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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.83
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-04 18:45:15

フロント側建物から外の廊下を渡り宿泊棟へ。
入った瞬間からカビ臭さが凄い。けど、部屋はそこまでカビ臭くはなく助かりました。
これで部屋までこのカビ臭さだったら流石に宿泊代無駄になってもいられなかったです。
食事は10組もいないのにバイキングで、味は他の口コミ通りそれなりで、値段に見合った感じだと思いました。1時間半といいながらなくなったものは追加はほぼされず、1時間を過ぎると片付けられていく感じでした。
ただ、コロナ対応でトングを使う側だけ手袋するように、とのことで言われましたが、全く手袋を使わないおばさん、おじさん達。これは客の問題ではあるものの、お店側の人も付けてくださいも何もなく、非常に不衛生な対応でした。
コロナを気にしない人には問題ないですが、私のようにコロナを気にする人からすると、凄い適当でした。コロナを気にされる方は、適当な対応であることを承知で行かれるとよいかと。私はもう行かないですが・・・
お風呂はすいていてゆっくり入れました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
箱根湯本ホテル明日香 2023-04-23 16:00:23

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。ご滞在中は不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありません。
貴重なお言葉を頂き、深く反省し、今後はこのような事が無いように努めさせて頂きたい所存でございます。お忙しい中貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】