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ラフォーレ蔵王リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合5
ゴールデンウイーク初めの土曜日に家族4人(2部屋)で宿泊しました。宮城の食材を使ったお食事は材料、お味とも申し分なくとても美味しくいただきました。またアレルギーが有る食材については朝食の折にもバイキングの席まで知らせに来ていただき、スタッフの方の対応にも感謝しております。温泉は泉質もよく特に不忘の湯はのんびり静かに温泉を楽しめました。只、ゴールデンウィーク初日のこともあり閉まる1時間前の大浴場はかなり混雑して洗い場待ちの方が列を作る状態になってしまっていたので、宿泊者が多い日にはチェックインの際に空いていそうな時間帯を教えていただけたら良かったかもしれません。洗い場から脱衣所までタイルの廊下(?)が少し距離が有るので脱衣所と洗い場の境にかけ湯を置いていただけると気持ちよく上がれると思います。ロケーションは云うまでもなく素晴らしい所です。
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この度はラフォーレ蔵王リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご感想をいただき感謝しております。ご案内の際、お言葉が足らずご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。頂戴しましたお言葉のとおり、私の教育不足を痛感しております。今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、お客様にご満足頂けるホテルになれますよう改善して参ります。機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ラフォーレ蔵王リゾート&スパ のクチコミ
ゴールデンウイーク初めの土曜日に家族4人(2部屋)で宿泊しました。
宮城の食材を使ったお食事は材料、お味とも申し分なくとても美味しくいただきました。またアレルギーが有る食材については朝食の折にもバイキングの席まで知らせに来ていただき、スタッフの方の対応にも感謝しております。
温泉は泉質もよく特に不忘の湯はのんびり静かに温泉を楽しめました。只、ゴールデンウィーク初日のこともあり閉まる1時間前の大浴場はかなり混雑して洗い場待ちの方が列を作る状態になってしまっていたので、宿泊者が多い日にはチェックインの際に空いていそうな時間帯を教えていただけたら良かったかもしれません。洗い場から脱衣所までタイルの廊下(?)が少し距離が有るので脱衣所と洗い場の境にかけ湯を置いていただけると気持ちよく上がれると思います。
ロケーションは云うまでもなく素晴らしい所です。
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この度はラフォーレ蔵王リゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご感想をいただき感謝しております。
ご案内の際、お言葉が足らずご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
頂戴しましたお言葉のとおり、私の教育不足を痛感しております。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、お客様にご満足頂けるホテルになれますよう改善して参ります。
機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。