女性４人で利用
リニューアルされていたのはほんの一部で、私たちの部屋は地下だし写真と全く違って汚かったし、臭いもかなり染み付いていて臭かったし、壁には落書き、洗面所には埃…広告と違いすぎ
浴衣の上の羽織りには、6着のうち３着はタバコのような加齢臭のような異臭が凄くてとてもじゃないけどお客様に出していい状態ではない！着なかった
サイズ交換をお願いしたら、フロントまでこちらが持っていく形式？
「お部屋までお持ちしましょうか」
がないならせめて
「恐れ入りますが」
などの一言を添えてもいいのでは…
接客マニュアルがそのレベルなのか、個人的に仕事ができない人なのかは不明

食事の希望時間を、聞かれたから伝えたのに、30分前にレストランから連絡がきて、早く行かなきゃいけないような空気…それなら希望きかなくていいのでは？
食事中もレストランスタッフが
「あそことあそこも今連絡したからもう来るはず」
なんて会話が丸ぎこえ、早く終わらせたい感が出過ぎ？裏でやってください
3～4組しかいないのに、席も隣り合わせ、片付けやすいのはわかるけど…

岩盤浴はキレイだけど、部屋と同じフロアで近くてウレシイはずが、５分前にタオルなどをとりにフロントへ来て下さいとのこと…地下の部屋なのに？
フロントに上がって、また戻らなきゃいけないなら、食事の後など一階を通る際に立ち寄らせてくれてもいいのでは？
前のカップルが時間を過ぎても脱衣所でモタモタしていて、なかなか準備できなかったのと、入口に鍵がないので、岩盤浴中に知らない宿泊客が何回も脱衣所に入ってきていて怖かった
岩盤タオルは小さすぎて、150㌢の私でも体を伸ばせない
浴室内に時計があると良いかも
キレイさは、満足

全体的に子供っぽく扱われているのがあからさま（確かに実年齢より幼く見られがちだけど）で、接客はイマイチ、レベルが低すぎ…こちらも接客業の人間しかいなかった為、目につくことだらけで、イライラも通り越し、笑えた
すべてにおいて、料金が安いから諦めよ、の典型
年齢的にもこちらが予算を普通に出して、別のホテルにすればよかったと反省！
リピートは絶対ナイ、周りにオススメも絶対シナイ
写真と広告に騙された感じは否めない
苦情の類ととらえていただいても構いませんが、情報として知っていただきたい