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ラフォーレ蔵王リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
子供が熱いお湯が苦手なので浴槽がぬるめ、熱めに分かれていてよかった。浴場もきれいだったが、大浴場、半露天ともに景色が見えなくてがっかりした。リゾートと名乗る割にリゾートっぽくない。（布団はセルフ、お茶菓子もない、バイキングメニューがちゃっちい、部屋への案内は当然のようになし。）大浴場のアメニティも日帰り温泉レベル。温泉街から離れた立地なので、売店はもう少し遅くまで営業してほしい。
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この度はラフォーレ蔵王リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想をいただき感謝しております。お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテル創りの参考にさせて頂きたいと思っております。今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ラフォーレ蔵王リゾート＆スパ のクチコミ
子供が熱いお湯が苦手なので浴槽がぬるめ、熱めに分かれていてよかった。浴場もきれいだったが、大浴場、半露天ともに景色が見えなくてがっかりした。
リゾートと名乗る割にリゾートっぽくない。（布団はセルフ、お茶菓子もない、バイキングメニューがちゃっちい、部屋への案内は当然のようになし。）
大浴場のアメニティも日帰り温泉レベル。
温泉街から離れた立地なので、売店はもう少し遅くまで営業してほしい。
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この度はラフォーレ蔵王リゾート＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご感想をいただき感謝しております。
お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテル創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
今後もご期待に添えるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。