この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は「朝食レストラン・花茶屋」御利用頂けなかったご様子、大変残念でございます。

朝食のメニューは　毎朝・地元出身のスタッフが出来る限り地元の食材を取り入れながら、長期でご利用のお客様にも飽きのこないメニューを提供できるよう工夫をしており、御利用頂きましたお客様からは大変ご好評を頂いております。

次回、当館をご利用の際には「朝食バイキング」も是非ご利用を頂けたらと思います。

またの御利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おっしゃるとおり、当ホテルは塩尻インターから車で5分程に有り、お車でいらっしゃる方には大変便利な立地かと存じます。
不自由なく到着できましたようで何よりでございます。

ご朝食に関しても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
毎朝スタッフが手作りをしている日替わりメニューもございます。
是非また当ホテルにお越しになって、違うメニューもお試しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私共の至らなさからサービスが行き届かず、料金が高いと感じられたこと、何の申し開きも出来ません。
誠に申し訳ございません。

お客様にご満足いただけなかったこと、がっかりさせてしまったかと思いますとただただ申し訳なく残念でなりません。

率直なご投稿に感謝いたします。
この機会に、今一度スタッフ一同で見直し、サービス向上に努めて参る所存でございます。


ホテルルートイン塩尻
スタッフ　小林

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、当ホテルの周辺にはいくつかの飲食店があり、フロントにて御案内も致しております。お客様にとって、ご不便をおかけしませんでしたようで、ホッとしております。

ご朝食ですが、毎朝朝食スタッフが手作りでお出ししいる物もございますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場に関しては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。大浴場は、時間帯によっては混雑してしまうことがございます。今後そういった場合には、フロントでもご案内できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際に、ご案内がスムーズにできず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、本来ならば15時には万全の状態でお客様をお迎えしなければならないはずですが、私共の対応の不備から、このような結果を引き起こしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大浴場に関しましても、真っ暗な状態で、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋やご朝食でお褒めのお言葉をいただいている反面、こういったことで嫌なお気持ちにさせてしまい、大変反省している所存でございます。

またご利用頂けるお気持ちがある事、大変嬉しく存じます。ですので、是非また、当ホテルにお越しくださいませ。今後は、15時にはお客様をお迎えできる状態にいられるよう努力を尽くします。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

遠方からお越しのご親戚様方にお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

またの機会がございましたら、ホテルルートイン塩尻へのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻
塩原

この度はホテルルートイン塩尻にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館ではご夕食の用意がございませんもので、近隣の飲食店をご案内させていただいております。
時期によっては割引券などございますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

まだまだ冷え込む日もございますので、お身体御自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン塩尻
塩原

この度は数あるホテルの中からルートイン塩尻をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場についてお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
また、初めてのプランでご満足いただけたご様子に、私も嬉しくなりました。
当ホテルでは夕食の営業がございませんもので、ビジネスのお客様には、こちらのCoCo壱カレー付きプランは人気のプランでございます。
メニューの中からどれでもおひとつご利用いただけるので、大変お得なプランかと存じます！(トッピングは別料金です)
「また利用したい」とのお言葉が何よりの励みになります。
温かなご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン塩尻
フロント　小林

日頃よりルートイングループをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
一日の始まりであるご朝食がご満足いただけるものにならず、大変申し訳ございません。

当ホテルでは何品かオリジナルの手作りの料理をご用意しておりますが、
お客様のご投稿を拝見し、もっと信州ならではの食材を使った品や
季節ごとのメニューの考案など改善が必要かと感じております。

これからは日々お楽しみいただけるご朝食を目指し、スタッフ一同更なるサービスの向上に
努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また塩尻へお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン塩尻

この度はホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは無料平面駐車場でして、約90台分のご用意がございます。
お客様の仰いますように、当ホテルを囲むように周り一体が駐車場ですので、ご利用しやすくなっているかと存じます。

また、今回ご予約いただいたプランの他に、塩尻名産のブドウジュースやワイン、木曽漆器の箸がつくお土産プランなどもございます。
ルートインのホームページからご予約いただきますと、割引になるプランもございますので、是非お試しくださいませ。

お忙しいなかご投稿いただき、
ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻

この度はルートイン塩尻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、塩尻駅から歩かれますと15分から20分程のところにございます。タクシーやお車等をご利用頂きますと、約5分程の距離でございます。

また、当ホテルの1階には大浴場があり、ただいまのシーズンは「体の芯から温まる」と多くのお客様からご好評頂いております。
次回ご来館の折には、ぜひお試し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン塩尻

この度はルートイン塩尻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは塩尻駅から徒歩15分から20分程でございますので、お客様が仰いますようにタクシーをオススメしております。タクシー等お車をご利用されますと、約5分程でご到着いただけます。また、塩尻インターにも近く便利な立地かと存じます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のご期待にお応えできたのか気にかかります。ご意見やご要望などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻

この度はルートイン塩尻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、嬉しく感じております。
当ホテルの客室は、落ち着いてお過ごし頂けるよう、白や茶を基調としたつくりとなっております。広さは約12平米でして、コンパクトに感じられるかとは存じますが、ベッドの大きさは140cm幅のセミダブルサイズの物をご用意しておりますので、お休みの際には、ゆったりお寛ぎ頂けるかと存じます。
広さではNO,1になれないかもしれませんが、居心地の良さではNO,1になれるよう、清潔で快適な客室作りを行って参ります。
また塩尻へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートイン塩尻
小林

この度は機転あるご案内が出来ず、大変申し訳ございません。
快適な空間を提供するべきところ、準備が整っておらず、さぞご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。また、お客様への配慮が行き届かず、誠に恥ずかしく感じております。
重ねてお詫び申し上げます。
これからは日々の清掃の徹底はもちろん、天井など目の届きにくい場所の清掃チェックも細やかに行って参ります。
このようなお声をご投稿されるのは、お客様にとっても気持ちのよいものではなかったことと思います。そんな中、こうして率直に感じたお気持ちやご指摘を頂いたこと、大変ありがたく感じております。従業員一同、お客様のお声を大切に、今後はより適切なご案内を徹底して参ります。

ホテルルートイン塩尻　小林

この度は数あるホテルの中からルートイン塩尻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルのシングルのお部屋は約11平米でございまして、コンパクトなつくりと感じられるかと存じます。ベッドにつきましては、セミダブルサイズの140cm幅のものをご用意しておりますので、ゆったりとお休み頂ければ幸いでございます。
お部屋の広さなど設備に関しましては、その場でどうしてもすぐに対処できないこともあり、心苦しく感じております。少しでも快適にお過ごし頂けるよう、別のサービスの面から工夫を重ねていくことが私の使命であると心得ます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。今後のホテル運営に役立てて参ります。

ホテルルートイン塩尻　小林

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことですが、お仕事は順調にいきましたでしょうか。当ホテルで休めたおかげで・・・ということでしたら大変光栄でございます。
当ホテルの近隣には24時間営業の牛丼屋（徒歩1分）、ファーストフード店（徒歩3分）、コンビニ（徒歩5,6分）、夜11時まで営業しているスーパー（徒歩5分）など色々とございます。周辺の施設が記載されたマップがございます。お気軽にお問合せ下さいませ。
今後もご満足いただける様全力を尽くしてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　松藤

日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお越し頂きましたこと、嬉しく思います。その一方、ご宿泊中ご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございません。
廊下での大きな話し声を、不快に感じられるお客様は多いかと存じます。今後は館内巡回を増やすなど、皆様に快適にお寛ぎいただけるよう環境作りを行って参ります。
様々なお客様がいらっしゃるかと思いますが、ご職業関係なく、すべてのお客様のお気持ちに寄り添った接遇・サービスを提供して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルルートイン塩尻　小林

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルの周辺には、コンビニの他、ファミリーレストラン等の飲食店やスーパー等もあり、便利な立地かと存じます。
これからの季節は、塩尻名産であるぶどう狩りや紅葉などがお楽しみ頂けます。また塩尻へお越しになる機会がございましたら、是非ルートイン塩尻へお立ち寄り下さいませ。
この度は、ご投稿ありがとうございます。
寒暖の差が激しくなってきておりますので、どうぞご自愛下さいませ。

ルートイン塩尻　小林

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備・従業員についてお褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく思います。ご利用頂きましたコンフォートルームは、ベッドに低反発性のマットを採用致しております。また、お部屋は深い茶と白色を基調とした内装でございます。ワンランク上の快適さを目指したお部屋でございますので、「快適に眠れた」とのお声を頂戴し、大変嬉しくまた安堵致しております。
その一方で、ご案内が行き届かずウェルカムコーヒーをご利用頂けなかったこと、大変申し訳ございません。今後は分かりやすいご案内ができるよう、今一度見直して参ります。
これからもお客様に元気になって頂けるようなホテルを目指し、サービスを提供して参ります。お客様のお言葉で私どもも元気を頂きました。ご投稿有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　小林

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、接客態度をお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフ一同大変嬉しく感じております。
クオカードですが、今現在500円分のカードのみ取り扱っております。今後は、1,000円分のクオカードの取扱いも検討して参ります。
またこちらにご出張の際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン塩尻　松藤