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投稿日：2024-03-03 21:59:18
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投稿日：2024-02-23 20:52:35
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投稿日：2016-12-11 16:40:38
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投稿日：2014-06-21 20:13:03
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投稿日：2014-06-21 20:06:35
部屋2
inocchi5963さんの ホテルルートイン塩尻 のクチコミ
部屋に入ったとたん、大き目の蜘蛛がいてビックリしました。虫が苦手なので退治しに来て貰いましたが、部屋を変えるなどの提案はありませんでした。ホテルによっては慌てて部屋を変えてくれるところもあるんですが・・・。田舎では虫くらいでは驚かないという事なのでしょうか？気になって壁を見渡してみると蜘蛛の巣？埃の塊？らしきものがちらほら付いていました。あまり清潔な部屋とは言えませんでした。その蜘蛛の巣を取り払い、呑みに出かけて帰ってきたときには酔っていたのでもう忘れていましたど・・・。
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この度は機転あるご案内が出来ず、大変申し訳ございません。
快適な空間を提供するべきところ、準備が整っておらず、さぞご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。また、お客様への配慮が行き届かず、誠に恥ずかしく感じております。
重ねてお詫び申し上げます。
これからは日々の清掃の徹底はもちろん、天井など目の届きにくい場所の清掃チェックも細やかに行って参ります。
このようなお声をご投稿されるのは、お客様にとっても気持ちのよいものではなかったことと思います。そんな中、こうして率直に感じたお気持ちやご指摘を頂いたこと、大変ありがたく感じております。従業員一同、お客様のお声を大切に、今後はより適切なご案内を徹底して参ります。
ホテルルートイン塩尻 小林