この度は当館のご利用誠にありがとうございます。どーも鹿です。笑
元気がもらえるだなんて、嬉しい事を言ってくださり、しょうもない事を言い続けた甲斐がありました！笑
最近はよくスベってしまっておりますが、おかげさまでメンタルは鋼です☆
その後も天候の不安定な日が続いておりまして、今日も雨。。。
是非また、落ち込んだり元気がなくなってきた時には、夜朝ともにしょうもない事を言ってパワーを与えられれば（上からですみません）と思っております☆
こんな時代ですが、なんとか潰れないように頑張っていきますので、またリベンジのほどお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉いただきながら、返信が遅くなってしまい申し訳ございません。ご指摘の通り、食事中の接客はもう少しお客様に合わせた接客を心がけるよう務めさせていただきたいと思います。天候が悪いと特に盛り上げないといけないと思ってしまいますようで。。少しでも不快に感じられていたら大変失礼を致しました。
秋には料理も変わり、紅葉もあります。メインはカラマツで黄色がかった木々が多いですが、赤いモミジとのコラボレーションも素敵です。今年も少しずつ色付いてきました。それでは次回満天の星空をご覧いただけるように今から祈っています。またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げます。フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は惜しくも天候に恵まれず残念でした。
にも関わらず楽しい思い出が出来たというのは、笑顔と思い出をモットーに働いている我々スタッフにとって最高の褒め言葉です。
多い時には数十名でお集まりになると仰っていましたので次回は貸切でのお越しをお待ちしてますよ。笑
また今年も新しい従業員や新たなサービスをもって皆様を楽しませていきますのでこれからも山本小屋ふる里館をよろしくお願い致します。
返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント：見立

この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回はあいにくのお天気でございましたが、またいつかリベンジにお越しくださいませ。昨晩もツアー時にはなかなか星を見ることができませんでしたが、夜中の2時くらいはものすごい星たちでした。降ってきそうな星の輝き、天の川、そして流星。天候のことですのでなかなかうまくいかない面もありますが、またこれに懲りずにリベンジにお越しいただければ幸いです。
次回は息子様も含めて、満天の星空を見ていただきたいと思います。ちなみにおすすめは寒い時期です。寒ければ寒いほど、晴れる確率も、見えた時の星の量も格段に多いです。またいつか皆様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
また、今回の滞在中でお気づきの点、こうしてほしいといった要望等がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。これからもより大きな満足感を得ていただけるよう精進します。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、さっそくご投稿頂きましたのに返信が遅くなりましことお詫び申し上げます。
昨年に引き続きのご利用ということもあり、前回以上に楽しんで頂こうといった気持ちが私どもも強かったのですが…残念でございました。
これもひとつの自然の魅力と思って頂ければ幸いでございます。
ただ素敵な写真を撮れましたようでなによりですね♪向こう側に日の沈むうつくしの塔は、なんだか幻想的です。また今度は、もっと撮りたくなるような景色に巡り合えますことを祈っております。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館にお越し頂き、更には口コミもお寄せ頂きまして誠にあありがとうございます。また返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
貸切風呂の件ですが、ボイラーのエラーが原因とわかりましたので早速修理致しました。季節柄非常に気温も低い中でしたので、妊娠中にも関わらず大変寒い思いをされたことと思います。大変失礼致しました。ご指摘を早急に頂きましたこと、深く感謝いたします。
当日は生憎の天気でございました。二人きりの旅行は当分お預けになるかもしれませんので、なんとか晴れて欲しかったんですけれど…またいつかお子様が大きくなりました時にでもリベンジにおいでくださいませ↑夏の時期は牛や馬が元気に牧場を駆け回っております。まるで映画のワンシーンのような光景です。きっとご家族の素敵な思い出となることと思います。またいつかお会いできます日を楽しみにしておりますね↑寒い季節になりましたので、何卒お体にはお気をつけくださいませ。この度はありがとうございました。
　フロント 関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温かい口コミもお寄せ頂きましたのに、返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
当日は生憎のお天気でした。スタッフとしましても残念でなりません。体調が優れず、思うようにお楽しみ頂けなかった中で、お気遣いのお言葉も多数頂き恐縮でございます。また機会がありましたら、リベンジを果たして頂きたいと思います。空に敷き詰められる満天の星は、きっとおふたりにとりましても素敵な思い出となることと思います。次回は今回の分までツアーを楽しんでいただきたいものです。寒い時期になってまいりましたので、お体にはお気をつけくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
　フロント 関

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
色々と評価していただき、嬉しい限りです☆
国定公園ということで、今では新しい建物を作るのは難しく、素晴らしいところに残していってくれた先代の方々に感謝をし、恥にならないよう日々頑張っております。
外観は昔のままで少し不安になられたかもしれませんが。笑
色々と世の中大変ではございますが、ワクチンの開発も進み、もう少し落ち着きましたら是非またのお越しをお待ち申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は生憎のお天気だったということで、美ヶ原の魅力があまり伝わらず、私達も残念でなりません。お料理の方も、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。いただいたお言葉から少しでも改善できるよう勉強させていただきます。
記念日プランの件は、ご案内係が部屋での説明の際に伝え忘れてしまったのか、夕食の際にもお持ちいただけます、と一言添えていればこのような事は無かったと反省しております。
色々とご指摘いただきながらも、スタッフのサービス、良いところも挙げていただきありがとうございました。
今後はお食事の内容や、少なめのプラン等も検討させていただき、皆様に満足いただけるお料理を提供できますよう努めてまいります。
雲海の方は今回お越しいただきました10月が出やすく、星空は月の出が少ない、あるいは新月にお越しいただきますとキレイにご覧いただけますので、また機会がございましたら、是非、美ヶ原の自然の美しさを見にお越しいただければ幸いでございます。この度は当館のご利用、また口コミのご投稿、本当にありがとうございました。
フロント：見立

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
お風呂やお食事等どれも合格点をいただけたようで嬉しく思います。
ただ道だけはどうすることも出来ませんので、なんとかその大変さを含め、合格点ではなく総合星５つにするにはどうすればよいかをご教授いただければ幸いです。。。是非またお越しくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
フロント　見立

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミの返信が遅くなってしまい、申し訳ございません。

生憎のお天気で星空には恵まれませんでしたが、朝晩ともツアー楽しんで頂けたようで安心しました。
標高2000メートルですので、6月でも朝晩はかなり寒かったと思います。風邪などひかれませんでしたか？
お食事もボリューム・味共に満足頂けて何よりです。
また違う季節にぜひお出かけください。
この度はクチコミのご投稿本当にありがとうございます。

ふる里館　小林

この度は当館をご利用下さり、誠にありがとうございます。ご宿泊後早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

夜の催し物にもご参加頂き誠にありがとうございます！生憎のお天気の日に少しでも皆様に楽しんで頂けるよう試行錯誤して生まれたのが現在のゲーム大会でございます。温かい眼差しで見守って頂けたようで嬉しく思います☆これからも何か変化を加え、より楽しんで頂けるよう努力してまいります。

ご指摘頂いたお食事の量に関しましても“シニアプラン”や“ヘルシープラン”などを検討しておりますが、まだ形になっていないのが現状でございます。今後そういったプランが出来上がりましたらホームページなどで報告させて頂きますので、その際はご利用頂ければと思います。

この度は素敵なお言葉と温かいご指摘誠にありがとうございました！
また、いつの日かお会い出来ることを楽しみにお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

ふる里館　西澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂き誠にありがとうございます。ただ、返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。

若いスタッフが多く、至らぬことも多かったと思いますが“イキイキ働いている”なんて素敵なお言葉を頂き本当にありがとうございます！！
やれることはやろう！思いついたことはやろう！と、1泊2日という短い期間の中でどれだけ皆様に“思い出と笑顔”を届けられるかと日々知恵を出し合って考えております。これからも精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

また、寝具の件ですがご迷惑をお掛けして大変申し訳ありませんでした。ベッドの柔らかさ、枕の高さや硬さなどより良い睡眠をお届け出来るよう検討してまいります。

この度は温かいご指摘とお褒めの言葉本当にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ふる里館　西澤

この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
当日は天候に恵まれなかったようでこちらも残念です。
廊下での騒ぎはこちらも気付けず申し訳ございませんでした。社長と相談し何か防音対策、あるいはフロントでのご案内時に皆様に注意事項としてお伝えする等、対策をとらせていただきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
そしてもう次のご予約、そしてアルプス側のお部屋も取られているのですね！
もう今から満天の星空に恵まれることをお祈りし、また今年もお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント：見立

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は生憎の天候だったにも関わらず楽しく過ごせていただけたようで何よりです。こちらも嬉しく思います。天候に関しましては保証は出来ないですけれど、満天の星空を見たいということでしたら新月、あるいはツアーの時間帯に月が出ていない日をお選びください。月が出ていても望遠鏡でクレーターやうさぎも見ていただけますのでこちらもオススメです。これを機にお子様達に少しでも星や山々を好きになっていただけたらこれ以上のことはございませんのでまた是非遊びに来てください。

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当館のご利用どうもありがとうございました。

フロント：見立

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきましてありがとうございます。
　今回は、お天気が残念で、せっかくお早くからご予約いただいておりましたのに、こちらとしましても残念に思います。もち米クレープは、アカデミー賞の授賞式に振舞われた、スモークサーモンとサワークリームの冷製ピザが美味しかったという記事を以前に拝見し、初めは蕎麦クレープでご提供しておりましたところ、そばアレルギーのお客さまに蕎麦もダメ、クレープもダメなのは気の毒だということで、もち米クレープにしたものです。
　ハーブ野菜との相性もいい様で、ふる里館の前菜の定番の1品になっております。今年から器などを変更し、料理も少しずつ変更しておりますが、山菜などのが苦手なお客様にはボリュームがもう少し必要かもしれませんね。早速、改善の参考にさせていただきます。
　牛やポニーもやってきて、お子様連れにはいい時期になりました。また次回お会い出来ましたら大変嬉しく思います。この度は大変ありがとうございました。

フロント：小澤

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はあいにくの天候で残念でございましたね。本当ですとこの時期は満天の星空で天の川も見ることができます。ぜひそういった大自然の感動を味わっていただきたかったのですが…。
ただそういった中でもふる里館のご滞在に満足頂けたようで何よりでございます。もとが山小屋からスタートしておりますので、田舎らしい温かさや楽しさが少しでも伝わればと思っておりましたが、喜んでいただけたようで何よりでございます。まだまだ至らぬ点も多いかと思いますがこれからも精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。
またお時間ができましたら、ぜひ信州美ヶ原高原へ遊びにおいでくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご帰宅頂いてから、ご多忙の中とは存じますがさっそくのご投稿感謝申し上げます。
標高2000mの美ヶ原高原でのご滞在はいかがでしたでしょうか？ご夫婦での大切なお時間、天候にも恵まれて良かったですね。まだまだ若いスタッフばかりで至らぬ点も多かったは思いますが、このように温かいお言葉をいただけますのは何よりの励みでございます。今年も若いスタッフが全国各地から集まりましたが、日々どうすればより良いサービスへつながるか、そして喜んでいただけるか頭を悩ませております。
もし何か気づきの点や、ご要望がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。鍵を2つにするというのも、お客様方の声から生まれたものです。まだまだ未熟ではございますが、これかたも努力してまいりますのでよろしくお願いいたします。
またいつか機会がありましたらぜひ美ヶ原高原へ遊びにおいでくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日はあいにくの天候ではございましたが、お兄ちゃんは楽しめていたでしょうか？せっかくの夏休みですから、標高2000mの大自然が素敵な夏も思い出になっていたなら幸いです。
また、さっそく次回のご予約まで頂きありがとうございます。なか2ヶ月しか経ちませんのに、ご宿泊なんてなかなかありません。なんだか恐縮ですが・・・本当にうれしいです。次回こそはぜひ最高の星空観測をしましょう☆ここ数日は天の川もばっちり見えて、こんない星があったんだなと自分たちですら驚きます。10月は寒さも一段と増しますからよりいっそう見える事でしょう♪楽しみにしててくださいね。
また秋にお会いできます事をスタッフ一同お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

P.S
温かいメールありがとうございます。星の情報や、美ヶ原のことで知りたい事がありましたらいつでもご連絡くださいね♪

山本小屋ふる里館　関

この度は山本小屋ふる里館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が遅くなりまして大変失礼いたしました。
今回は天候にも恵まれましたようで何よりです。美ケ原の大自然はご堪能頂けましたでしょうか？まだまだ若い衆ばかりで勉強中ではございますが、ふる里館でのご滞在を楽しんで頂ければ何よりでございます。次回はぜひお孫さんと一緒にお越しくださいませ♪夏の花が彩る高原で、馬のえさやりや牛たちののんびりした風景はきっとお子様方にとりましても良い夏の思い出になるかと思います。
夜は家族で星座探しですね♪お盆の時期ですとペルセウス座流星群が夏の夜をにぎやかにします☆
また皆様でお越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

山本小屋ふる里館　関