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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.84
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.89
  • 食事4.16

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-26 15:28:03

まず、全般に気に入りましたので、次も行こうかと思っています。
ただ、幾つか。
ほとんどの人は車で行くのでしょうけれど、駅からの道順を聞いた時、タクシーを使うよう勧められましたが、道幅が狭くて子連れには辛い事を除けば、歩ける距離でした。但し、外出して戻る際、タクシーにホテルの名前を告げると、知らないと言われてしまいました。行きには歩いたので、道を教えられましたが、これは何とかして欲しい。
部屋の綺麗さ加減は、もう少しレベルアップした方が良いです。壁や床(ベッド下)のシミや、トイレの便座のひび割れは、直せるものだと思います。
部屋の広さ、お風呂や食事は、金額から言えば、十分です。もう少し、周辺観光地との連携(案内)を強化すると良いかも知れません。

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洋室

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箱根湯本ホテル明日香 2008-08-31 10:37:55

この度はご利用頂きまして有難う御座います。
返事が大変遅くなりまして申訳御座いません。

今年3月に施設名を変えたので、まだ運転手さんによっては知らないのかもしれません。
お客様にご迷惑をお掛けしないように再度タクシー会社様にご挨拶に行って来ます。

施設面での修繕・改善につきましては、私共も気になっているところは幾つかありますが、手入れの出来る所から順次手入れするように致しますので、何卒今後ともご贔屓賜りますよう宜しくお願い致します。

この度のご来館有難う御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。