この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃってくださった内容は、わたくしどもが自信をもって御案内できる部分のひとつでございます。誠にありがとうございます。
　是非次回はクルージンクからの夜景を堪能していただけると幸いでございます。今後もより快適にお過ごしいただける『公共の宿』を目指して参りますので、またの機会にもぜひエスカル室蘭をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございました。

日頃より格別なご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しいなかご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しましても、美味しく召し上がっていただけましたようで安心致しました。
しかしながら、空調の件で折角のお客様のご滞在を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、朝晩の冷え込みが厳しくなってきましたため、お客様からのご要望もあり、暖房に切換えさせていただいておりました。しかしながらご滞在されている皆様に対する配慮が欠けておりました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様にゆっくりお寛ぎいただけるようなホテル作りに努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りずまたご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館を従業員一同心待ちにしております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様に快適にお過ごしいただけることを、私共は何より嬉しく思います。
ナイトクルージングは暖かい時期限定でのご案内となりますが、ご利用くださるお客様にご好評をいただいております。また次回の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

　この度はエスカル室蘭をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋に関してお褒めの言葉もいただけて、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご朝食の卵の件では、ご心配をお掛けいたしまして申し訳ございません。賞味期限切れということはございませんので安心してお召し上がりいただけますが、今は暖かい時期でもございますので、ご提供の方法の検討をしております。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、エスカル室蘭をお選び下さいまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただける事が私ども従業員の一番の励みでございます。大浴場に関しましては貴重品ロッカーがなくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
設置するにあたり検討中ではございますが、フロントでのお預かりも致しておりますので宜しくお願い申し上げます。
ご投稿・ご利用ありがとうございました。
又のご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。又のご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はエスカル室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来蘭の際にも当館をご利用いただけると幸いでございます。お客様にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はエスカル室蘭をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして私ども大変嬉しく思っております。
しかし、この度のご宿泊の際の対応に関しましてはまだまだ至らなかった点がございました事に深く詫び申し上げます。お客様にはこれに懲りず、次の機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただける様、よりよいサービス作りに励んで参ります。
またのご来蘭の際にも是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございました。

この度はエスカル室蘭をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく感じております。今後とも皆様に喜ばれる公共の宿として、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来蘭の際にも、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿ありがとうございます。

エスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。この度は、お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。この様な事がない様に、禁煙室を増やして参りたいと考えております。全館リニューアル致しましてからは、客室・浴室ともに広くゆったりとしたつくりになっております。これに懲りず、又機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。

　この度はご利用下さいましてありがとうございます。お客様のおっしゃってくださった内容は、わたくしどもが自信をもって御案内できる部分のひとつでございます。誠にありがとうございます。
　今後もお客様のお声を励みに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して参りますので、またの機会にもぜひエスカル室蘭をご利用下さいませ。従業員一同お待ち申し上げております。
　
　
　
　
　

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。重ねて、ご投稿下さいましてありがとうございます。
今回のご宿泊の際に、ご不便な点がございました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、夕食・朝食ともに予約制となり、ご予約の分のみお作りするシステムとなっております。夕食に関しましては、当日のお昼までにご連絡をいただけましたら、ご用意致しております。又、朝食につきましては、和食・洋食よりお選びいただけますので毎日日替わりでお楽しみになれます。
本日は、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度はエスカル室蘭をご利用いただきありがとうございます。
また、心あたたまるご配慮を賜り、重ねて御礼申し上げます。良い点も悪い点も、当館にとって重要なご意見でございますので、どうぞご遠慮なくお知らせくださいませ。

しかしながら、施設及び朝食のサービスにおきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後より多くのお客様にお喜びいただけるよう、サービス改善に努めて参ります。

またのご来蘭の際にも是非当館をご利用くださいませ。お客様にまたお会い出来ます事を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用・ご投稿誠にありがとうございます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。レストランの利用時間につきましてサービスが至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を貴重なご意見と捉え、今後の施設サービスの向上に役立てて参ります。
お客様にはこれに懲りず、次回のご来館の際にもまたエスカル室蘭をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。


ユーザー画面には、ページにより翌日または即時に反映されます

　この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
　また、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　お部屋の入口の作りにつきまして、入口付近の間取りはお部屋によって若干異なる作りをしており、そのことでお客様には戸惑いの念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
　また次回ご利用いただける機会がございましたら、他お気づきの点も含め遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度はエスカル室蘭をご利用下さいまして誠にありがとうございます。全館リニューアルを終え１年と半年が過ぎましたが、いつまでも気持ちよくご利用いただくため、気づいたときに出来るだけ早い対処をするよう心がけております。
　朝食につきましては、貴重なご意見を誠にありがとうございます。しっかりと検討して参りたいと思います。トゴールの湯は１６時～２４時の間と、お客様の多くのご要望にお応えしたいと、朝６時～９時の間も只今の期間開放しております。フロントでの御案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。次回ご利用の機会にはぜひ朝もご利用くださいませ。ご投稿心より感謝申し上げます。

この度はエスカル室蘭をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
　この度はお客様の大切なお食事の時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。心より深くお詫び申し上げます。
　また、お客様へのご返信が遅くなったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
　今回の件について、当レストランにて事実確認をさせて頂き、今後このようなことのないよう、厳重に注意させていただきました。
　当館スタッフ全員が、これまで以上に目を配らせ、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
　お客様におかれましては、これに懲りず当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
　この度は大変申し訳ございませんでした。

　この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけましたようで、安心致しました。
「トゴールの湯」は湯冷めしにくいと評判をいただいておりますが、いかがでしたでしょうか。
　近辺には夜景スポットがございまして、室蘭の観光名所にもなっております白鳥大橋や祝津公園展望台、地球岬展望台等、天候が良ければ大変綺麗に見えます。
また室蘭へお越しの際にはお立ち寄りいただけると幸いでございます。お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お客様におかれましては、今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご利用・ご投稿誠にありがとうございます。