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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.78
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.83
  • 食事4.11
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 13:28:20

湯本から徒歩圏内で立地は最高です。しかし、案内された和室は大浴場と同じ地下一階。傾斜に建てられているため部屋に窓はありましたが、廊下がカビ臭く、室内もカビ臭さに加えてタバコの匂いがかなりしました。
お安いから仕方ないと思いますが、どなたかの口コミと同じで、我が家は最低限綺麗な施設じゃないと楽しめないと分かりました。
カニ食べ放題は良かったです。
スニーカーがびしょ濡れになってしまい、フロントの方から新聞紙を頂きました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本ホテル明日香 2024年05月06日 14:41:47

この度は明日香への御宿泊誠に有難うございます。
お部屋に関しては、大変申し訳ございませんでした。対策を考えたいと存じます。
お忙しい中貴重なお言葉を頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 22:34:13

ロビーのキッズコーナーで懐かしのテレビゲームが出来、子供達はとても喜んでいたので、我が家としては良かったです。施設は古さは、色々努力してカバーされていると思います。残念なのは温泉では無いことと夕食バイキングで料理が無くなったあと余り追加され無いことです。時間に遅れると残り物でお腹を満たす感じです。子供ですら残念がっていました。他の点は良く努力されていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
箱根湯本ホテル明日香 2022年02月22日 10:12:27

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。お食事に関しましては至らない所がございまして、お子様にもがっかりさせてしまった事は誠に申し訳ございませんでした。今後その様な事が無いように努力させて頂きます。貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 09:25:39

夕食のケーキと朝食の牛乳がカビ臭くて食べるのが不安になりました。冷蔵庫の匂いなのかな?

スタッフは親切で、お風呂も良くて部屋も広くて喜んでいたのに本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本ホテル明日香 2022年02月22日 10:47:20

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございました。お客様からのお声で冷蔵庫等を確認いたしました。何が原因なのか、でもお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後も食材等には徹底確認を致します。
貴重なお言葉ありがとうございました。

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムーちゃんGGさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ムーちゃんGGさん [60代/女性] 2022年01月05日 20:18:35

食事は、どれも美味しく頂きましたが、飲み放題、1時間は、あわただしくて、ゆっくり出来なかった
部屋は、広く、くつろげましたが、トイレの匂いが気になりました又ウォシュレットが、温度を上げても水しか出ないので、こまりました
温泉は、露天風呂もあり、ゆっくり出来ました
皆さん親切にして下さいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:16:59

Gotoとかながわ県民割併用で安く泊まれた。露天風呂はあるが、外壁があるだけで景観はゼロ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本ホテル明日香 2021年03月14日 16:02:53

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。露店風呂は景観が無く、がっかりさせてしまい申し訳ありません。
お忙しい中投函頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地4

温泉大好きじじいさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

温泉大好きじじいさん [50代/男性] 2019年07月30日 16:41:26

部屋は若干狭かったが、食事がバイキングで ついつい食べ過ぎてしまった。風呂もまあまあでのんびりゆっくりと出来た。まあ、満足でした。
ただ、チェックアウトの際に「お支払は済んでいますので」と言って領収書(明細)をもらえなかったのは初めてだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:25:48

この度は、明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に満足して頂けて良かったです。当館は自動決済のお客様には、領収書をお渡ししておりませんので、ご気分を悪くさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 11:52:23

恐縮ながら、すべてにおいて普通と感じました。
子供など小さい子を抱えての温泉としてはアットホームであり、適してるのかなと思います。
宿の方には失礼と感じるかもしれませんが、申し訳ないです。
ただ、コスト(値段)を考えると悪いとは思いません。
バイキングを食べたいという方にはいいと思えます。

立地は、箱根湯本から歩いてもいける場所なので、車を使用しない人なんかはちょうどよい距離(駅から10分程度)。

正直、箱根に初めて泊まるという方にはオススメしません。
ここは箱根玄関口であり、ちょこちょこ来れる人がぷらっと気軽に泊まる宿だと思います。
箱根に初めて泊まる方は、箱根に泊まるという妄想もおおいに膨らんでいると思いますので、それとは一致しない為、そのように言わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
箱根湯本ホテル明日香 2019年02月28日 15:36:28

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

ひろきーさんさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ひろきーさんさん [40代/男性] 2018年03月28日 16:55:55

3月26日に宿泊しました。
洋室ツインで広さもあり、閑静な雰囲気は落ち着いていてとても良かったです。
食事はバイキングで季節感のあるタラの目や、タケノコの天ぷらがあり
美味しくいただけました。
もう少し郷土料理なメニューがあると
嬉しいです。
ドリンクはセルフサービスのドリンクバー形式でしたが、炭酸水がなく
アルコールを炭酸ジュースで割らないといけないのが残念でした。
お風呂はお湯のあたりが良く気持ち良かったですが普通の温泉風呂のみで、
少し盛り上がりはかけました。
ゆっくりとするにはホテルの方も親切で食事もボリュームがあり良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 16:38:24

岩盤浴、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地4

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:53:23

お風呂は広くて、アメニティもいろいろあってよかったです。

夕飯のバイキングは、アルコールやカニ食べ放題でお得感がありましたが、朝食バイキングはどれも生ぬるい温度の貧相なもので、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特徴1-①】17名から『バイキング+小会席』に
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地4

つーさん4649さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

つーさん4649さん [50代/男性] 2014年05月20日 16:09:30

何より低料金で助かります。しかも箱根湯本駅から徒歩圏内なのでぶらぶらと散歩が楽しめました。館内の自動販売機の値段は定価通りなのでお風呂上がりのビールも気兼ねなく飲めました。また、アルコール飲み放題は追加料金が発生しないので、そんなに量は飲まないにしてもやはり助かります。お風呂場がミスとサウナになっていて発汗作用があり泉質もやわらかくいい感じでした。ただ、露天風呂が道路沿い(箱根新道のフェンス脇)なので解放感は全く無く、湯面に虫の死骸が浮いているのが結構気になりました。(虫取り網装備)。部屋は広くゆったりとしていて、テレビも大画面で満足です。箱根新道脇の立地ですが、騒音は全く無くとても静かです。料理はバイキングなのでどうかと思いましたが、我々熟年層には逆に自分好みのおかずや適度な量を選択できるので、旅行後の胃もたれ感がなくいい面もあります。料金から見れば納得の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
箱根湯本ホテル明日香 2014年06月07日 16:00:14

この度は明日香をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂上がりのビールはおいしかったでしょうか。露天風呂の件に関しましては自然の為に色々な虫達がいます。気をつけておりますが、十分な配慮ができません事、誠に申し訳ありません。ご滞在中はごゆっくりできた事は嬉しく存じます。箱根にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題の1泊2食付プラン【特徴1~3】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

立地4

だっちゃ0820さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

だっちゃ0820さん [30代/男性] 2011年01月30日 02:43:46

夕食はパッとしなかったが、値段相応。
外国の人が多かった。
駅近くが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
箱根湯本ホテル明日香 2011年02月07日 08:37:35

この度は明日香を御利用頂きましてありがとうございます。お客様に御満足して頂け無かった事は
努力が足りなく大変申し訳ありません。
今後、日々勉強、努力に努めさせて頂きたいと思います。又箱根に来る機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●お食事●バイキング+小会席!皆が楽しいお食事を♪
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・トリプル)】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

゜+。風花。+゜さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

゜+。風花。+゜さん [30代/女性] 2010年12月01日 09:11:04

従業員の方の対応はとてもよかったです。でも部屋は狭いしトイレは清潔感がまったく感じられませんでした。大浴場の露天は上を見れば空だけど前は壁で景色は何もみえません。貸し切り露天もありましたが、脱衣場がない。貸し切り露天の中で服を脱ぐと極寒でした。洋服も湿気で湿ってしまうしシャワーもかかってしまいそうでした。お試し価格1000円でしたが、あれでは1000円は高すぎです。

【ご利用の宿泊プラン】
◎ファミリー◎お子様大歓迎♪幼児千円、小学生半額!
和室又は和洋室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
箱根湯本ホテル明日香 2011年01月18日 16:14:08

この度はホテル明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には大変ご不便、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様より頂いた貴重なご意見を今後のサービスの向上の為に役立てさせて頂きます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◎ファミリー◎お子様大歓迎♪幼児千円、小学生半額!
ご利用のお部屋
【和室又は和洋室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

のどいたたさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

のどいたたさん [30代/女性] 2010年08月18日 21:30:53

幼児1000円が魅力で、この宿に決めました。4、5才ともなると、大人の半額という宿が多いので、小食なわが子にはもったいないと思っていましたから。
宿泊前日に電話をくれて親切だなと思いました。部屋は老朽化が目立ちましたが、居心地は良かったです。フロントの方に湯本駅まで散策したいと言ったところ、猛暑の中、外へ一緒に出て道順を丁寧に教えてくれたり、また朝食後は、スタッフの女性がエレベーターの扉が閉まるまで見届けてくれたり、と、接客面はとてもよかったです。
食事は朝食の方がおいしく、充実していた気がします。大飯ぐらいの主人は、夜も朝も喜んでいましたが。。。幼児1000円プランが今後も続くようならまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
箱根湯本ホテル明日香 2010年11月08日 14:06:03

この度はホテル明日香をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋にも、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
お食事プランに関しましては、
これからもお客様のご要望にそえられる様
努力して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
◎ファミリー◎お子様大歓迎♪幼児千円、小学生半額!
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン・トリプル)】

立地3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 13:02:44

総合的に値段相応でした。
感想と要望です。
お部屋はエアコンだけで乾燥してるので加湿器があれば良かったのかな。
お風呂は夜の露天風呂がとても熱かった!朝風呂は、少し冷めて適温でした。あと、シャンプーの数が少ない。
使い捨ての髭剃りがありましたか、シェービングクリームなどあれば。
夕食はいろいろ種類があって良いのですが、まとまった団体様は宴会スペースか、一般家族カップルとは離れた席を用意してくれてれば快適に楽しめると思います。
建物自体が少し古いせいもあり、もう少しエントランスホールから観葉植物など配置してその時期の演出など工夫してみてはどうでしょうか。
箱根湯本駅から近いので散策には丁度いいのでは。またコンビがすぐ近くにあるので良かったです。
機会があれば今度は暖かい時期に行ってみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2024年01月08日 14:28:52

この度は明日香への御宿泊誠にありがとうございます。貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。一つ一つ改善できる所からおこなってまいりたいと思います。お客様のお声を参考に少しでも満足して頂けるように努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

立地3

きらのベルさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

きらのベルさん [60代/女性] 2019年11月26日 17:13:12

立地、部屋は普通です、部屋に空気清浄器があったのは嬉しい。
食事もバイキングでお腹いっぱいになりました。 お風呂は泉質がとても良くしっとり、すべすべになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:08:59

この度は、明日香へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事お腹いっぱいになり良かったです。お口にあったんですね。
お風呂で、癒されましたでしょうか?
当館はメタケイ酸が多い泉質なので、すべすべになるんですよ。
機会がありましたら、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 22:27:33

駅に着いた際に送迎車を手配して頂きました。
思っていたより坂道が急な場所が多くあったため、送迎車がありとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地3

高趣味人1さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

高趣味人1さん [40代/男性] 2017年08月23日 19:08:20

サービスはまぁまぁでしたが、トイレの鍵が開かなくなったのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特徴1-①】17名から『バイキング+小会席』に
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

立地3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 13:35:42

①食堂のテーブルの配置がやや狭い;バイキングの料理場への行き来が少し狭く感じた。
②駐車場が狭い;私は問題無かったが、運転に不慣れな方はバックでの入庫に苦労する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本ホテル明日香 2016年08月17日 16:05:16

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事会場の配置は今後検討して参りたいと思います。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題の1泊2食付プラン【特徴1~3】
ご利用のお部屋
【和洋室】

立地3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 23:23:24

GW期間中、この料金であれだけの品数を揃えたバイキング料理には満足。
部屋の壁が薄くて隣の部屋の話声が聞こえて来た事と、簡易ベッドなのか一方のベッドがスプリングを感じるほどマットが固かったのが不満な点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
箱根湯本ホテル明日香 2015年05月09日 08:34:06

この度は明日香をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足していただけた事は嬉しく存じます。
設備に関しましては申し訳ありません。
マットに関しましては早急に確認をさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。
機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題の1泊2食付プラン【特徴1~3】
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

40件中 1~20件表示