この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かい口コミもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。また、ご投稿から返信が遅くなりまして大変失礼致しました。タオル掛けの件ですが、さっそく取り付けることとなりました。貴重なご意見感謝いたします。
若いスタッフばかりで至らぬ点も多い中、たくさんのお褒めのお言葉を頂きますと身の引き締まる想いでございます。当日は生憎の天気で星空を堪能できず残念でございましたね。次こそは見えて欲しいものです。言っていただけましたら、てるてる坊主も作ります(笑)またいつか機会がありました、美ヶ原に遊びにお越し下さいませ↑美ヶ原にはたくさんの感動が詰まっております。ぜひお二人にも楽しんでいただければと思います。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、せっかく口コミをお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
シャワーの件ですが、ご投稿頂きましてからさっそく水圧が上がるよう修理いたしました。ご不便をおかけしましたのに、温かいご指摘感謝いたします。美ヶ原のご滞在気持ちよく過ごせて頂けましたことは、私どもにとりましても喜びでございます。若いスタッフばかりで至らぬ点も多いですが、日々精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館にお越し頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿方思いますが、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
ふる里館のご滞在ご満足頂けましたようで何よりでございます。お料理もお気に召して頂けたとお聞きしまして、料理長もご満悦でございます(笑)料理長は日ごろから、『料理には心が宿る』と申しておりますので、お喜び頂けましたのは私どもにとりましても胸が熱くなる想いでございます。また来年の空いた時間には皆で山に入り、料理に用いる素材を集めてくるんです↑またお喜び頂ける、新鮮でおいしい山菜を採ってまいりますね。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き、更には口コミもお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
お二人にとりまして、素敵なお時間をお過ごし頂けました様で私どもも嬉しい限りでございます。これで満天の星も見えたら良かったのですが…またいつかリベンジにお越し頂けたらと思います。私も星を見るのが大好きなのですが、ふる里館裏の牛伏山の頂上は特にお勧めですよ↑遠く街の灯りから続く星空、草が風でこすれる静けさ、全てが心に染み入ります。またお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしておりますね↑寒い季節になりましたので、お体にはお気をつけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿かと思いますがご丁寧に口コミもお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。また返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気でしたね。私どもも何とか晴れたらと思うのですが…山の神様をゲンコツしておきますね!!今年の７月末からは、悪天候の日に限り室内プラネタリウムを使いまして星・星座の紹介やクイズ大会を開いております。景品も出るんですよ(笑)せっかくの旅行ですから１つでも多くの思い出を作って頂けたらという想いでございます。でも、次回こそは晴れを期待したいですね↑気候が１番安定するのは閉館間際の１１月初旬です。去年も今年も、満天の星や雲海が高い確率で見られました。またお時間がありましたら、ぜひ遊びにおいでくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
　フロント 関

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましてありがとうございます。当館の岩魚は標高1500メートルの直営の桜清水茶屋の湧水で、大切に育てております。10年目にしてようやく完全に賄えるだけの量を確保できるようになりました。やはり自然が相手。落ち葉が詰まって池が増水して逃げてしまったり、大きい自然の岩魚が入り込んでいっぱい食べられてしまったり。。。プランによっては新鮮な岩魚のお造りなどもございますので、また是非お試し頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お返事が大変遅くなりましてすみませんでした。新しい百万円の天体望遠鏡ですが、シーズンスタートの準備でなかなかセッティングの練習が出来す、ギリギリ本番という事でしたが、土星も見られて本当に良かったと思います。ご紹介頂いたお客様にも喜んで頂けますよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

　この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましてありがとうございます。
　あいにくの雨で今回残念でしたが、またいつかリベンジしていただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度もふる里館をご利用下さり、誠にありがとうございます！

またご友人様を連れての来館ありがとうございます！
最近お会いしたばかりな？　親近感あるご夫婦、なかなかおりません！！！！(*^^*)

またお会い出来る日を従業員一同お待ちしております！

返信が大変遅くなりまして申し訳ございません！

この度はふる里館をご利用下さり誠にありがとうございます！
星が見れなかったとの事で残念な思いをさせてしまいましたが、翌朝の雲海が綺麗だったようで良かったです。
やりましたぁ～～～～！！！！

季節により変わるまた違った景色を是非ご覧いただきたいです！

またのお越しをお待ちしております♪
イェ～イ！

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねて感謝申し上げます。ただ、返信が遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。

ツアーガイドの方も“楽しいスタッフ”との表現に笑顔になっておりました。笑
星空と雲海を1度の宿泊で制覇されるなんて、本当に素晴らしい日だったのでしょう♪

“上品な雰囲気”ד本格的な山の服装”というギャップ？と表現していいのかわかりませんが、それがとても記憶に残っております。
お食事もスタッフもお褒め頂き本当にありがとうございます！至らぬことも多かったかと思いますがこれから精進し、より良いサービスが出来るよう努力してまいります。

この度は本当にありがとうございました。

美ケ原の山頂は現在真っ白でございます。

ふる里館　西澤

トキオスター様

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい大変申し訳ございません。

“豪華なホテルが現れたような設備とサービス”だなんて本当に勿体無いお言葉でございます。笑
こういった温かい口コミやアンケートを元に少しずつ改善し、ふる里館は現在に至っております。毎日が反省の日々の中ではございますが、これからも進歩していけるよう、また期待に応えられるよう頑張ってまいりますのでよろしくお願い致します。

温泉の件ですがご期待に添えずに申し訳ありませんでした。“温泉”というのもふる里館の一つの夢であります。まだまだ遠い道のりではございますが、いつの日か温泉を引けた際には是非お立ち寄り下さいませ。

この度は本当にありがとうございました。
美ヶ原もう一面雪景色でございます☆

ふる里館　西澤

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
並びにたくさんの暖かいお言葉や注意点を頂戴し、心より嬉しく思います。
確かにこの山道、特にお子様、お越しになられる際はなんとか寝かせてお越しいただければ安心ですが、中々そうはいかないのが現実。笑
もし酔ってしまった場合は酔ってからでも効く酔い止めがございますのでお気軽にお尋ねください。
そして、当館は皆様のようなお子様連れの現役世代を応援したい！といったコンセプトがございますので、出来る限り色々と対応させていただきたいと考えております。こちらからも色々とご提案させていただきたいとは思いますが、何かお気づきの点等あれば教えていただければとても助かります。よろしくお願いいたします。
それでは、また次回もお会いできますことを楽しみにしてますね。
この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント：見立

この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。今回は3年ぶりのご利用とのことでしたが、はるばるこんな山奥までお越しいただきまして本当にありがとうございました。
3年ぶりの美ヶ原はいかがでしたでしょうか？
当時よりも鹿が増え、ふる里館も地道な改装を続けておりまた違った雰囲気を楽しんでいただけてたなら幸いです。当日近辺は雨の日が多く、当日もどうなるかなと思っておりましたが天候にも恵まれて良かったですね☆彡リベンジができて何よりでございます(笑)
またいつか機会がありましたら日帰りでも十分に楽しめますので、少し遠いかもしれませんが遊びにおいでください♪またお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
まず、お食事の件ですがごはんの炊き具合があまり良くはなかったようで大変失礼いたしました。お察しのとおり、気圧に影響されることがありますが、ただ経験から熟知しているはずで、より快適なご滞在を目指していく中では許されるものではありません。早急に全体で話し合いを設け再発の防止に努めたいと思います。また、その他の食事内容においても、同じように環境を理由にしたミスが起きないよう精進してまいります。温かいご指摘ありがとうございます。
ほかにも何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。

今回はなかなかすっきりしない天候ではございましたが、標高２０００ｍでのご滞在はいかがでしたでしょうか？この時期は夕立も多く、夜はガスが出やすい時期ですが、晴れた場合は天の川が最高です。先日もお越しいただいたお客様がきれいな星の写真を撮影しておりましたが、夏の思い出には最高ですね♪またいつか機会がありましたらぜひ、美ヶ原へ羽を休ませにおいでくださいませ。ここには大自然の感動がたくさんつまっています。きっとお子様方にも素敵な思い出が数多く出来るでしょう。またお会いできます比を心よりお待ちしております。

売店のお姉さんは最近年が１つ若返って25歳になったそうです（笑）

この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

　この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温かいお言葉の数々大変光栄に思います。こういったお言葉に恥ぢないサービスをこれからも提供できますよう、精進し続けていかねばと強く感じます。ありがとうございます。
　今回はお子様の８ヶ月初旅行ということもあって、せっかくの初旅行ですからなんとか天候や景色に恵まれないかと祈っておりましたが、美ヶ原のご滞在を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。なかなか山の天気ですので、晴れという予報が外れることもしばしば。。。逆に最近は曇りという予報を見事に裏切り、青空と雲海を臨むことができたり♪
もともとこういったツアーは、お年寄りやお子様連れの方でも美ヶ原という大自然を楽しんでいただけたらなぁという想いで始めさせていただきました。せっかくの感動的な景色を遠いからということで我が子とみられないのはやはり残念です。王ヶ鼻までは歩いて往復３時間弱かかりますが、体力がある方でないとなかなかきついものがあります。今回のように、初めての旅行ですと、そういった想いも強いことと思いますが、日本一とも呼ばれる美ヶ原高原を楽しんでいただけたことがスタッフにとって何よりの喜びでございます。
いつか機会がありましたら、またぜひ遊びにおいでください♪まだまだ四季折々の感度が美ヶ原にはございます。夏は花や天の川、秋は紅葉と万点の星、きっとまた多くの思い出ができることでしょう。なにより、信州には上高地をはじめ、善光寺、戸隠、諏訪、安曇野と観光地も盛りだくさん。これからも素敵な家族の思い出でいっぱいになりますようスタッフ一同祈っております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。まず、シャワーヘッドの件ですが、大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃のなかで、点検等は行なっているのですが、今一度スタッフ間で話し合いを行い、より快適にご使用いただけるように致します。不快な思いもあったかと思いますが、温かいお言葉をお寄せいただき本当にありがとうございます。
今回はあいにくの天候で星空が楽しめませんでしたが、またいつか機会がありましたら遊びにおいでくださいませ♪昨日は大きな流星も見られ、また、月や土星もばっちりと見ることができました。秋口（11月頃）はだいぶ気温も下がり、空気も澄みますので、非常に楽しめるかと思います。
またお体を休めたくなった際は遊びにいつでもおいでくださいませ。
またいつかお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中でのご投稿かと思いますが、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日は天気にも恵まれまして最良な一日でございましたね↑星空も素晴らしかったですが、あの日のご来光は私も見ましたが、息を呑むすばらしさでございましたね↑本当にいいタイミングで来て頂いたと思います。また、若いスタッフばかりで至らぬ点も多い中、これ以上ないお褒めのお言葉も頂きまして身の引き締まる想いでございます。これからも精進を重ねサービスの向上に努めてまいります。また機会がありましたら遊びにきてくださいませ↑この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご丁寧に口コミもお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。美ヶ原のご滞在お楽しみ頂けました様で嬉しく思います。一人旅だなんて素敵ですよね↑スタッフとも色々とお話頂けました様で、私どもも楽しいお時間を過ごさせていただきました。また是非お越し下さいませ↑スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいご投稿頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
美ヶ原のご滞在お楽しみ頂けました様で嬉しく想います。生憎の天気であったことが悔やまれますが、おふた方の素敵な笑顔を見てますと、こちらまで元気になりますね(笑)今度はぜひ晴れの日にお越し頂きたいものです。満天の星だけでなく、流星群の日であれば流れ星も１時間で２０個近く見つけられます↑美ヶ原にはまだまだ感動が詰まっておりますからね。寒い季節になってまいりましたので、お体お気をつけくださいませ。この度はありがとうございました。
　フロント 関