この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
大浴場の開放時間の関係でお客様に大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当館の大浴場「トゴールの湯」は、16:00～24:00までと、
翌朝6:00～9:00まで営業しております。
お客様にはこれに懲りず、またの機会にも
当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は空気清浄機等で消臭対応させていただいておりますが、すっかり臭いがとれない時もございます。その為、皆様に大変ご迷惑をおかけしており私どもは大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。禁煙希望のお客様が増えておりますので、徐々に禁煙部屋を増室しておりますがまだまだ間に合っていない状態でございます。事前に禁煙希望とご記入いただけますと大変助かりますで、お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。ご利用ありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。レストランの利用料金につきましてサービスが至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を貴重なご意見と捉え、今後の施設サービスの向上に役立てて参ります。
お客様にはこれに懲りず、次回のご来蘭の際にもまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

　この度はエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　当館の洋室は全室バス・トイレ付でございますが、和室はお風呂が別になっており、４階の大浴場をご利用いただいております。
お部屋のバスを好んでご利用の場合には洋室をおすすめしておりますが、お客様のおっしゃるとおり、大浴場を好んでご利用なさるお客様には、お部屋も広めで寛げるということで大変ご好評をいただいております。
　このたびは気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。気に入っていただけたら幸いでございます。
　また室蘭へお越しの際には、是非エスカル室蘭のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　お忙しい中ご投稿下さり心より感謝申し上げます。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は空気清浄機等で消臭対応させていただいておりますが、すっかり臭いがとれない時もございます。その為、皆様に大変ご迷惑をおかけしており私どもは大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。禁煙希望のお客様が増えておりますので、徐々に禁煙部屋を増室して参りたいと考えております。
お客様のご投稿内容にもあったように事前に禁煙希望とご記入いただけますと大変助かりますで、お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。ご利用ありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃってくださった内容は、わたくしどもが自信をもって御案内できる部分のひとつでございます。誠にありがとうございます。
　是非次回はクルージンクからの夜景を堪能していただけると幸いでございます。今後もより快適にお過ごしいただける『公共の宿』を目指して参りますので、またの機会にもぜひエスカル室蘭をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
9月末日までの限定ではございますがご宿泊の皆様方に、得旅キャンペーンにエントリーしていただくと全プラン10倍対象となる企画でございます。10月からは素泊まりプランのみ10倍ポイントの対象とさせていただいておりますので宜しくお願い致します。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

このたびはエスカル室蘭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場の夜のご利用時間は２４時まで、朝は６時～９時とさせていただいております。
お寒い中迷いながらのご到着で、身体も冷え切っておられたと思います。ご期待に添えず申し訳ございません。
どうぞまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はエスカル室蘭をお選び下さいまして誠にありがとうございます。当館は最寄駅や飲食店街からも少し離れておりますので、何かとご不便をお掛け致しますが、これからも変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

エスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。この様な事がない様に、禁煙室を増やして参りたいと考えております。全館リニューアル致しましてからは、客室・浴室ともに広くゆったりとしたつくりになっております。これに懲りず、又機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。

　この度はエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。全館リニューアルを終え１年と半年が過ぎましたが、いつまでも気持ちよくご利用いただくため、気づいたときに出来るだけ早い対処をするよう心がけております。
　朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。しっかりと検討して参りたいと思います。トゴールの湯は１６時～２４時の間と、お客様の多くのご要望にお応えしたいと、朝６時～９時の間も只今の期間開放しております。フロントでの御案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。次回ご利用の機会にはぜひ朝もご利用くださいませ。ご投稿心より感謝申し上げます。

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。重ねて、ご投稿下さいましてありがとうございます。
今回のご宿泊の際に、ご不便な点がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、夕食・朝食ともに予約制となり、ご予約の分のみお作りするシステムとなっております。夕食に関しましては、当日のお昼までにご連絡をいただけましたら、ご用意致しております。又、朝食につきましては、和食・洋食よりお選びいただけますので毎日日替わりでお楽しみになれます。
本日は、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。