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第二プリンスホテル 室蘭ビュー クチコミ・感想・情報

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第二プリンスホテル 室蘭ビューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:246件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.14
  • 立地3.90
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.48
  • 食事3.83
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 14:46:39

部屋の清掃はきちんとされていたが
大浴場に遅い時間に入れないこと、
フロントの初老の男性に愛想が無いことが残念だった。朝食もこの男性が一人で切り盛りしていたようで、他にいないのかな?
朝食に室蘭名物のやきとりの中島?のやきとりがあったのは良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2019年09月08日 09:46:19

当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にまたお会いできますことを、心待ちにしております。
この度はお忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2019年度スタンダード】ファミリー歓迎 1泊朝食付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室/禁煙室のみ】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 18:44:25

宿泊費が安いためしょうがないとも思いますが、部屋に風呂がないのは女性にとって不便過ぎます。また、女性風呂はオートロック式ですが、お風呂の階のどこにもフロントに繋がる電話が設置されていなく、フロントまで言いに行くか、部屋から電話で「開けて」と言う必要があります。ホテルの裏にはコンビニ、徒歩5~10分程度には飲食店街があり、立地に不便はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2019年05月23日 13:01:36

当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。和室は全室シャワーの設置がございませんので大浴場のご利用をお願いしております。
これからも少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同邁進して参ります。
この度はお忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2019年度スタンダード】1泊朝食付き宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2018年12月06日 19:47:09

ビジネス雑誌はなかなかよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2018年12月07日 10:40:48

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで、安心致しました。
また、室蘭へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張・旅行】当館自慢朝食付きプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室(8畳~10畳)1名利用】

総合3

山花パンダさんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

山花パンダさん [60代/男性] 2018年09月21日 18:24:05

いつもはプリンスの方に泊まっていますが、今回は満室のため初めて第二プリンスに泊まりました。建物が古いので仕方がないと思ってますが、廊下、部屋ともタバコやかびの臭いがしています。我慢できる範囲ではあります。
朝食会場ではお年をめした従業員の方が一人で奮闘。配膳対応で片付けには手が付けられず、食べ終わったトレイがフロアにも並べられ、従業員の方が可哀想でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2018年10月18日 15:11:21

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせる事となり、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がありません様、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
室蘭にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【出張・旅行】当館自慢朝食付きプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

jeep_fanさんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

jeep_fanさん [40代/男性] 2017年11月21日 13:04:46

初めて利用させて頂きました。予約時に喫煙or禁煙の選択余地がなかったので、禁煙室に予約が入っていましたが、チェックイン後に快く喫煙室変更していただいたので助かりました。ただし、予約時に明確な選択ができるようにすべきと思いました。
また、今回建物角部屋でしたが、全室WiFiと宣伝している割に電波が届いていませんでした。廊下に出てギリギリのところです。エレベーターホール付近まで行くとMAX電波ですので、この点も是非改善して頂けると私のリピート率が上がります。
朝食につきましても御膳提供で素晴らしいのですが、いかんせんすべて冷たい点が非常に残念でした。小言ばかりですいません。。。
リニューアルしたてですので、今後に期待の意味を込め2点以下はつけません。フェリー航路再就航も近づいてきています。頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2017年11月26日 12:25:33

この度は当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様にはご不便な思いをさせる事となり、深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がありません様、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
室蘭にお越しの際はまた是非、当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
第二プリンスホテル室蘭ビューリブランドオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 19:43:36

宿泊客が限られますが、禁煙部屋があった方がより良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2017年11月18日 12:06:42

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
これからも少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同邁進して参ります。
また、室蘭へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
絶対お得!●秋期まで延長●朝食付きの特別プラン♪ ~おかげ様で大好評!~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 15:46:13

朝食開始が早くて助かりました。TVが小画面でびっくり。ベットからでは見にくいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2017年11月18日 11:56:25

この度は当館をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
これからも少しでも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同邁進して参ります。
また、室蘭へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
絶対お得!●夏期まで延長●朝食付きの特別プラン♪ ~おかげ様で大好評!~
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

泰星のほいとうさんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

泰星のほいとうさん [50代/男性] 2015年08月15日 11:56:50

旅程上で泊まらせていただきました。
大きなお風呂がゆったりできてよかったです。
船員さんのお宿らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前迄の予約でお得♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 19:59:11

仕事の関係で4連泊しました。(朝食付き)
同じ部屋での連泊ができず一度部屋を変わることになりましたが、従業員の事前説明や対応が良く、安心して宿泊することができました。
館内も綺麗で大浴場には朝晩入り、リフレッシュすることができました。

朝食はバイキングで、おいしくいただいたのですが、毎日ほぼ同じメニューで、連泊した私には少し物足りなさを感じました。

ひとつ残念なのが、和室の枕が臭かったことです。
シーツや枕カバーは交換されていましたが、枕そのものを長く使用しているせいでしょうか。

それ以外はおおむね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン♪〈朝食付〉
ご利用のお部屋
【和室】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2014年09月16日 09:25:11

素泊まりでしたが、部屋もきれいで良かったです。
いつもは東室蘭のホテルを使用していましたが、今後は仕事先からも
近いここにしようと思います。
気になったのは、フロントの男性の言葉使いが、基本ため口という点です。
接客業なのですから、ため口で返されると気分を悪くする方もいると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2014年09月16日 19:40:26

この度はエスカル室蘭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館従業員の接客がなっておらず、お客様の大切なお時間を台無しにしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、従業員全員、最善のサービスをご提供できるように心掛けて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りずまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
シンプルスティ♪〈素泊り〉
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合3

和雅家0724さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

和雅家0724さん [50代/男性] 2013年11月26日 17:27:22

初めて利用しました
日本船員厚生協会という財団法人の施設らしい
厚生年金の施設のようなものでしょうから
一般的なホテルのサービスや設備は求めませんでしたが

客室の広さと清掃状態には驚きました
オシャレな雰囲気ではありませんがゆったりとした造りと
大浴場もありのんびりできました

ただし、朝食にはがっかりどころかあきれました

8時ころレストランに入りバイキング形式でしたが
保温用のチューフィングディッシュががありましたが
全て火が消えていて、ボイルウインナーのお湯は水の様になっていたり
焼き魚はカラカラに乾いて冷たくなっていたり・・・それも残り3匹のみ
煮しめはどんぶりに盛られていて、鶏の油が冷めて真っ白になっていたり
マカロニサラダは小鉢に一つ盛られてるだけ(余ったものだと思う)


品数は我慢できるけど、
客に出す料理とは思えないお粗末なものだった

他が満足できるものなのでとても残念です






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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2014年01月18日 11:20:57

この度はエスカル室蘭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
 この度はお客様の大切なお食事の時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
 また、お客様へのご返信が遅くなったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
 今回の件について、当レストランにて事実確認をさせて頂き、今後このようなことのないよう、厳重に注意させていただきました。
 当館スタッフ全員が、これまで以上に目を配らせ、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
 お客様におかれましては、これに懲りず当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
 この度は大変申し訳ございませんでした。

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2012年10月31日 21:40:49

お風呂の利用時間が短いので結局入ることができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2012年11月01日 12:49:44

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
大浴場の開放時間の関係でお客様に大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当館の大浴場「トゴールの湯」は、16:00~24:00までと、
翌朝6:00~9:00まで営業しております。
お客様にはこれに懲りず、またの機会にも
当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

総合3

ぼいきらーさんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

ぼいきらーさん [30代/男性] 2012年04月10日 01:17:12

何度も利用しています。
ただ今回は前泊者の香水の臭いで気持ちが悪くなりました。
チャックインの際、お詫びの言葉もあり、レンタルの空気清浄器もあり、誠意は感じられました。
大浴場にはいつも癒されていますのでまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2012年04月10日 15:51:14

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は空気清浄機等で消臭対応させていただいておりますが、すっかり臭いがとれない時もございます。その為、皆様に大変ご迷惑をおかけしており私どもは大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。禁煙希望のお客様が増えておりますので、徐々に禁煙部屋を増室しておりますがまだまだ間に合っていない状態でございます。事前に禁煙希望とご記入いただけますと大変助かりますで、お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。ご利用ありがとうございます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●春得●【ポイント10倍】【出張応援】◇◇ビジネス素泊まりプラン♪◇◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 09:46:05

金額の割には部屋が広く(12畳和室)清潔でした。食事は朝食バイキングで美味しかったです。風呂は部屋にはついていませんでしたが、共同浴場があり、清潔で広々しているので気持ち良かったです。ただ、友人と施設内のレストランでビールジョッキを1杯ずつ頼みましたが、トータル2千円以上もして高かったのでびっくりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2012年01月12日 21:03:32

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけましたでしょうか。レストランの利用料金につきましてサービスが至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を貴重なご意見と捉え、今後の施設サービスの向上に役立てて参ります。
お客様にはこれに懲りず、次回のご来蘭の際にもまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 01:07:49

風呂は部屋になくて大浴場を使わなきゃならんのだが、それが気にならなきゃ部屋は広いし、良いんでないかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2011年12月25日 11:11:39

 この度はエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
 当館の洋室は全室バス・トイレ付でございますが、和室はお風呂が別になっており、4階の大浴場をご利用いただいております。
お部屋のバスを好んでご利用の場合には洋室をおすすめしておりますが、お客様のおっしゃるとおり、大浴場を好んでご利用なさるお客様には、お部屋も広めで寛げるということで大変ご好評をいただいております。
 このたびは気持ちよくお過ごしいただけましたでしょうか。気に入っていただけたら幸いでございます。
 また室蘭へお越しの際には、是非エスカル室蘭のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 お忙しい中ご投稿下さり心より感謝申し上げます。

総合3

レオン・史さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

レオン・史さん [40代/女性] 2011年12月19日 07:37:54

いつも利用しています。
今回は「禁煙室が用意できなかったのでスプレー対応しています」とのことでした。
しかし、それにしてもたばこの臭いがきつく、
寝具にも臭いがこびりついており、壁に掛けたコートや衣服にまで
たばこ臭がついていしまいました。
シャワーを浴びても入浴しても 髪の毛のたばこ臭はとれませんでした。
自分で用意した消臭スプレーも衣服にかけてみましたが 焼け石に水でした。
このホテルへの不満は他にはないので 非常に残念なことでした。

今後は喫煙室は絶対お断りしますので あらかじめその旨を意思表示することにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2011年12月19日 11:40:44

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は空気清浄機等で消臭対応させていただいておりますが、すっかり臭いがとれない時もございます。その為、皆様に大変ご迷惑をおかけしており私どもは大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。禁煙希望のお客様が増えておりますので、徐々に禁煙部屋を増室して参りたいと考えております。
お客様のご投稿内容にもあったように事前に禁煙希望とご記入いただけますと大変助かりますで、お手数ではございますが宜しくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。ご利用ありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 21:27:17

家族5人で宿泊しました。
天気に恵まれず、クルーザーは乗れませんでした。
残念ですが、また、リベンジの際には宿泊しようと思います。
ホテルから歩いて、焼き鳥を食べに行けました。
コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2011年11月14日 12:23:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃってくださった内容は、わたくしどもが自信をもって御案内できる部分のひとつでございます。誠にありがとうございます。
 是非次回はクルージンクからの夜景を堪能していただけると幸いでございます。今後もより快適にお過ごしいただける『公共の宿』を目指して参りますので、またの機会にもぜひエスカル室蘭をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 14:26:38

一切清掃なしのプランなので仕方ないですが、ごみの回収ぐらいはして貰いたかったですね。3泊したのですが、溜まってしまって困りました。お部屋は広くて快適でした。9すぐ近くにコンビニが有るのも良かったです。あと期間も過ぎてて貰えもしないポイント10倍と書かれたプラン名に?が付きますね(^_^;)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2011年10月28日 09:25:02

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
9月末日までの限定ではございますがご宿泊の皆様方に、得旅キャンペーンにエントリーしていただくと全プラン10倍対象となる企画でございます。10月からは素泊まりプランのみ10倍ポイントの対象とさせていただいておりますので宜しくお願い致します。
又のご来館をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【お得な連泊割引】◆素泊りECOプラン◆一切清掃なし!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

chappi6839さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

chappi6839さん [40代/男性] 2011年03月12日 07:33:23

2月24日に宿泊しました。深夜に高速バスで到着しましたが、場所が良くわからず多少迷いました。大浴場は12時に終了してしまったので、もう少し長く利用できると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2011年03月12日 19:20:56

このたびはエスカル室蘭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
大浴場の夜のご利用時間は24時まで、朝は6時~9時とさせていただいております。
お寒い中迷いながらのご到着で、身体も冷え切っておられたと思います。ご期待に添えず申し訳ございません。
どうぞまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★インターネット可&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 第二プリンスホテル 室蘭ビュー のクチコミ

投稿者さん 2010年11月05日 10:57:26

部屋は広かったです。でも、ホテルの周りにはコンビニくらいしかありません・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
第二プリンスホテル 室蘭ビュー 2010年11月06日 11:59:47

この度はエスカル室蘭をお選び下さいまして誠にありがとうございます。当館は最寄駅や飲食店街からも少し離れておりますので、何かとご不便をお掛け致しますが、これからも変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まりプラン★インターネット可&駐車場無料♪
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

23件中 1~20件表示

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