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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.89
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.89
  • 食事4.16

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-31 09:25:39

夕食のケーキと朝食の牛乳がカビ臭くて食べるのが不安になりました。冷蔵庫の匂いなのかな?

スタッフは親切で、お風呂も良くて部屋も広くて喜んでいたのに本当に残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本ホテル明日香 2022-02-22 10:47:20

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございました。お客様からのお声で冷蔵庫等を確認いたしました。何が原因なのか、でもお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後も食材等には徹底確認を致します。
貴重なお言葉ありがとうございました。