋のバスルームの狭さにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後ともより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をまたぜひお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。私共の施設や朝食、応対等につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。大浴場自動ドアの開閉不良については、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。先日の地震では幸いお客様、施設とも被害はございませんでした。今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。私どもの立地や客室等にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの接客につきましては、不快感をお与えし申し訳ございませんでした。今後とも、より快適によりご満足頂けるご滞在となりますようスタッフ一同努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。私どもの立地にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。ホテル近隣には飲食店がいくつもあり、便利かと存じます。これからもより快適によりご満足頂けるご滞在となりますよう努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。私どものお部屋や朝食等につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場の入浴時間につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今後の検討項目とさせて頂きます。今後とも、お客様のお声ひとつひとつを大切により一層のサービス向上に努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。私どもの施設や朝食、料金等につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。今後もより快適に、よりご満足いただけるご滞在となりますよう努力して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして、誠に有難うございました。
ご家族でのご旅行はお愉しみいただけましたでしょうか？私どもの立地や料金、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。お部屋のお風呂につきましては、狭くご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適に、よりご満足頂けるご滞在となりますよう、これからも日々努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして有難うございました。ご承知の通り、私どもは京セラドームから徒歩圏内ということでお客様には大変ご好評を頂戴しております。お部屋のお風呂は狭苦しく感じられるかもしれませんが、大浴場をご利用いただけると、ゆったりと湯船でおくつろぎいただけます。 今後も、お客様のご期待にそえますよう施設面・サービス面を充実させて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして有難うございました。また、ご多忙中にも関わりませず、沢山の貴重なご意見ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもの立地や客室施設、朝食につきまして、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。しかしながら、アクセスにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテルのアクセス記述につきましては、改善・ご検討させていただきたいと思います。今後ともお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スマイルホテルなんばにご宿泊くださいまして有難うございました。
概ねご満足いただけたご様子を拝見でき嬉しく存じます。しかしながら、私どもスタッフのお電話でのご対応につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食につきましては、無料にてご提供しておりますので難しいところではございますが、土曜日やイベントなどで宿泊料が高料金の日程には、炊き込みご飯や他にパンの種類を増やすなどさせていただいております。また、今後も検討課題とさせていただきます。今後ともお客様のご期待にそえますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。