楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン塩尻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン塩尻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.90
  • 食事4.14

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン塩尻 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-07 11:37:50

家族3人で利用させていただきました。
GWだったので、ツインの部屋が空いておらず、それぞれ別部屋になってしまいましたが、電話をしたら、同じフロアで近くの部屋にしていただきました。ありがとうございました。
部屋もキレイですし、お風呂も良かったです。細かい所が素晴らしいと思いました。部屋の鏡がたためること。ジュエリーボックスがあること。サイドテーブルがあること。他にもそういった小さなことが気持ちよかったです。
ただ、1点だけ。朝食会場が狭いのは仕方ないとしても、テーブルの配置を考えれば絶対に改善できると思います。後、椅子も変えた方が絶対いいと思います。重くて、ソファーのような椅子では、ただでさえ狭いのに場所を取ります。椅子を動かさず、隙間から座るようにしていた人がほとんどでした。そこさえ改善すれば絶対に満足度は違うと思いますよ。
とはいえ、また機会があったら利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン塩尻 2012-06-11 23:45:41

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備についてお褒めのコメントを賜り、大変嬉しく思います。ご家族でのご利用とのことですが、皆様ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?GW中の混雑の為、ご希望のツインのお部屋をご案内できず心苦しく思います。出来る限りご希望に沿ったご案内ができるように努めてまいりますので、些細なことでも結構です。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご朝食会場について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りかと思います。ゆったり座れるように大きめの椅子をご用意しておりましたが、ご朝食のトレイやお皿を持ったお客様からしてみれば、重く動かしづらいかと思います。
ご不便を感じさせてしまい、大変申し訳ございません。一日の始まりであるご朝食を、お客様によりスムーズにより気持ちよく過ごしていただけるよう改善してまいります。
お忙しいなかコメント投稿してくださり、ありがとうございます。ぜひまたお会いできることを従業員一同楽しみにしております。

ルートイン塩尻 小林

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】通常料金でワンランク上のお部屋コンフォートルームへ☆【グレードアッププラン!】
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル ◇禁煙◇】