クチコミ

10月10日に宿泊した広島から来た夫婦です。 食事は美味しくて、食べきれない量もあり、最高でした。 そして、朝の雲海ツアーも素晴らしい雲海も見れ、感動もので最高でした。 女性スタッフが写真を撮るたびに、最高でーす、と言ってくれるお陰で、私達のテンション爆上がりでした。 夜の星空が見れなかったので、また行かせていただきたいなと思いました。 楽しい雲海ツアーありがとうございました。大類さん、前原さんありがとうございました。

とても暖かい雰囲気の中で、楽しいひとときを過ごせました。 食事は地元の食材などをふんだん使ってとても美味しくボリューム満点。お風呂は貸し切り半露天風呂に2回入り、心身リフレッシュしました。 何よりも、従業員の皆さんが元気に楽しく話しかけてくださったのが印象的です。また、折を見て訪ねたいと思います。ありがとうございました！

職員がみんな感じよかった。対応が良い｡食事大満足、量だけでなく、味付けも美味しい！希望すれば夜食におにぎり持たせてくれるし、朝のピザにパン焼きたてで美味しく量が多いので余ったら持ち帰って下さいって袋をあらかじめ用意してくれるし、ピザの余りはホテルの方が包んでくれるしで、いたれりつくせりでした。宿は古いが清潔感ありで自由にコーヒーお茶が何杯でも自由に飲めるし、部屋の冷蔵庫に用意されたチーズケーキは絶品でした。夜の鹿探しツアー朝の雲海ツアーも楽しかったです。また行きたい宿です

先日お世話になりました。こんなに感じの良い宿泊先は初めてかもしれません。家族全員で感心してしまいました。とにかくスタッフのみなさんの感じが良くて一所懸命さが伝わってきました。サービス精神満点です。館内も清潔で好印象です。ただし、高級感を求める方にはむかないと思います。次回は夏に伺いたいと思います。

毎年、冬に訪れる時に、お世話になっています。雪上車で周る美ケ原高源から、眺める各山々日本アルプス、浅間山系、富士山、八ヶ岳連峰等の雪景色が最高です。ホテルでは、温泉、食事の素晴らしさは、もちろんの事、夜空の天文観測、餅つき大会など、様々な催事も楽しみにしています。また、来年も行く予定です。

今まで泊まってきたホテルの中で、一番のお気に入りのホテルとなりました。料理の味も量も良かった。雪上車ツアーも、とても楽しかったです。星空が見れなかったのが残念なので、また夏に行きたい。 働いてる方達がとても明るく楽しそうで、サービスも素晴らしかった。 働いていた方の最終日だったみたいで、皆さんで写真を撮っていた様子も和気あいあいで、いい職場だったんだろうなと微笑ましかったです。 晴れた日、雪野原をスノーシューで散歩したい、そんな夢も広がります。登山でしか行けないような場所に、簡単に連れて行ってくれる、そんな素敵なホテルです。今度は、別の家族とまた訪れたいと思います。

10月２４日に宿泊しました。 星空観察とナイトツアーと雲海目当てです。今回はおかげさま天候に恵まれたため、全部のツアーに参加することが出来ました。景色最高です。 あと、ホテルのホームページにスタッフブログがあって、直近の情報が(天気や気候など)書かれているので、服装はどうしたらいいかとか、当日のレジャー内容考えるのにだいぶ助かりました。情報収集だけでなく、スタッフさんの人柄も伺えて、毎日更新されるのが楽しみになってます。 お食事ですが、本当に美味しかったです。食事中にタッフの方とお話してるときに何の気なしに結婚記念日で来たと言ったら、急遽、ハッピーウエディングアニバーサリーとチョコとベリージャムかな？で書かれたプレートが来てビックリ。こんなことしてもらえると思ってなかったので、嬉しかったです。本当にありがとうございました。しかし申し訳ないことに、あの時お腹いっぱいになりすぎて、いただくことが出来ずに残してしまいました。申し訳ございません。朝もパンとピザいっぱい出てきて、朝から満腹でした。 スタッフさんが本当に生き生きして仕事してて、こちらもなんか気持ちよく過ごさせていただきました。こういうスタッフさんが生き生きしてるホテルってなかなかないですよね。また夏など別の機会に訪れたいです。 最後に、社長さんがスマホで写真を撮ってくれたけど、その時なんて叫んでたのかが聞き取れなかった(笑)

接客、食事、景色、お風呂、お部屋、全て大満足。スタッフの皆様、生き生きと働いておられ、笑顔と気配りが素晴らしい。また無料のツアーも最高で、社長様のユーモア溢れるガイドとみんなに楽しんでもらおうという思いが伝わり、楽しく感動しました。今までで一番の宿です。またいきたいです。

食事が朝夕ともに大変美味しく堪能した。一寸量が多すぎたかも。部屋からの展望は天候で残念でした。期待していた夕と朝のツアーも天候のため視界が悪く残念でした。また従業員の応対が素晴らしく、元気をもらいました。

非常素晴らしい体験で、食材とサービスはどちらも申し分なく、コストパフォーマンスも非常に高いです。スタッフのサービスは、彼らが本当にこの仕事を愛しており、非常に情熱的であるように感じさせてくれます。些細なディテールも心温まるものです。次回も必ず来ます。ますますの成功をお祈りしています。

8月22日に一泊しました。口コミでスタッフの方々のホスピタリティが素晴らしいとの事でしたが、まさにその通り。みなさんとても明るくておもてなしが素晴らしかったです。夕食はコース料理でどれも美味しく盛り沢山で、朝は焼きたてのピザやパンが出てきてお腹パンパン大満足です。夜のナイトサファリで鹿を見に行き、みんなでバスの中から見つけ、まるでテーマパークのアトラクションの様な盛り上がりでした。雲の中で星空はあきらめていましたが、途中急に雲が晴れ、空いっぱいの満点の星が見えた時は本当に感動しました。天の川や人工衛星、流れ星も沢山見えました。早朝目が覚めると窓の外には雲海が広がり、朝から感動。朝のツアーでもいろんなスポットに連れて行ってくれて、素敵な写真が沢山撮れました。社長の「やりましたー」トーク、最高でした。リピーターのお客さんも多かったようで、納得です。思い出に残るとっても楽しい旅になりました。

松本市内から1時間、道を上って着いたときには「え、ここなんだ（ドライブインみたい）」と思ったことを激しく後悔させられる最高の滞在でした！スタッフ全員が明るく親切、何しろ社長がすごい（どうすごいかはぜひ直接ご体験を！）、滞在中のすべてが最高でした。ご飯がおいしい、お風呂も快適、ツアーが面白過ぎる、社長とスタッフさんのホスピタリティ…もう絶対にまた行きます！今度は星もみたい！！！

2名で利用させていただきました。 部屋は清潔感があり、食事ではメニューが多く感動！ 無料のツアーも大変楽しく参加させていただきました^^ そして、念願の星空や雲海も見ることが出来て嬉しく思いました。 同伴した相方もまた家族を連れて来たいと言っています。 高所の宿のためボイラー設備など維持も大変だと思いますが、 県の補助金など利用するなどして、これからも末永く営業続けていただければと思っています。 改めて親身なご対応ありがとうございました。

満天星空ツアーを楽しみにしていましたが、大雨で行けず残念でした。 山の上にもかかわらず、風呂は充実していました。

92歳、娘夫婦と4人で行きました・。最高。もっと、元気な時にきて，存分に楽しみたかた。歩くのが大好きだったので。 　社員の方、本当に気さくで、最高の気分でした。ありがとうございました。

ご飯が美味しく、ボリュームもあり、良かったです。 貸切風呂も空いていたら、何回でも入れるのが、良かった。夜や朝のツアーも楽しくまた行きたいです。

生憎のお天気で、星空、雲海は見れませんでしたが、雲海、星空ツアーに案内してくださった方のお話がとても楽しかったです。 レストランで夕食の際も、スタッフのかたが共通の話題を見つけて色々とお話してくださり、とても気持ちよく食事ができました。 朝食の食べきれなかったパンを持ち帰るように袋まで用意して頂きました。 全てにおいて、おもてなしの気持ちを感じる宿でした。 また、違う季節に行ってみたいと思いました。

心が満たされる宿でした。 スタッフの皆さんが素晴らしい。 星空・雲海ツアーを楽しみにしていましたが、あいにくの天気で見られませんでした。 でも！ガイドの方の話術が素晴らしくお客さまと一体になったエンタメを十二分に発揮してくれたおかげで楽しめました。 食事も宿の気持ちが伝わる美味しいものでした。 朝のパンの多さにびっくりしましたが、持ち帰れるように袋をくださって立地的に途中で食べるための心遣いなんだと改めて感謝です。 この宿がコロナを乗り越えてくれたこと本当に良かった。また泊まりたいです。

　冬シーズンは初めてで楽しみにしていました。 到着して雪が少なくびっくりしましたが、翌朝には銀世界でした。 お餅つきも楽しく、朝食のパンがとてもおいしくて、すべてが楽しかったです。 唯一星空が見られなかったのが残念でしたが、こればかりはしょうがないですね。 三回宿泊して一度も星が見えたことがありませんが、次回はきっと見えることを期待して ポニーちゃんの餌やり体験の頃にお邪魔したいと計画しています。 社長さんをはじめスタッフの皆さんのあたたかいおもてなしは、いつも素晴らしくて ありがとうございました。本当に大好きな宿です。

彼の誕生日旅行にと宿泊させていただきました。 すべてが最高、想像以上でした！従業員の方々1人1人から最高のおもてなしをしようという気持ちが溢れている接客でとても素晴らしかったです。お誕生日プレートはとてもかわいく、喜んでもらえました。今まで色々なところに泊まりましたが今までで1番ご飯がおいしかったです。 スターウォッチングのツアーは悪天候のため中止になってしまい、楽しみにしていたので残念でした。が、朝四時ごろならもしかして星が見れるかも？と教えていただきその時間に起きたところ満点の星空と流れ星を見ることができました！ 人生で見た中で1番綺麗な夜空でとても感動的でした。流れ星を写真に収めることもできました。教えて頂き本当に感謝です。 お餅は帰宅後食べましたが、もう硬くなってるかなー？と思ったら柔らかいままでびっくりでした！ 帰りの車内では次いつ行く？ともう予定を立ててしまうくらい楽しい思い出ができました。 次は夏・秋頃にお伺いしたいと思います。もしおすすめの月などあれば教えて頂きたいです。 ありがとうございました！