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星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 クチコミ・感想・情報

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星空へ続く宿 山本小屋ふる里館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.91
  • 立地4.59
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.32
  • 食事4.79

総合4

konpeito1152さんの 星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 のクチコミ

konpeito1152さん [50代/女性] 2019-10-10 18:16:08

初めて宿泊した中高年夫婦。こちらのお宿の満足度は天候に左右されるかと思う。誕生日記念に満天の星空と雲海目当てに予約したが生憎の霧と暴風雨で夜と朝のツアーはかなり残念な結果に。社長やスタッフの語り口が軽妙でゲーム大会などで楽しませてはくれるものの、大自然の美しさに感動したかった私にとっては満足度は半減。楽しみが料理だけになってしまい、その料理も炭水化物の偏りが多く量も多過ぎる。夜のデザートも多過ぎ、甘過ぎ。栗のパフェ最初は美味しいと思ったが底に甘々の栗ペーストが超クドイ。そして朝からのピザは夕食を食べ過ぎて弱った胃に追い打ち。冬装備の荷物にパンの持ち帰りって?夕食に出してもらえると思ってせっかくオプションで付けた記念日プランのワインは部屋の冷蔵庫に入れてあり飲む機会が無く宅配便で送る羽目にデザートも食べ切れず岩魚の刺身だけかな良かったのは。季節柄空調の調節が難しく眠れ無かったのも残念。親切な男性スタッフさんに最後までお気遣いを頂き嫌な気分は全然ないけど、天候が悪かった自分の不運を呪うだけ。特別室は眺望はバツだけど角部屋でドリンクコーナーが近くて便利でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星空へ続く宿 山本小屋ふる里館 2019-10-14 17:36:01

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気だったということで、美ヶ原の魅力があまり伝わらず、私達も残念でなりません。お料理の方も、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。いただいたお言葉から少しでも改善できるよう勉強させていただきます。
記念日プランの件は、ご案内係が部屋での説明の際に伝え忘れてしまったのか、夕食の際にもお持ちいただけます、と一言添えていればこのような事は無かったと反省しております。
色々とご指摘いただきながらも、スタッフのサービス、良いところも挙げていただきありがとうございました。
今後はお食事の内容や、少なめのプラン等も検討させていただき、皆様に満足いただけるお料理を提供できますよう努めてまいります。
雲海の方は今回お越しいただきました10月が出やすく、星空は月の出が少ない、あるいは新月にお越しいただきますとキレイにご覧いただけますので、また機会がございましたら、是非、美ヶ原の自然の美しさを見にお越しいただければ幸いでございます。この度は当館のご利用、また口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
フロント:見立

ご利用の宿泊プラン
♪カップル・ご夫婦に人気!♪満天星空・美ヶ原絶景満喫無料ツアー付きレギュラープラン
ご利用のお部屋
【和風モダン山小屋風 特別室(牧場側)】
konpeito1152さん
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