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ホテルルートイン塩尻 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン塩尻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.91
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.84
  • 食事4.14

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン塩尻 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-14 14:49:28

部屋事態は高級感がありましたが,クロゼットなど空けたら棚受けに埃が積もって
おり,文字も書ける程でした。食事も混雑しておりゆっくりと食べる事が出来ない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルルートイン塩尻 2011-12-12 06:42:21

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただけたのにもかかわらず、客室の棚受、ご朝食にてご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
棚受けの埃に関しましては日常清掃内で、確実に清掃・確認していくよう清掃スタッフに周知し、スタッフ一丸となってきれいな客室清掃を行ってまいる所存でございます。またご朝食に関しても、混雑時間の把握や案内を再徹底して参る所存でございます。
今回ご満足いただけなかったこと、只々大変申仕分けなく思っております。
陳謝ばかりではございますが、このようなことを二度と起こさぬようスタッフ一丸となり更にお客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
この度は貴重なコメントをお書き頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン塩尻 田中

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