この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お誕生日おめでとう御座います。これからも、お客様により満足頂ける宿を目指しスタッフ一同努力してまいります。また美ヶ原にお越しくださいませ。お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
スタッフ　浅沢

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きあましてありがとうございます。突然晴れたり、すばらしい景色に出会えたり…お客様はきっと「持ってる方」なのでしょう。（笑）いつもそんなパワーをお持ちのお客様がご宿泊頂いているといいのですが…。
　お山に来て頂くお客様は　どこか自然を愛している。。少しだけ共通の価値観がおありになるように感じます。自然の空気を楽しみにまた是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。こちらのご宿泊のお客様の目的は。。。やはり「満点の星空を見たい！」というお客様が大変多いです。流れ星は気まぐれで、見つける人はたくさん見つけられるし、タイミングでちょっと　違う所を見ていたりすると見れなかったり…。でも流星群の時に見られるような「火球」を見ると本当に驚くと思います。人工衛星も流れ星も次回チャンスがございましたら　是非見てい頂きたいと思います。スタッフ一同テルテル坊主を作ってお待ちしておりますね。この度は本当にどうもありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましてありがとうございます。当館の岩魚は標高1500メートルの直営の桜清水茶屋の湧水で、大切に育てております。10年目にしてようやく完全に賄えるだけの量を確保できるようになりました。やはり自然が相手。落ち葉が詰まって池が増水して逃げてしまったり、大きい自然の岩魚が入り込んでいっぱい食べられてしまったり。。。プランによっては新鮮な岩魚のお造りなどもございますので、また是非お試し頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は　当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございます。今年からお部屋が増えて　手探り状態ではございますが、「せっかくのお休みを　楽しい思い出にして頂きたい！」そんな思いで、スタッフそれぞれ、少しやり方は違いますが気持ちは皆同じ思いでやっております。素晴らしい立地、素晴らしいお客様との出会いを大切にしていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。スタッフも毎日　アンケートや口コミ投稿を見ております。時には厳しいご指摘もございますが、それも改善につながりますし、また、今回のように嬉しいご投稿を頂きますと大変励みになります。いよいよ夏本番。暑い日が始まりますが、お山の上は10位温度も低く湿度も低いので快適です。また、牛や馬も上がってまいりましたので、ドライブだけでも楽しんで頂けると思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お返事が大変遅くなりましてすみませんでした。新しい百万円の天体望遠鏡ですが、シーズンスタートの準備でなかなかセッティングの練習が出来す、ギリギリ本番という事でしたが、土星も見られて本当に良かったと思います。ご紹介頂いたお客様にも喜んで頂けますよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠になりがとうございました。お返事が遅くなり大変すみませんでした。
　ゴールデンウィークで少しバタバタしてしまいましたが、喜んでいただけて大変うれしく思います。美ヶ原は、四季それぞれ違った魅力がございます。また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。この度は、本当にありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましてありがとうございます。新しい客室の方喜んでいただけて嬉しく思います。よく召し上がられるお客様に「良かったら夜食におにぎりでも…」というのがきっかけで、毎日のサービスになったんです。今はツアーの後に小さい焼きイモもお出ししています。次の機会には　焼き芋も是非お召し上がりくださいね。ありがとうございました。

　この度は遠くからお越し頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましてありがとうございました。スタッフ一同、温かいお声を糧に、がんばっていきたいと存じます。
　また機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。またご投稿頂きましてありがとうございます。お天気に恵まれ、星空も紅葉も、雲海も…一度に全部見られ、とてもラッキーでした。そういう日はスタッフもやっていて楽しくなります。いつも良いお天気ばかりとはいきませんが、これからもどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿頂きましてありがとうございます。満足いただけた様で、嬉しく思います。今年は、改装の為１１月３日まででシーズン終了となりましたが、また来年、露天風呂や新しい客室が完成の予定です。どうぞ宜しくお願いします。

　この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。また　ご投稿いただきましてありがとうございます。あいにくのお天気にもかかわらず、喜んでいただけまして、大変うれしく思います。また、季節を変えてお越しいただければ幸いです。この度はほんとうにありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましてありがとうございます。
　あいにくの雨で今回残念でしたが、またいつかリベンジしていただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
レギュラーシーズンの朝食に、冬はお餅が追加されているので、普通に考えれば食べきれないですよね。笑
つきたてのお餅はなめらかで柔らかく、何個でも食べられちゃう！
もしレギュラーシーズンにまたお越しいただく機会がございましたら、是非、完食を目指してくださいね☆
天候にも恵まれ、厳しい寒さですが、美ヶ原の自然を満喫していただけたようで何よりです。
是非、またお会いできます事を楽しみにしております！
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は本当にありがとうございます。
フロント　見立

返信が大変遅くなりまして申し訳ございません！

この度はふる里館をご利用下さり誠にありがとうございます！
星が見れなかったとの事で残念な思いをさせてしまいましたが、翌朝の雲海が綺麗だったようで良かったです。
やりましたぁ～～～～！！！！

季節により変わるまた違った景色を是非ご覧いただきたいです！

またのお越しをお待ちしております♪
イェ～イ！

トキオスター様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

“豪華なホテルが現れたような設備とサービス”だなんて本当に勿体無いお言葉でございます。笑
こういった温かい口コミやアンケートを元に少しずつ改善し、ふる里館は現在に至っております。毎日が反省の日々の中ではございますが、これからも進歩していけるよう、また期待に応えられるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。

温泉の件ですがご期待に添えずに申し訳ありませんでした。“温泉”というのもふる里館の一つの夢であります。まだまだ遠い道のりではございますが、いつの日か温泉を引けた際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
美ヶ原もう一面雪景色でございます☆

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。彼女様にも喜んでいただけたようで何よりです。
ただ、今回お忘れ物の件についてお電話をいただいていたにも関わらず、その対応が非常に悪くご心配・不安を与えてしまったことに関しまして大変心苦しく存じます。先日のメールでもお話いたしましたが、さっそくスタッフ間で話し合いを設け、確認作業等について改善にむけて取り組んでおります。婚前旅行ろいう大切な日に数あるお宿様の中からふる里館をお選びいただいたにも関わらずこういった事態があったことを深くお詫び申し上げます。

今回は7特典プランでしたが、カレンダーも飾っていただいているようで何よりです♪これからもお二人の旅が、たくさんの笑顔と思い出でいっぱいになるといいですね。ワインはぜひ次回の記念すべき日に☆ワインを作っている四賀ワイナリーは、国際的な場でも数々の賞を受賞している日本を代表するワイナリーですので、そういった特別な日にお飲み頂けると大変嬉しいです。
また、いつか羽を休ませたくなりましたらぜひ美ヶ原へ遊びにおいでくださいませ。まだまだ至らぬ点ばかりですが、これからも一歩一歩改善成長してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、シャワーヘッドの件ですが、大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃のなかで、点検等は行なっているのですが、今一度スタッフ間で話し合いを行い、より快適にご使用いただけるように致します。不快な思いもあったかと思いますが、温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。
今回はあいにくの天候で星空が楽しめませんでしたが、またいつか機会がありましたら遊びにおいでくださいませ♪昨日は大きな流星も見られ、また、月や土星もばっちりと見ることができました。秋口（11月頃）はだいぶ気温も下がり、空気も澄みますので、非常に楽しめるかと思います。
またお体を休めたくなった際は遊びにいつでもおいでくださいませ。
またいつかお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。また温かい口コミをお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなり大変失礼いたしました。
ふる里館のご滞在ご満足頂けましたようで何よりです。お二人にとって素敵な記念日になったと聞けまして、胸が熱くなる想いです。大切な日でございますからね。山の神様も祝福してくれたんでしょうね↑ツアーもお楽しみ頂けましたようで嬉しく思います。美ヶ原は各季節で雰囲気が全然違います。６月はレンゲツツジが丘を埋め、８月の青空の下の牧場風景は映画のようです。まだまだ美ヶ原には感動が詰まっておりますので、、機会がありましたらぜひ遊びにおいでくださいませ↑
この度は誠にありがとうございました。
　フロント 関