部屋も館も汚すぎる。
カーペットにはシミだらけ、館のあちらこちら塗装はハゲてサビサビ。

食事処からは、枯葉が溜まって黒く汚くなっているところが丸見え。
部屋は車の芳香剤の匂い。

詳細に夫婦、カップルなんて書いたらダメだと思います。
特にカップルなんてもってのほか。
せっかくの箱根旅行が館のせいで台無しになりました。

岩盤浴も予約がなかったので準備に三時間近く待たされました。
予約が必須なら記載してほしい。

とにかく、ひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月

母と妹、子供3人と利用しました。部屋は広くゆっくり出来ました。ただ卓球や家族風呂の説明がなく、予約性で空いていてもすぐ使えず残念でした。男の子1人だったので家族風呂に入ればもっとたのしめたかと、臨機応変な対応して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

子どもの試合が近くの体育館であったので利用しました。一緒に行った家族に乳児がいる事を伝えたら和室にしてくれたのでとても助かりました。
私たちが泊まった洋室はややタバコの匂いが気になりましたが、お値段の割には全体的に満足できました。
岩盤浴も良かったです。
一緒に行った家族も満足していました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

3月26日に宿泊しました。
洋室ツインで広さもあり、閑静な雰囲気は落ち着いていてとても良かったです。
食事はバイキングで季節感のあるタラの目や、タケノコの天ぷらがあり
美味しくいただけました。
もう少し郷土料理なメニューがあると
嬉しいです。
ドリンクはセルフサービスのドリンクバー形式でしたが、炭酸水がなく
アルコールを炭酸ジュースで割らないといけないのが残念でした。
お風呂はお湯のあたりが良く気持ち良かったですが普通の温泉風呂のみで、
少し盛り上がりはかけました。
ゆっくりとするにはホテルの方も親切で食事もボリュームがあり良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

３／１７の宿泊でした。駅からもそんなに離れた感じもなく、コンビニもすぐ近くにあります。
お風呂も広さや温度もちょうどよかったですし、朝、夕のバイキング形式のご飯も、どれもとても美味しかったです。
機会があれば、また泊まりたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

1月28日に宿泊しました。過去のクチコミや投稿で心配な面がありましたが当日。箱根湯本の駅から車でお迎えを頂きました。歩ける距離ですが確かにホテルの入り口がわかりにくい場所でしたので迷わず助かりました。その他の不安面は改善されており気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

岩盤浴、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

到着後部屋まで案内してもらえて、スタッフの方が全体的に丁寧な態度で良かったです。部屋も広々していました。もう少し部屋の浴室が広かったら良かったなと思いました。部屋にはおまんじゅうとお水等があり、良かったです。空気清浄機と空間・衣類除菌消臭スプレーがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

食事全般は満足できるものですが、「79種類」というのはちょっと強引。
「セルフでドリンクを作れるので組み合わせ次第では79種類を楽しめる」というのが正。
ちなみにビールはなく発泡酒のみ。
総じてリーズナブルな価格で宿泊できたので満足はしてます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お風呂は広くて、アメニティもいろいろあってよかったです。

夕飯のバイキングは、アルコールやカニ食べ放題でお得感がありましたが、朝食バイキングはどれも生ぬるい温度の貧相なもので、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

サービスはまぁまぁでしたが、トイレの鍵が開かなくなったのは頂けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

彼のお誕生日プレゼントで温泉・夕食・朝食付きプランがある旅行のプレゼントをしました。

お互いにお酒が好きなので、飲み放題のプランをチョイス。

1時間の飲み放題で自分で取りに行くシステム。
もう1時間プラスする場合は1700円で当日に申し出ればOK。

夕食のバイキングは、蟹、お寿司、ローストビーフ、天ぷら、サラダ、フルーツ、スイーツなどがありました。

ホテルに問い合わせ、バースデーケーキも予約し、4号サイズの生クリームと苺のホールで3800円。

夕食の時に出していただきました。

時間が指定できたので、18時半にバースデーケーキを持って来ていただく予定でしたが、

1時間くらいたっても来なかったので催促を。

ケーキは、部屋で食べることにしたら、箱に入れてお皿とフォークとナプキンに包んでくれたナイフをトレーに用意してくれました。

ケーキショップで作られたもので、味は美味しかったです。

温泉の温度はちょうど良く、ドライヤーは無料で使用できました。

宿泊した部屋は和室の角部屋で寝る時、寒かったので、エアコンをつけたままにしましたが、それでも彼は寒かったそうで何度か目が覚めたそうです。

肌寒い感覚でしたが、部屋は清掃されて綺麗でした。
お湯の他に冷たいお水のポットもあり良かったです。

ホテルの自動販売機のジュースやビールなどの料金は良心的。

ホテルのすぐそばにセブンイレブンやバウムクーヘンのお土産さんもあります。

総合的にゆったり過ごせて良かったです。
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月