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箱根湯本ホテル明日香 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本ホテル明日香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.83
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.94
  • 食事4.17
宿泊年月
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40件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 13:28:20

湯本から徒歩圏内で立地は最高です。しかし、案内された和室は大浴場と同じ地下一階。傾斜に建てられているため部屋に窓はありましたが、廊下がカビ臭く、室内もカビ臭さに加えてタバコの匂いがかなりしました。
お安いから仕方ないと思いますが、どなたかの口コミと同じで、我が家は最低限綺麗な施設じゃないと楽しめないと分かりました。
カニ食べ放題は良かったです。
スニーカーがびしょ濡れになってしまい、フロントの方から新聞紙を頂きました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 13:02:44

総合的に値段相応でした。
感想と要望です。
お部屋はエアコンだけで乾燥してるので加湿器があれば良かったのかな。
お風呂は夜の露天風呂がとても熱かった!朝風呂は、少し冷めて適温でした。あと、シャンプーの数が少ない。
使い捨ての髭剃りがありましたか、シェービングクリームなどあれば。
夕食はいろいろ種類があって良いのですが、まとまった団体様は宴会スペースか、一般家族カップルとは離れた席を用意してくれてれば快適に楽しめると思います。
建物自体が少し古いせいもあり、もう少しエントランスホールから観葉植物など配置してその時期の演出など工夫してみてはどうでしょうか。
箱根湯本駅から近いので散策には丁度いいのでは。またコンビがすぐ近くにあるので良かったです。
機会があれば今度は暖かい時期に行ってみようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本ホテル明日香 2024年01月08日 14:28:52

この度は明日香への御宿泊誠にありがとうございます。貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。一つ一つ改善できる所からおこなってまいりたいと思います。お客様のお声を参考に少しでも満足して頂けるように努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング】夕食事飲み放題付き一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月27日 20:22:27

料理は美味しくて良かったです、お風呂も綺麗で良かったです、部屋は和室を選んだのですけど畳は新しくて良かったんですけどマットレスがなくひきぶとん1枚だったので寝心地が悪かったです、洋室でベッドの部屋がお勧めです、総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
箱根湯本ホテル明日香 2023年05月14日 15:35:17

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おやすみになる時に1枚布団の為、ごゆっくおやすみできなく申し訳ありませんでした。
お食事等はご満足して頂けたご様子良かったです。
機会がございまして、箱根にお越しの際には、お立ち寄り頂ければ幸栄で御座います。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン(5月31日迄)
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 21:56:44

大浴場にヘアゴムが無かったので湯船に浸かる時に苦労しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月13日 22:34:13

ロビーのキッズコーナーで懐かしのテレビゲームが出来、子供達はとても喜んでいたので、我が家としては良かったです。施設は古さは、色々努力してカバーされていると思います。残念なのは温泉では無いことと夕食バイキングで料理が無くなったあと余り追加され無いことです。時間に遅れると残り物でお腹を満たす感じです。子供ですら残念がっていました。他の点は良く努力されていると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
箱根湯本ホテル明日香 2022年02月22日 10:12:27

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございます。お食事に関しましては至らない所がございまして、お子様にもがっかりさせてしまった事は誠に申し訳ございませんでした。今後その様な事が無いように努力させて頂きます。貴重なお言葉を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月31日 09:25:39

夕食のケーキと朝食の牛乳がカビ臭くて食べるのが不安になりました。冷蔵庫の匂いなのかな?

スタッフは親切で、お風呂も良くて部屋も広くて喜んでいたのに本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本ホテル明日香 2022年02月22日 10:47:20

この度は明日香へのご宿泊誠にありがとうございました。お客様からのお声で冷蔵庫等を確認いたしました。何が原因なのか、でもお客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後も食材等には徹底確認を致します。
貴重なお言葉ありがとうございました。

総合3

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ムーちゃんGGさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ムーちゃんGGさん [60代/女性] 2022年01月05日 20:18:35

食事は、どれも美味しく頂きましたが、飲み放題、1時間は、あわただしくて、ゆっくり出来なかった
部屋は、広く、くつろげましたが、トイレの匂いが気になりました又ウォシュレットが、温度を上げても水しか出ないので、こまりました
温泉は、露天風呂もあり、ゆっくり出来ました
皆さん親切にして下さいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

シローん09180423さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

シローん09180423さん [40代/男性] 2022年01月03日 19:12:16

 部屋がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
箱根湯本ホテル明日香 2022年02月22日 10:50:06

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。設備等に関しまして誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 18:16:59

Gotoとかながわ県民割併用で安く泊まれた。露天風呂はあるが、外壁があるだけで景観はゼロ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
箱根湯本ホテル明日香 2021年03月14日 16:02:53

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。露店風呂は景観が無く、がっかりさせてしまい申し訳ありません。
お忙しい中投函頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

きらのベルさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

きらのベルさん [60代/女性] 2019年11月26日 17:13:12

立地、部屋は普通です、部屋に空気清浄器があったのは嬉しい。
食事もバイキングでお腹いっぱいになりました。 お風呂は泉質がとても良くしっとり、すべすべになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:08:59

この度は、明日香へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。食事お腹いっぱいになり良かったです。お口にあったんですね。
お風呂で、癒されましたでしょうか?
当館はメタケイ酸が多い泉質なので、すべすべになるんですよ。
機会がありましたら、またお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

温泉大好きじじいさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

温泉大好きじじいさん [50代/男性] 2019年07月30日 16:41:26

部屋は若干狭かったが、食事がバイキングで ついつい食べ過ぎてしまった。風呂もまあまあでのんびりゆっくりと出来た。まあ、満足でした。
ただ、チェックアウトの際に「お支払は済んでいますので」と言って領収書(明細)をもらえなかったのは初めてだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
箱根湯本ホテル明日香 2019年12月19日 15:25:48

この度は、明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体的に満足して頂けて良かったです。当館は自動決済のお客様には、領収書をお渡ししておりませんので、ご気分を悪くさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
お忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 16:15:54

まずは立地。徒歩7分では無理。坂道あったり、地図が複雑だったり。傾斜はかなり厳しい。ただホテルのすぐ手前にセブンイレブンがあるので、必要なものはそこで買えます。
今回泊まった部屋は、割と広く二部屋あったが、仕切りが扉ではなく完全な壁なので、部屋同士での会話などはできないです。
お食事はバイキングでした。アルコールドリンクは自分で作る(お酒を割る)ので飲みづらかったですが、食事はおおむね満足できるクオリティだったと思います。朝バイキングの品数は少なめでした。
お風呂はぬるめ。熱いのが好きな人には物足りないでしょう。
サービスはいまいち。お布団がセルフだったり、用意してもらった食事の座席を別の客に取られたり、スタッフの応対はあまり良い印象はありませんでした。
特に設備やレジャーは分かりづらかったです。
どこに卓球があるのか、ゲームがあるのか、全くわかりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
箱根湯本ホテル明日香 2019年05月20日 15:45:32

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地、設備、お食事等で、ご不満ばかりさせてしまい、申し訳ありませんでした。
改善できるところは少しずつではありますが、努力させて頂きます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳+6畳 便利に使える和室2間】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 22:27:33

駅に着いた際に送迎車を手配して頂きました。
思っていたより坂道が急な場所が多くあったため、送迎車がありとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 11:52:23

恐縮ながら、すべてにおいて普通と感じました。
子供など小さい子を抱えての温泉としてはアットホームであり、適してるのかなと思います。
宿の方には失礼と感じるかもしれませんが、申し訳ないです。
ただ、コスト(値段)を考えると悪いとは思いません。
バイキングを食べたいという方にはいいと思えます。

立地は、箱根湯本から歩いてもいける場所なので、車を使用しない人なんかはちょうどよい距離(駅から10分程度)。

正直、箱根に初めて泊まるという方にはオススメしません。
ここは箱根玄関口であり、ちょこちょこ来れる人がぷらっと気軽に泊まる宿だと思います。
箱根に初めて泊まる方は、箱根に泊まるという妄想もおおいに膨らんでいると思いますので、それとは一致しない為、そのように言わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
箱根湯本ホテル明日香 2019年02月28日 15:36:28

この度は明日香をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】

総合3

ひろきーさんさんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

ひろきーさんさん [40代/男性] 2018年03月28日 16:55:55

3月26日に宿泊しました。
洋室ツインで広さもあり、閑静な雰囲気は落ち着いていてとても良かったです。
食事はバイキングで季節感のあるタラの目や、タケノコの天ぷらがあり
美味しくいただけました。
もう少し郷土料理なメニューがあると
嬉しいです。
ドリンクはセルフサービスのドリンクバー形式でしたが、炭酸水がなく
アルコールを炭酸ジュースで割らないといけないのが残念でした。
お風呂はお湯のあたりが良く気持ち良かったですが普通の温泉風呂のみで、
少し盛り上がりはかけました。
ゆっくりとするにはホテルの方も親切で食事もボリュームがあり良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 16:38:24

岩盤浴、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【バイキング+小会席】79種飲み放題の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 19:53:23

お風呂は広くて、アメニティもいろいろあってよかったです。

夕飯のバイキングは、アルコールやカニ食べ放題でお得感がありましたが、朝食バイキングはどれも生ぬるい温度の貧相なもので、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特徴1-①】17名から『バイキング+小会席』に
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

高趣味人1さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

高趣味人1さん [40代/男性] 2017年08月23日 19:08:20

サービスはまぁまぁでしたが、トイレの鍵が開かなくなったのは頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特徴1-①】17名から『バイキング+小会席』に
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 13:35:42

①食堂のテーブルの配置がやや狭い;バイキングの料理場への行き来が少し狭く感じた。
②駐車場が狭い;私は問題無かったが、運転に不慣れな方はバックでの入庫に苦労する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
箱根湯本ホテル明日香 2016年08月17日 16:05:16

この度は明日香をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事会場の配置は今後検討して参りたいと思います。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題の1泊2食付プラン【特徴1~3】
ご利用のお部屋
【和洋室】

総合3

投稿者さんの 箱根湯本ホテル明日香 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月07日 23:23:24

GW期間中、この料金であれだけの品数を揃えたバイキング料理には満足。
部屋の壁が薄くて隣の部屋の話声が聞こえて来た事と、簡易ベッドなのか一方のベッドがスプリングを感じるほどマットが固かったのが不満な点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
箱根湯本ホテル明日香 2015年05月09日 08:34:06

この度は明日香をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お食事にご満足していただけた事は嬉しく存じます。
設備に関しましては申し訳ありません。
マットに関しましては早急に確認をさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。
機会がございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ幸栄でございます。

ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題の1泊2食付プラン【特徴1~3】
ご利用のお部屋
【洋室【ツイン】】

40件中 1~20件表示

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