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ホテルルートイン塩尻のクチコミ・お客さまの声
中山道歩き旅で宿泊。故に、チェックアウト・インとも早くを原則に歩きました。この日は順調に歩け、早く到着出来そうと途中からホテルに連絡。 しかし、決まった時間にならなければ、インは駄目とのこと。 役所でもあるまいに! でも、荷物は預かれるとのこと。そこで、早めに到着し、「重いですよ」と念を押して預けた荷物をよろめきながらも明るく受け取ってくれたフロントの女性に感激。この一事で、わだかまりが一挙に溶けた。 個人差もあろうが、フロントの対応如何で、客の気持ちは大きく変わります。規則には融通性が必要と思いますが、フロントの対応は旅人には大きなものがあります。【ご利用の宿泊プラン】禁煙 コンフォートシングル
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ルートイン塩尻をご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。チェックインのお時間に関しては15:00ではございますが、お部屋の清掃準備もあり可能な限りご案内ができるよう対応させて頂いておりましたがご不便な思いをさせてしまった点を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご旅行・ご出張と多くのお客様がスムースにお部屋でおくつろぎ頂けるようにサービスを強化致します。今後もお客様とスタッフ一人一人の関係を大切に、快適な滞在空間をご提供して参ります。またの御来館を心よりお待ちしております。 マネージャー 渋谷 陽介
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中山道歩き旅で宿泊。故に、チェックアウト・インとも早くを原則に歩きました。この日は順調に歩け、早く到着出来そうと途中からホテルに連絡。 しかし、決まった時間にならなければ、インは駄目とのこと。
役所でもあるまいに!
でも、荷物は預かれるとのこと。そこで、早めに到着し、「重いですよ」と念を押して預けた荷物をよろめきながらも明るく受け取ってくれたフロントの女性に感激。この一事で、わだかまりが一挙に溶けた。
個人差もあろうが、フロントの対応如何で、客の気持ちは大きく変わります。規則には融通性が必要と思いますが、フロントの対応は旅人には大きなものがあります。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙 コンフォートシングル
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ルートイン塩尻をご利用頂きありがとうございます。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
チェックインのお時間に関しては15:00ではございますが、お部屋の清掃準備もあり可能な限りご案内ができるよう対応させて頂いておりましたがご不便な思いをさせてしまった点を深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご旅行・ご出張と多くのお客様がスムースにお部屋でおくつろぎ頂けるようにサービスを強化致します。
今後もお客様とスタッフ一人一人の関係を大切に、快適な滞在空間をご提供して参ります。またの御来館を心よりお待ちしております。
マネージャー
渋谷 陽介