この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天候ではございましたが、お兄ちゃんは楽しめていたでしょうか？せっかくの夏休みですから、標高2000mの大自然が素敵な夏も思い出になっていたなら幸いです。
また、さっそく次回のご予約まで頂きありがとうございます。なか2ヶ月しか経ちませんのに、ご宿泊なんてなかなかありません。なんだか恐縮ですが・・・本当にうれしいです。次回こそはぜひ最高の星空観測をしましょう☆ここ数日は天の川もばっちり見えて、こんない星があったんだなと自分たちですら驚きます。10月は寒さも一段と増しますからよりいっそう見える事でしょう♪楽しみにしててくださいね。
また秋にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

P.S
温かいメールありがとうございます。星の情報や、美ヶ原のことで知りたい事がありましたらいつでもご連絡くださいね♪

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。彼女様にも喜んでいただけたようで何よりです。
ただ、今回お忘れ物の件についてお電話をいただいていたにも関わらず、その対応が非常に悪くご心配・不安を与えてしまったことに関しまして大変心苦しく存じます。先日のメールでもお話いたしましたが、さっそくスタッフ間で話し合いを設け、確認作業等について改善にむけて取り組んでおります。婚前旅行ろいう大切な日に数あるお宿様の中からふる里館をお選びいただいたにも関わらずこういった事態があったことを深くお詫び申し上げます。

今回は7特典プランでしたが、カレンダーも飾っていただいているようで何よりです♪これからもお二人の旅が、たくさんの笑顔と思い出でいっぱいになるといいですね。ワインはぜひ次回の記念すべき日に☆ワインを作っている四賀ワイナリーは、国際的な場でも数々の賞を受賞している日本を代表するワイナリーですので、そういった特別な日にお飲み頂けると大変嬉しいです。
また、いつか羽を休ませたくなりましたらぜひ美ヶ原へ遊びにおいでくださいませ。まだまだ至らぬ点ばかりですが、これからも一歩一歩改善成長してまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。美ヶ原高原でのご滞在はいかがでしたでしょうか？
当日は天候にも恵まれてよかったですね♪以前も王ヶ頭ホテルをご利用いただいていたようで何だか恐縮ですが、私どももこの美ヶ原の自然を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。過去最高なんてお言葉もったいなさすぎますが、これからも頂いたお言葉に恥ぢないサービスを提供できるよう精進してまいります。6月末の梅雨の時期に本当にラッキーでしたね♪
また違った季節にお待ちしております。個人的には空きがお勧めですが、またご連絡いただければ近隣の詳しい情報も紹介させていただきますね♪
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。美ヶ原高原でのご滞在を楽しんでいただけたようで私どもも非常に嬉しいです。
当日は、狐が出たり、流星も見られたそうでよかったです☆彡何度もお越しいただいてもなかなか晴れないというお客様方もいらっしゃるなか、このように梅雨の晴れ間に出会うことができて、きっと娘様が晴れ女なんですね♪
1歳になるという特別なタイミングで、山本小屋ふる里館を選んでいただき本当にありがとうございました。またいつか機会がありましたらまた美ヶ原高原へ遊びにおいでくださいませ。これから家族の旅の思い出でいっぱいになっていくでしょう。信州は感動的な景色がいっぱいです。また美ヶ原へお立ち寄りのさいは、「この間泊まったよ」と言って頂ければ、ソフトクリームも大盛りにしますね♪(笑)
この度は本当にありがとうございました。

最近は梅雨の影響で、寒かったり暑かったり、じめじめしてなかなか快適には過ごせない日が続いております。皆様なにとぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

山本小屋ふる里館　関

この度は昨年に引き続きふる里館のご利用誠にありがとうございます。口コミをさっそく頂きましてから返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
たくさんありますお宿様の中から、２年も連続でお越し頂くなんてなかなかありませんので、スタッフ一同感謝の想いでいっぱいでございます。今回は月が明るすぎてなかなか星自体はみることができなかったのですが、天候にも恵まれ最高でしたね♪朝の王ヶ鼻からの景色はきっと皆様にとりましても素敵な思い出になったかと思います。本当によかったです。娘様と奥様にとってもこれから先も忘れられない誕生日記念旅行になったのではと思います。
まだまだ若い衆ばかりで至らぬ点も多いですが、来年も新しいスタッフで新しいふる里館で、接客・サービスの向上に努めてまいります。これからも何とぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今回は天候にも恵まれましたようで何よりです。美ケ原の大自然はご堪能頂けましたでしょうか？まだまだ若い衆ばかりで勉強中ではございますが、ふる里館でのご滞在を楽しんで頂ければ何よりでございます。次回はぜひお孫さんと一緒にお越しくださいませ♪夏の花が彩る高原で、馬のえさやりや牛たちののんびりした風景はきっとお子様方にとりましても良い夏の思い出になるかと思います。
夜は家族で星座探しですね♪お盆の時期ですとペルセウス座流星群が夏の夜をにぎやかにします☆
また皆様でお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今回の美ケ原への旅は楽しめましたでしょうか？ふる里館は、建物自体が古く、おっしゃいます通り、ぱっと見は古ぼけたお土産屋さんです(笑)ただ、中は年々修理やリフォームを行いなんとか良い状態を維持できるよう努めております。
若いスタッフばかりで至らぬ点も多かったと思いますが、楽しんで頂けましたようでなによりでございます。せっかくの旅でございますからね、たくさんの笑顔と思い出でいっぱいになってほしいというのが私どもの願いでございます。まだまだ勉強中ではございますが、これからもよろしくお願いいたします。
違う季節にまたお会いいたしましょう。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今回のふる里館でのご滞在はいかがでしたでしょうか？至らぬ点も多く、不快な思いをされる場面もありましたようで、大変心苦しく思います。
お料理に関しましては、地の食材を使ったシンプルな味つけをこころがけております。というのも、やはり、はるばるこんな山奥までお越しの皆様には山のもてなし、田舎の心を感じてほしいという想いからそういった形にさせていただいております。ただ、そういった中でも、感動して頂ける工夫がもっと必要なのではと、スタッフで話し合い、来年度の糧とさせて頂きます。
急須の茶ガラの件に関しては失礼いたしました。確認しましたところ、使用後の茶葉ではなく、急須が結露した際の水滴によるものでした。ただ、食事の際に、こういった状態を目の当たりにしますと、あまりいい気もちはしません。使用後茶葉が入らないように、そして結露等にも気を配りながら準備等確認させていただきます。
貸切風呂はあまり広いとは言えませんが、少しでも二人だけの時間を作れたらという想いでデザインさせていただきました。夏には風が涼しいので、窓を開けると開放的で非常に気持ちがいいです。どちらかというとのんびりと言うよりは、景色や二人だけの空間を楽しむといった内容で、のんびりするには大浴場のほうがいいかもしれませんね。

今回は天候にも恵まれず、なかなか思うような素敵な思い出ができませんでしたが、いつか機会がありましたらぜひ遊びにおいでくださいませ。
最近は気温も下がり、非常に雲海や星がきれいです。きっと忘れられない感動に出会えるかと思います。

この度は心苦しい中とは思いますが、ご指摘も多数お寄せ頂き、さっそくサービスの改善に努めさせて頂きます。心より感謝申し上げます。

またお二人にお会いできます日を心よりおまちしております。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかく口コミをお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日はお天気にも恵まれ、美ヶ原の自然を堪能して頂きましたことは私どもにとりましても喜びでございます。特にこの時期は空気も澄みますからきれいなんですよね↑個人的には１番好きな季節です。岩魚の塩焼きをお気に召していただけたのですね↑岩魚は私どもが卵から大切に育て上げ、炭火でじっくり焼いておりますので、詰まっている愛情が違います(笑)良ろしければ、岩魚のお造りもおいしく頂けますので、その際は気軽にお申し付け下さいませ。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かい口コミもお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気でした。スタッフとしましても残念でなりません。体調が優れず、思うようにお楽しみ頂けなかった中で、お気遣いのお言葉も多数頂き恐縮でございます。また機会がありましたら、リベンジを果たして頂きたいと思います。空に敷き詰められる満天の星は、きっとおふたりにとりましても素敵な思い出となることと思います。次回は今回の分までツアーを楽しんでいただきたいものです。寒い時期になってまいりましたので、お体にはお気をつけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かい口コミもお寄せ頂き身に余る想いです。また返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
また貴重品いれの件ですが、この冬に修理することとなりました。貴重なご意見感謝いたします。
素敵な写真でございますね↑天候にも恵まれまして、私どもも嬉しい限りでございます。日ごろの行いが良いんでしょうね(笑)美ヶ原にはまだまだ感動が詰まっております。またいつか機会がありましたらぜひ遊びにいらして下さいませ↑スタッフ一同お待ちしております。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かいご投稿を頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日は生憎の雨で残念でしたね。何とか晴れないものかと、願っていたのですけど…そんな中でも美ヶ原のご滞在お楽しみ頂けましたようで何よりです。朝も珍しい自然現象に出くわすことができラッキーでしたね↑若いスタッフばかりで至らぬ点も多かったと思いますが、たくさんのお褒めのお言葉には大変励まされます。
ごはんの件ですが、できれば熱々の状態でお出ししたいと言うのが私どもの想いでございます。お代わりを何度もするのが煩わしいようでしたら、お申し付け下さればおひつで対応させていただきます。たくさん食べていただけますのは私どもや料理人にとって大きな喜びでございますからね↑今シーズンは７杯もおかわりされた方もいるんですよ(笑)また機会がありましたら、今度は快晴の日にでも遊びにお越し下さいませ。この度はありがとうございました。

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気だったということで、美ヶ原の魅力があまり伝わらず、私達も残念でなりません。お料理の方も、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。いただいたお言葉から少しでも改善できるよう勉強させていただきます。
記念日プランの件は、ご案内係が部屋での説明の際に伝え忘れてしまったのか、夕食の際にもお持ちいただけます、と一言添えていればこのような事は無かったと反省しております。
色々とご指摘いただきながらも、スタッフのサービス、良いところも挙げていただきありがとうございました。
今後はお食事の内容や、少なめのプラン等も検討させていただき、皆様に満足いただけるお料理を提供できますよう努めてまいります。
雲海の方は今回お越しいただきました10月が出やすく、星空は月の出が少ない、あるいは新月にお越しいただきますとキレイにご覧いただけますので、また機会がございましたら、是非、美ヶ原の自然の美しさを見にお越しいただければ幸いでございます。この度は当館のご利用、また口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
フロント：見立

　お返事が遅くなり大変すみませんでした。お天気には少し恵まれなかったとの事ですが、2000ｍの山頂の大自然を満喫頂けて本当に良かったと思います。美ヶ原は四季それぞれの違った良さがございますので、また季節を変えてお越しいただければ幸いに存じます。ありがとうございました。