この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

今回は天気に恵まれずに残念でしたね。天気が良い日には手で掴めそうになるほど近くに感じる星達やスッと顔を出す流れ星、静寂の中で聞こえてくる動物たちの鳴き声や風が走り抜ける音など・・・。本当に自然の雄大さを感じます。次回、ご来館された際はそういった景色や時間を過ごせることを願っております☆彡

もしご都合さえ合えば、5月の新緑や10月の紅葉の時期もオススメでございます♪あとは月齢カレンダーを参考に新月、または新月に近い日ですと星空が綺麗に見えますよ！！よろしければご検討下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館　西澤

トカちゃん様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

今回はプレゼント旅行だったのですね！僕自身、お二人のことを覚えています。印象的だったのが“50歳過ぎたらお袋と面と向かってご飯食べれるよ！”の一言でした。笑
夏頃の出来事とはいえ、今でも心に響いております。お二人の様な関係を目指せるよう努力させて頂きます♪

ご存知かもしれませんが、今年が冬季営業初年度でございます。年末年始も営業を行うかどうか話し合いになりましたが、今年は営業を控えることになりました。インターネット上ですと一見満室のように見えるかもしれませんが、そういった事情でございますのでご了承下さい。

たくさんのお褒めのお言葉頂き本当にありがとうございました！また来年の夏お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

“笑顔と思い出”をテーマに何か出来ることはないかな？と毎日スタッフが考える中で、今回はバースデイのプレートが用意されたのだと思います。でも、それ以上にお二人の温かいお人柄などが大きいとも思いますが♪

黙々とご飯を召し上がっていた旦那様が今でも思い出せます☆お席が入り口に近かったと記憶してますので少し騒がしかったかと・・・。ご迷惑をお掛けしたかと思いますが、常に温かい笑顔で迎えて下さり本当にありがとうございました！

またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

皆様のことは食事係の女性がとてもよく覚えておりましたよ！笑
決して騒がしかったからとかではなく、なんだか一杯元気を貰えたと言っていました☆元気をみんなに与えなきゃいけないのに貰っちゃったよ～って。

生憎の天気だったということは夜はゲーム大会だったかと思います。きっと一番の盛り上げ役だったのでしょうね♪

いつの日か星空リベンジにお越しくださいませ☆もしもご都合が合えば“新月”の日を狙って来て頂けると嬉しく思います。天気が重なれば小さな星の輝きさえ綺麗に見え、吸い込まれそうな気分になりますよ☆彡

この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

生憎の天気で残念でございましたが、楽しんで頂けたようで何よりです！子供好きのスタッフが多く、みんなお子様連れのご家族がいるとお声掛けだったり、一緒に遊びにいってしまったりするのが実情でございます。笑

今回は天気に恵まれなかったとのことですが、天気が良ければご想像通りの“最高の眺め”になります☆ご投稿者様がおっしゃるよう、お風呂に入りながらや読書をしながら、お部屋でぼーっとしながらなんて本当に贅沢な気持ちになりますよ！

これからも“最高にいい宿”と言って頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。あまりにも勿体無いお言葉なので身が引き締まる想いで一杯です。笑

この度は本当にありがとうございました。またいつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。

ふる里館　西澤

hamakko4819様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

今回が二回目のご利用ということで本当にありがとうございます！！hamakko4819様が“良い親孝行が出来た”と・・・。そうおっしゃって頂けたことにスタッフ一同とても安堵しております☆

バリアフリーに関しても少しずつ改善していきたいと検討している所でございます。こういった温かいご指摘があると改善点がわかりやすく、“なるほど”という納得の気持ちと感謝の気持ちで一杯です。この度はご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

また、これからも期待に答えられるよう様々なことを試行錯誤しながらサービスの改善や、より良い思い出に残る“濃密な一泊”を目指して進んでまいりますのでよろしくお願い致します。

この度は本当にありがとうございました。
90歳の旦那様、82歳の奥様、88歳のご夫婦様にもどうぞよろしくお伝え下さい。

ふる里館　西澤

taketake1960様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊後、早速の返信重ねてお礼申し上げます。ただ、返信が遅くなってしまい大変申し訳ありません。

たくさんの申し分ないお言葉頂き、感動と喜びと緊張で手や身体が震えております。笑
変化を求めよう！といったテーマがあり、外観は毎年改装の話になる部分でございます。ご指摘頂いたように少々見慣れた僕らでさえ、“う～～～ん”となることがありますので。。。ただ、結局話の落ち着く先は“お客様に直接関わるもの”が多くなってしまいがちです。大浴場に設置してあるマッサージチェアも、山登りや高原歩き、または信州観光で疲れた身体を少しでも癒せればと昨年取り入れたものでございます。美ヶ原の湧き水も鉄分が多いなどといった特徴もありますが温泉認定を受けるには足りない成分があるのも事実です。

また料理もお褒め頂き、ツアーもお褒め頂き・・・。こういったご投稿はスタッフ皆で見ておりますので料理長もツアーガイドも二人ともニヤッとしておりましたよ♪
今回は生憎の天候で残念でございました。私達スタッフも毎日の様に“晴れろ、晴れろ、雲が切れろ”など祈ってはいるのですが・・・。ただ、そんな中でもこのような温かいお言葉本当にありがとうございます。
まだまだ未熟な私達でございますがこういった言葉に励まされ、これからも発展していけるよう日々努力していきます！いつの日か温泉が引けるよう、または外観を綺麗に出来るよう努力してまいりますのでよろしくお願い致します。

寒くなってまいりましたのでどうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　西澤

Thank you for coming our hotel!!
It is difficult for us to explain a dish...
But, your family always look smile and enjoyed everything with us!!
We are looking forward to see you again.
Hope your hapiness.

FURUSATOKAN Nishizawa

ランちゃんパパ、ヒロ様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊後早速の返信に重ねて感謝申し上げます。また、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。
写真の添付までして頂きありがとうございます！また、たくさんのありがたいお言葉に身が引き締まる想いでございます。
ご投稿に関してはスタッフ皆で共有しており、本当に励みになっております。元々は色々な場所から様々な想いで集まってきたスタッフがこの宿を好きになるのは、お二人を含め温かいお客様のお陰でございます。皆様とお食事会場でお話させて頂く時間がとても心地よく、スタッフ全員（特にレストランのお喋りなスタッフ達）その日のエネルギーをそこで使い切る勢いで話しかけにいってます。笑
その中でせっかくの出会いだからとよりたくさんの“笑顔と思い出”を作りたいと日々思案しております。まだまだ未熟な私達ですがより成長出来るよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。

これから益々寒くなっていきますがお身体ご自愛なさってお過ごし下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　西澤

maro1156379様

この度は山本小屋ふる里館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

“全部良かった”
そのようなお言葉頂き、とても嬉しく思います♪滞在中のイベントに関しましては、“もっと美ヶ原を知ってほしい”“少しでも多くのことを紹介したい”というツアーガイドの想いが、そのイベントがスタートする原点だと聞いております。こういった形でお伝え頂けるとまた明日に向けての活力が湧く！！と喜んでおりました。笑

もしもまたご来館されることがありましたら・・・。その時も“全部良かった”とおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同より一層頑張ってまいります☆

この度は本当にありがとうございました。返信が遅れてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊より早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。また、返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

お天気に恵まれたということが何よりでございましたね！確か6月5日が新月と記憶しており、6月2日ですと月明かりもそれほど明るくなく、大変綺麗な星空が広がったかと思います。ツアーガイドの方もそういった日は自然とテンションが上がり朝晩のツアーで口が止まらなくなると話しておりました。笑
ご指摘頂いた貸切風呂ですが本来は星を眺められるようにと作ったものと聞いております。ただ、暗くしすぎると足元が見えづらい、明るくしすぎると星が見えづらい・・・。また、窓を開けると開放的な気分にはなりますがより寒さは際立ち、外の景色が見たいのに湯船から上がれなくなるなど、投稿者様のおっしゃるように寒さの問題もございます。まだまだ問題点の多い貸切風呂ですが少しずつ改善していけるよう努力してまいります。
お食事の件ですが、“夕食が最高”との褒め言葉を頂き誠にありがとうございます♪通いの料理長が“そうずらかぁ！！”なんてニヤける姿が浮かびます。笑
朝食に和食メニューの件に関しましても料理長・社長含めこれから検討してまいりたいと思います。

この度は数々の貴重なご意見本当にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。和食好きの旦那様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。

ふる里館　西澤

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。何とかご期待に沿うことが出来たようでホッとしています。外観もこれから少しずつですが、せめてお越しになられたお客様が迷うことのないくらいには改修したいと思っています。笑　本当にここでの仕事は楽しいですよ。季節営業ということで毎年スタッフの多くは入れ替わるのですが、社長の人柄でしょうか？何故かまた素晴らしいスタッフ達が集まってくれます。これからもより良いサービス、素敵な滞在を提供出来るように、一生懸命頑張りますので応援のほどよろしくお願い致します。この度は数あるお宿の中から山本小屋ふる里館をお選び頂けましたことを心より嬉しく思います。本当にありがとうございました。また来年お会いしましょう。フロント：見立

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。笑顔と思い出、これが当館のモットーであり、お持ち帰りいただけたならこれ以上の事はございません。来年からは冬も営業する予定です。冬の雪山もまた素敵です。一般のお客様はあまりお越しになられないので静寂とした真っ白な世界、霧氷や白く化粧を施した山々もまた皆様を癒し、力を与えてくれると思います。遠いところお越しいただくのは大変ですが、来年もお会い出来ます事を楽しみにしてますね。この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきましてありがとうございました。フロント：見立

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。山ということで天候が変わりやすく、ご期待に添えない部分があり非常に心苦しいですが、お楽しみいただけたようで何よりでございます。お忙しい中での貴重な旅の時間。少しでも心地よい滞在ができますよう更に工夫を重ねて参りたいと思いますので是非またの機会をお待ちしております。次回は満天の星空をご覧いただけることを願っています。この度は山本小屋ふる里館へお越しいただき本当にありがとうございました。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。これ以上ないお言葉、心より嬉しく思います。この口コミをご覧になられたお客様がまた更に期待をしてお越しになられるというプレッシャー。笑　負けないように頑張ります！お越しいただいた日はオリオン座流星群が極大だったにも関わらず天候が悪かったようで残念でなりません。流星群ではなくとも天候さえ良ければ流れ星はたくさんご覧いただけますので、是非またリベンジにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。たくさんの暖かいお言葉をいただきながら返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
山ということで、どちらかというと山小屋らしいところが残っている当館。もちろん従業員は山の人間ではないのですが、社長は思い切り山の人でありその影響を受け、皆明るく元気で親しみやすい接客になっていくようです。朝のツアーで行く王ヶ鼻。あそこは本当にパワーがあると思います。また日々に疲れたり、元気が欲しい時には美ヶ原へお越しください。まだ更に皆様にご満足いただけるよう設備やイベント、スタッフも強化してお待ちしております。この度は山本小屋ふる里館にお越しいただきましてありがとうございました。またの機会をお待ちしております。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。天候に恵まれ、景色や星空をお楽しみ頂けたようで何よりです。今回は貸切のお風呂だったようですが、是非次回は展望大浴場もご利用ください。湯船に浸かりながら富士山が見えます。
お料理も春夏とはメニューが異なりますので、機会がありましたらまた季節変えてお越しいただければと思います。返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。並びにたくさんの暖かいお言葉心より嬉しく思います。2週間経ちました今も思いだしていただけて光栄です。日曜日以来4日ぶりの星空。前日の悪天候もありスッキリとした空に綺麗な星空がご覧いただけました。私も思わず写真を撮ってしまう程でしたね。笑　せっかくのお休みでご宿泊いただいているのに、ツアー等で忙しくゆっくり休めなくて申し訳ないです。
写真の販売に関しては、自分達で撮った物を販売できればと思いますが、まだまだ腕が未熟なもので。。ですが検討させていただきたいと思います。それでは是非また来年当館のことを思い出していただき、お越しいただけることを心待ちにしております。この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきましてありがとうございました。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。小さなお子様、過去最小の4ヶ月！少しお子様には酷な寒さだったと思いますが、頑張っていただきました。なぜか満月の日は晴れる傾向にあります。パワーがあるのでしょうか。次回は更にパワーアップしたふる里館で皆様をお迎えしたいと思いますので、是非また季節を変え、星空の見える新月の日にお越し下さい。お子様の成長を見させていただきますのも楽しみです。この度は山本小屋ふる里館にお越しいただきまして本当にありがとうございます。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。天候の方は残念ではございましたが、お楽しみいただけて何よりです。今年は天候が安定せず苦しい日が続きました。自然という抗えない力の前に無力な我々ではありますが、何とかお楽しみいただければというところでのイベントです。もう少し文化的なものも取り入れていきたいとは思いますが、それはまた。是非、またのお越しを心よりお待ちしております。この度は山本小屋ふる里館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。フロント：見立