この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き、更には口コミもお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
お二人にとりまして、素敵なお時間をお過ごし頂けました様で私どもも嬉しい限りでございます。これで満天の星も見えたら良かったのですが…またいつかリベンジにお越し頂けたらと思います。私も星を見るのが大好きなのですが、ふる里館裏の牛伏山の頂上は特にお勧めですよ↑遠く街の灯りから続く星空、草が風でこすれる静けさ、全てが心に染み入ります。またお会いできますことを、スタッフ一同お待ちしておりますね↑寒い季節になりましたので、お体にはお気をつけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいご投稿頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
美ヶ原のご滞在お楽しみ頂けました様で嬉しく想います。生憎の天気であったことが悔やまれますが、おふた方の素敵な笑顔を見てますと、こちらまで元気になりますね(笑)今度はぜひ晴れの日にお越し頂きたいものです。満天の星だけでなく、流星群の日であれば流れ星も１時間で２０個近く見つけられます↑美ヶ原にはまだまだ感動が詰まっておりますからね。寒い季節になってまいりましたので、お体お気をつけくださいませ。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠に有難う御座います。美ヶ原は季節が変わるとまた違う発見が沢山有ります。また近くにお越しの際は気軽にお立ち寄り下さい。この度は投稿頂き誠に有難う御座いました。
スタッフ　浅沢

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お返事が大変遅くなりましてすみませんでした。新しい百万円の天体望遠鏡ですが、シーズンスタートの準備でなかなかセッティングの練習が出来す、ギリギリ本番という事でしたが、土星も見られて本当に良かったと思います。ご紹介頂いたお客様にも喜んで頂けますよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気だったということで、美ヶ原の魅力があまり伝わらず、私達も残念でなりません。お料理の方も、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。いただいたお言葉から少しでも改善できるよう勉強させていただきます。
記念日プランの件は、ご案内係が部屋での説明の際に伝え忘れてしまったのか、夕食の際にもお持ちいただけます、と一言添えていればこのような事は無かったと反省しております。
色々とご指摘いただきながらも、スタッフのサービス、良いところも挙げていただきありがとうございました。
今後はお食事の内容や、少なめのプラン等も検討させていただき、皆様に満足いただけるお料理を提供できますよう努めてまいります。
雲海の方は今回お越しいただきました10月が出やすく、星空は月の出が少ない、あるいは新月にお越しいただきますとキレイにご覧いただけますので、また機会がございましたら、是非、美ヶ原の自然の美しさを見にお越しいただければ幸いでございます。この度は当館のご利用、また口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お風呂やお食事等どれも合格点をいただけたようで嬉しく思います。
ただ道だけはどうすることも出来ませんので、なんとかその大変さを含め、合格点ではなく総合星５つにするにはどうすればよいかをご教授いただければ幸いです。。。是非またお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
フロント　見立

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天候となってしまいましたね、私どももなんとか晴れぬものかと祈っておりましたが…。なかなかこの時期は梅雨の時期ということもあり、晴れる可能性は幾分か低いです。ただ最近は梅雨も明け、満天の星や雲海も続いております。ぜひ次回こそはこういった感動的な景色を楽しんでいただきたいですね♪
また、現在美ヶ原は鹿害で大変な被害が出ていますが、このように自然の大切さを感じてくれる方が一人ずつでも増えていくことが私どもの願いでもあります。本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、、晴れの日にお待ちしております♪
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今回のふる里館でのご滞在はいかがでしたでしょうか？至らぬ点も多く、不快な思いをされる場面もありましたようで、大変心苦しく思います。
お料理に関しましては、地の食材を使ったシンプルな味つけをこころがけております。というのも、やはり、はるばるこんな山奥までお越しの皆様には山のもてなし、田舎の心を感じてほしいという想いからそういった形にさせていただいております。ただ、そういった中でも、感動して頂ける工夫がもっと必要なのではと、スタッフで話し合い、来年度の糧とさせて頂きます。
急須の茶ガラの件に関しては失礼いたしました。確認しましたところ、使用後の茶葉ではなく、急須が結露した際の水滴によるものでした。ただ、食事の際に、こういった状態を目の当たりにしますと、あまりいい気もちはしません。使用後茶葉が入らないように、そして結露等にも気を配りながら準備等確認させていただきます。
貸切風呂はあまり広いとは言えませんが、少しでも二人だけの時間を作れたらという想いでデザインさせていただきました。夏には風が涼しいので、窓を開けると開放的で非常に気持ちがいいです。どちらかというとのんびりと言うよりは、景色や二人だけの空間を楽しむといった内容で、のんびりするには大浴場のほうがいいかもしれませんね。

今回は天候にも恵まれず、なかなか思うような素敵な思い出ができませんでしたが、いつか機会がありましたらぜひ遊びにおいでくださいませ。
最近は気温も下がり、非常に雲海や星がきれいです。きっと忘れられない感動に出会えるかと思います。

この度は心苦しい中とは思いますが、ご指摘も多数お寄せ頂き、さっそくサービスの改善に努めさせて頂きます。心より感謝申し上げます。

またお二人にお会いできます日を心よりおまちしております。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく口コミをお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日はお天気にも恵まれ、美ヶ原の自然を堪能して頂きましたことは私どもにとりましても喜びでございます。特にこの時期は空気も澄みますからきれいなんですよね↑個人的には１番好きな季節です。岩魚の塩焼きをお気に召していただけたのですね↑岩魚は私どもが卵から大切に育て上げ、炭火でじっくり焼いておりますので、詰まっている愛情が違います(笑)良ろしければ、岩魚のお造りもおいしく頂けますので、その際は気軽にお申し付け下さいませ。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きましてまことにありがとうございます。ご丁寧に口コミもお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
ふる里館のご滞在ご満足頂けましたようで何よりです。若いスタッフなかりで、至らぬ点も多かったと思いますが、お褒め頂きまして大変嬉しく思います。また機会があれば違う季節にでも遊びにお越し下さいませ。春先はレンゲツツジがきれいです。丘を真っ赤に染めた時の、青い空とのコントラストは異国のようです。またお会いできますことを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　フロント 関

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
並びにたくさんの暖かいお言葉や注意点を頂戴し、心より嬉しく思います。
確かにこの山道、特にお子様、お越しになられる際はなんとか寝かせてお越しいただければ安心ですが、中々そうはいかないのが現実。笑
もし酔ってしまった場合は酔ってからでも効く酔い止めがございますのでお気軽にお尋ねください。
そして、当館は皆様のようなお子様連れの現役世代を応援したい！といったコンセプトがございますので、出来る限り色々と対応させていただきたいと考えております。こちらからも色々とご提案させていただきたいとは思いますが、何かお気づきの点等あれば教えていただければとても助かります。よろしくお願いいたします。
それでは、また次回もお会いできますことを楽しみにしてますね。
この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント：見立

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても胸が熱くなる内容のコメントでしたが、返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多い中、恥ずかしくなるほどお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。楽しんでいただけたようでなによりです♪仰るとおり、なるべく多くの方に美ヶ原を見ていただきたいというコンセプトで行っておりますが、本当は連泊をしてゆっくり景色を楽しみたいというかたも多いです。ただ、勝手な判断かもしれませんが、自然は日々変化し、時間ごとで表情も変わります。もちろん晴れている日は素晴らしいでしょう。でも雨の日や霧の日にも、ゆっくり過ぎていく山の時間の中で感じられるものがあると思います。
そういった山小屋の想いや精神を伝えていくのが私たちの役割かと思っております。皆未経験のものが多く、接客サービスともに荒削りな面も多いですが、より多くのお客様に喜んでいただけるようこれからも精進してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。
また、お兄ちゃんは来年には小学生だそうですが、これから自然のこともたくさん学べて楽しみですね♪また皆様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ふる里館　関

　この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温かいお言葉の数々大変光栄に思います。こういったお言葉に恥ぢないサービスをこれからも提供できますよう、精進し続けていかねばと強く感じます。ありがとうございます。
　今回はお子様の８ヶ月初旅行ということもあって、せっかくの初旅行ですからなんとか天候や景色に恵まれないかと祈っておりましたが、美ヶ原のご滞在を楽しんでいただけましたようで何よりでございます。なかなか山の天気ですので、晴れという予報が外れることもしばしば。。。逆に最近は曇りという予報を見事に裏切り、青空と雲海を臨むことができたり♪
もともとこういったツアーは、お年寄りやお子様連れの方でも美ヶ原という大自然を楽しんでいただけたらなぁという想いで始めさせていただきました。せっかくの感動的な景色を遠いからということで我が子とみられないのはやはり残念です。王ヶ鼻までは歩いて往復３時間弱かかりますが、体力がある方でないとなかなかきついものがあります。今回のように、初めての旅行ですと、そういった想いも強いことと思いますが、日本一とも呼ばれる美ヶ原高原を楽しんでいただけたことがスタッフにとって何よりの喜びでございます。
いつか機会がありましたら、またぜひ遊びにおいでください♪まだまだ四季折々の感度が美ヶ原にはございます。夏は花や天の川、秋は紅葉と万点の星、きっとまた多くの思い出ができることでしょう。なにより、信州には上高地をはじめ、善光寺、戸隠、諏訪、安曇野と観光地も盛りだくさん。これからも素敵な家族の思い出でいっぱいになりますようスタッフ一同祈っております。
温かいお言葉本当にありがとうございました。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

山本小屋ふる里館　関

　お返事が遅くなり大変すみませんでした。お天気には少し恵まれなかったとの事ですが、2000ｍの山頂の大自然を満喫頂けて本当に良かったと思います。美ヶ原は四季それぞれの違った良さがございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。ありがとうございました。