従業員の方の対応はとてもよかったです。でも部屋は狭いしトイレは清潔感がまったく感じられませんでした。大浴場の露天は上を見れば空だけど前は壁で景色は何もみえません。貸し切り露天もありましたが、脱衣場がない。貸し切り露天の中で服を脱ぐと極寒でした。洋服も湿気で湿ってしまうしシャワーもかかってしまいそうでした。お試し価格1000円でしたが、あれでは1000円は高すぎです。

【ご利用の宿泊プラン】
◎ファミリー◎お子様大歓迎♪幼児千円、小学生半額！
和室又は和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

総合的に値段相応でした。
感想と要望です。
お部屋はエアコンだけで乾燥してるので加湿器があれば良かったのかな。
お風呂は夜の露天風呂がとても熱かった!朝風呂は、少し冷めて適温でした。あと、シャンプーの数が少ない。
使い捨ての髭剃りがありましたか、シェービングクリームなどあれば。
夕食はいろいろ種類があって良いのですが、まとまった団体様は宴会スペースか、一般家族カップルとは離れた席を用意してくれてれば快適に楽しめると思います。
建物自体が少し古いせいもあり、もう少しエントランスホールから観葉植物など配置してその時期の演出など工夫してみてはどうでしょうか。
箱根湯本駅から近いので散策には丁度いいのでは。またコンビがすぐ近くにあるので良かったです。
機会があれば今度は暖かい時期に行ってみようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理は美味しくて良かったです、お風呂も綺麗で良かったです、部屋は和室を選んだのですけど畳は新しくて良かったんですけどマットレスがなくひきぶとん1枚だったので寝心地が悪かったです、洋室でベッドの部屋がお勧めです、総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

　部屋がいまいち

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

立地、部屋は普通です、部屋に空気清浄器があったのは嬉しい。
食事もバイキングでお腹いっぱいになりました。 お風呂は泉質がとても良くしっとり、すべすべになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋は若干狭かったが、食事がバイキングで ついつい食べ過ぎてしまった。風呂もまあまあでのんびりゆっくりと出来た。まあ、満足でした。
ただ、チェックアウトの際に「お支払は済んでいますので」と言って領収書(明細)をもらえなかったのは初めてだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

まずは立地。徒歩7分では無理。坂道あったり、地図が複雑だったり。傾斜はかなり厳しい。ただホテルのすぐ手前にセブンイレブンがあるので、必要なものはそこで買えます。
今回泊まった部屋は、割と広く二部屋あったが、仕切りが扉ではなく完全な壁なので、部屋同士での会話などはできないです。
お食事はバイキングでした。アルコールドリンクは自分で作る(お酒を割る)ので飲みづらかったですが、食事はおおむね満足できるクオリティだったと思います。朝バイキングの品数は少なめでした。
お風呂はぬるめ。熱いのが好きな人には物足りないでしょう。
サービスはいまいち。お布団がセルフだったり、用意してもらった食事の座席を別の客に取られたり、スタッフの応対はあまり良い印象はありませんでした。
特に設備やレジャーは分かりづらかったです。
どこに卓球があるのか、ゲームがあるのか、全くわかりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

①食堂のテーブルの配置がやや狭い；バイキングの料理場への行き来が少し狭く感じた。
②駐車場が狭い；私は問題無かったが、運転に不慣れな方はバックでの入庫に苦労する。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ＧＷ期間中、この料金であれだけの品数を揃えたバイキング料理には満足。
部屋の壁が薄くて隣の部屋の話声が聞こえて来た事と、簡易ベッドなのか一方のベッドがスプリングを感じるほどマットが固かったのが不満な点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

不思議なくらいいつ行ってもすいていました。北投石がいいたいどこにあるのかわからなかったので浴室に説明が必要と思いました。脱衣所に「ころころ」「クイックルワイパー」などがあればよかったと思います。お部屋は広くてゆっくりくつろげました。箱根湯本駅まで送迎をしていただき大変ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

箱根湯本駅に近く、便利でした。
場所がわかりにくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

大学の卒業旅行で女三人で1泊2日利用させて頂きました。
いたって普通のお宿でした。
すぐ近くにコンビニがあったのは便利で良かったです。
スタッフの方は丁寧で優しかったので、好感が持てました。
バイキングは約半分の品が茶色かった(揚げ物など)ことが残念でした。
飲み放題のアルコールメニューもビール、焼酎(芋、麦)、日本酒、レモンサワーだけだったので、若い人向けに種類を増やして頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

送迎の運転手さんの態度がちょっと不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

子供連れで宿泊しました。スタッフの方たちの対応は良かったと思います。食事も良好でした。スープは薄すぎておいしくないのでもう少し濃いほうがいいと思います。
ただ残念なのは、以前、リハビリか何かの施設であったことが感じられる雰囲気や文字が見えているところがあり、幻滅を感じてしまいました。温泉宿を楽しみにしている人も多いと思いますので、隠せるところは徹底して隠したほうがいいと思います。せっかくのスタッフの方の努力が台無しとなりますので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

若い人や家族連れにはいいかもしれません。いろいろ工夫はされていると思います。正直なところ値段なりの感じです。
但し、予約確認とかで携帯や楽天に登録している電話に何回か連絡があり、こちらの都合も聞かず一方的に確認されるのはちょっとＮＧですね。もしどうしても確認したいというのであれば、サービス業なのだからせめて「いまよろしいでしょうか」の一言はほしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

恐縮ながら、すべてにおいて普通と感じました。
子供など小さい子を抱えての温泉としてはアットホームであり、適してるのかなと思います。
宿の方には失礼と感じるかもしれませんが、申し訳ないです。
ただ、コスト（値段）を考えると悪いとは思いません。
バイキングを食べたいという方にはいいと思えます。

立地は、箱根湯本から歩いてもいける場所なので、車を使用しない人なんかはちょうどよい距離（駅から10分程度）。

正直、箱根に初めて泊まるという方にはオススメしません。
ここは箱根玄関口であり、ちょこちょこ来れる人がぷらっと気軽に泊まる宿だと思います。
箱根に初めて泊まる方は、箱根に泊まるという妄想もおおいに膨らんでいると思いますので、それとは一致しない為、そのように言わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月