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ホテルルートイン塩尻のクチコミ･お客さまの声
部屋1
部屋に入ってすぐ、布団の上に羽の付いたナゾの虫を発見。。。同伴者に虫をとってもらったが、その後も虫がいないか気になって仕方なかった。田舎のホテルはこんなものなんだろうか。大浴場はお湯が熱めだった。大人はいいが、子連れの方々は子供が熱がって大変そうでした。フロントの対応は良かった。ですが、次回は別のホテルにすると思います。
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この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お布団に虫がついていたとのこと、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございません。本来であれば一番寛げる場所であるはずのベッドに不手際があったこと、さぞや安心して寝られなかったことかと思いますと、誠に申し訳なく感じます。きちんと清掃や管理が行き届いておれば、どのような場所でもこのようなご不快な思いをされることはなかったかと反省しております。また、大浴場につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お子様連れのお客様にもゆっくりお寛ぎいただけるよう今後は細やかな配慮を心がけて参ります。「フロントの対応は良かった」と仰っていただけたお客様のお優しい気持ちの分、今回のお部屋の不備でご不快な思いをされたこと本当に心苦しく歯痒く思っております。今後は安心してお寛ぎいただけるような客室作りを努めて参ります。ホテルルートイン塩尻 小林
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ホテルルートイン塩尻（長野県）
1.0
投稿日：2017-09-01 08:46:16
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部屋1
じゅんにゃん5411さんの ホテルルートイン塩尻 のクチコミ
部屋に入ってすぐ、布団の上に羽の付いたナゾの虫を発見。。。
同伴者に虫をとってもらったが、その後も虫がいないか気になって仕方なかった。
田舎のホテルはこんなものなんだろうか。
大浴場はお湯が熱めだった。大人はいいが、子連れの方々は子供が熱がって大変そうでした。
フロントの対応は良かった。
ですが、次回は別のホテルにすると思います。
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この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お布団に虫がついていたとのこと、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳ございません。本来であれば一番寛げる場所であるはずのベッドに不手際があったこと、さぞや安心して寝られなかったことかと思いますと、誠に申し訳なく感じます。きちんと清掃や管理が行き届いておれば、どのような場所でもこのようなご不快な思いをされることはなかったかと反省しております。
また、大浴場につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お子様連れのお客様にもゆっくりお寛ぎいただけるよう今後は細やかな配慮を心がけて参ります。
「フロントの対応は良かった」と仰っていただけたお客様のお優しい気持ちの分、今回のお部屋の不備でご不快な思いをされたこと本当に心苦しく歯痒く思っております。今後は安心してお寛ぎいただけるような客室作りを努めて参ります。
ホテルルートイン塩尻 小林