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2.0
投稿日：2023-08-08 16:11:38
2.0
投稿日：2023-06-27 08:44:52
3.0
投稿日：2022-06-13 19:51:12
2.0
投稿日：2022-05-26 16:45:40
総合3
和雅家0724さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ
初めて利用しました
日本船員厚生協会という財団法人の施設らしい
厚生年金の施設のようなものでしょうから
一般的なホテルのサービスや設備は求めませんでしたが
客室の広さと清掃状態には驚きました
オシャレな雰囲気ではありませんがゆったりとした造りと
大浴場もありのんびりできました
ただし、朝食にはがっかりどころかあきれました
８時ころレストランに入りバイキング形式でしたが
保温用のチューフィングディッシュががありましたが
全て火が消えていて、ボイルウインナーのお湯は水の様になっていたり
焼き魚はカラカラに乾いて冷たくなっていたり・・・それも残り３匹のみ
煮しめはどんぶりに盛られていて、鶏の油が冷めて真っ白になっていたり
マカロニサラダは小鉢に一つ盛られてるだけ（余ったものだと思う）
品数は我慢できるけど、
客に出す料理とは思えないお粗末なものだった
他が満足できるものなのでとても残念です
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この度はエスカル室蘭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
この度はお客様の大切なお食事の時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
また、お客様へのご返信が遅くなったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回の件について、当レストランにて事実確認をさせて頂き、今後このようなことのないよう、厳重に注意させていただきました。
当館スタッフ全員が、これまで以上に目を配らせ、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りず当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。