この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただけたのにもかかわらず、客室の棚受、ご朝食にてご不快な思いをお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
棚受けの埃に関しましては日常清掃内で、確実に清掃・確認していくよう清掃スタッフに周知し、スタッフ一丸となってきれいな客室清掃を行ってまいる所存でございます。またご朝食に関しても、混雑時間の把握や案内を再徹底して参る所存でございます。
今回ご満足いただけなかったこと、只々大変申仕分けなく思っております。
陳謝ばかりではございますが、このようなことを二度と起こさぬようスタッフ一丸となり更にお客様にご満足頂けるホテル作りに努めてまいります。
この度は貴重なコメントをお書き頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン塩尻　田中

この度は、ホテルルートイン塩尻へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備・朝食・大浴場においてご満足頂けたとのコメントを賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルは塩尻駅からタクシーご利用いただきますと約５分、塩尻ＩＣからお車で約５分と、アクセスしやすい立地でございます。また、コメントいただけたように、周辺にはコンビニやスーパー、お食事施設などがございます。
お客様にいつも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
寒い日がつづきますが、どうかお体にお気をつけて、またお会いできることを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン塩尻　小林

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
大浴場でご旅行の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉で、効能もございます。朝晩大変冷え込むこの季節、大浴場でごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。
当ホテルの周辺にはお食事施設やコンビニ等があり、利便性の良い立地でございます。
またこちらへお越しになる機会がございましたら、観光の拠点として、是非ルートイン塩尻をご利用下さいませ。

ルートイン塩尻　小林

この度は、ホテルルートイン塩尻へご宿泊いただきまして、誠にありがとうごぜいます。
せっかくお越し頂いたのにも関わらず、朝食が混雑していて、お召し上がりいただけなかったとのことで、朝食をお召し上がりいただけなかった点申し訳ございません。団体の時間分けておりましたが、お客様に対し、朝食の混雑の案内が無かったことはこちらの案内不足であり、ご迷惑をおかけしてしまった点、ただただ申し訳なく思っております。
陳謝ばかりではございますが、今回のようなことを二度と起こさぬよう、団体の来館時は団体の朝食時間の確認及び混雑する時間のご案内を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお書きいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン塩尻　田中

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の広さですが、シングルルーム・セミダブルルームは約11平米から13平米、ツインルームは約18平米でございます。
シングルルームは狭いと感じるかもしれませんが、ベッドはセミダブルサイズの１４０CM幅でございますので、ごゆっくりとお休み頂けると思います。
フロントスタッフの対応はそれなりとのことですが、今後それなり以上の対応が出来るよう指導徹底して参ります。
当ホテルは夕食の営業はございませんが、近隣に松屋さんの他にもファミリーレストラン・居酒屋・定食屋などございますので、色々とお選びいただけます。
またこちらへお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン塩尻　松藤

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ルートイン塩尻は、周辺にコンビニや、お食事施設、ホームセンターなどがございます。長期のご滞在でも便利かと思います。又、塩尻インターや塩尻駅よりお車で５分程度の場所にございまして、アクセスにおいても非常に便利な場所にございます。
大浴場をご利用いただけず大変残念でございます。
人工ラジウム温泉でございますので、次回ご利用の際は是非ご利用いただけたらと思います。
お仕事お忙しいかと思われますが、どうかお体にお気をつけていただき、又お会いできることを楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。

　ルートイン塩尻　保科

いつもルートイン塩尻をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
禁煙のお部屋が満室で大変ご迷惑を
お掛けいたしました。
ルートイン塩尻では、禁煙部屋を喫煙部屋より多くご用意させていただいておりますが、禁煙のお部屋の需要が年々高くなってきておりまして、禁煙部屋が満室になる日が多くなり、お客様にご迷惑をお掛けするケースがございます。
オゾン消臭など対策はさせていただいておりますが、お客様にご希望のお部屋を御提供できる様、努めさせていただきたいと思います。
ルートイン塩尻には夕食の設備が整っておらず、
お客様には大変ご不便をお掛けしております。
周辺にはお食事施設やコンビニなどがあり、最近松屋がすぐ近くにOPEN致しまして、お食事に行かれるお客様が多々いらっしゃいます。
また交通の便も良く塩尻ICや塩尻駅より５分程度の場所にございます。
信州は観光の宝庫でございます。
是非観光でもルートイン塩尻をご利用いただけたらと思います。
お客様のご活躍を期待しております

ルートイン塩尻　保科

この度は、ルートイン塩尻へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お仕事でのお疲れを癒していただけましたでしょうか。
ルートイン塩尻は、平成１９年３月に開業させていただき、長野県内のルートインの中では一番新しいホテルでございます。
宿泊プランは、割引や付帯付きなどお客様が迷われてしまう位、様々な内容でご用意させていただいております。おすすめなのが、ワイン又はジュース付きプランでございます。
こちらは、地元塩尻産のぶどうでつくられました
ものでございまして、お客様に大変好評をいただいております。
塩尻は観光にとても良い季節を迎えております。
秋にはぶどう狩りも楽しめます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　保科

この度は、数あるホテルの中から、
ルートイン塩尻をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
ルートイン塩尻は、平成１９年３月に開業させていただき、ルートインのなかでは新しいホテルでございます。
お客様に毎日気持ち良くご利用いただく為に、
スタッフ一同努めさせてただいております。
又こちらにお越しの際は、ルートイン塩尻を是非御利用いただけたらと思います。
暑い日が続いております。
お体にお気をつけご活躍を期待しております。

ルートイン塩尻　保科

この度は、ルートイン塩尻へお越しいただきまして誠に有難うございます。
ご旅行の疲れを癒していただけましたでしょうか。
当ホテルは、開業して４年目を迎えさせていただきました。ルートインホテルの中では、比較的新しいホテルでございます。
エレベーターの数が少なく、お客様に大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
観光にはとても良い季節になり、塩尻周辺も沢山の観光地がございます。
又、是非ルートイン塩尻でのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　保科

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様の最適なお湯の温度で対応できませんで申し訳ございませんでした。
この時期は冬場よりも、多少低めの温度設定
（４０℃）をささえていただいております。
又、梅雨時期でもございますので、４０度でもかなりぬるく感じたりするかと思います。
お客様が快適にお過ごしできる様、スタッフ一同サービスの向上に努めさせていただきます。
お客様のご活躍を期待しております。

ルートイン塩尻　保科

いつもルートイン塩尻をご利用いただきまして
誠に有難うございます。
お客様に合ったお湯の温度で対応できませんでして申し訳ございませんでした。
この時期まだ寒暖の差が激しいので、熱く感じたり、ぬるく感じたりするのも当然かと思います。
冬場は４２℃で設定させていただいておりますが夏場に関しましては４０℃で設定させていただいております。
お客様が気持ちよくご利用いただける様
従業員一同サービスの向上に努めさせていただきます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

ルートイン塩尻　保科

この度はホテルルートイン塩尻へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、スタッフの対応時にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございません。

チェックイン時のご案内でございましたが、「お一人様ずつ宿泊カードのご記入をお願いします」という趣旨であったかと思います。
しかしながら、ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、謝罪の言葉が無かった事、またご案内時の口調や表情、館内の事務的な案内、大変ご不快であったことは間違いないと考えております。

ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、担当いたしました本人に伝え、本人もご不快な思いをお掛けしてしまった点、深く反省しております。

この度お掛けいたしましたご不快な思いは、私の指導の不足であると感じます。今回のご指摘を肝に銘じ、今後の指導教育、お客様が心からお寛ぎいただけるホテル作りに努めてまいります。

もし、改めて当ホテルでお客様をお迎えする機会がございましたら幸いでございます。

この度は貴重なご指摘をお書きいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたご感謝と改めてお客様にご不快な思いをお掛けいたしました点、深くお詫び申し上げます。

ホテルルートイン塩尻
チーフフロントクラーク
田中　洋光

この度は、数あるホテルよりルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。

駅から遠かったと言う事で、大変ご不便おかけいたしました。タクシーでのご利用でしたら５分弱の場所にございますが、徒歩でのご利用でしたらやはりお時間がかかるかと思います。

また、ご朝食の種類が少なかったと言う事で、ご希望に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフ等とメニューの内容を再確認し、
お客様にご満足いただける内容を提供できる様、努めさせていただきたいとい思います。

季節の変わり目でございます。お体にお気をつけていただき、再びルートイン塩尻をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　　保科

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。

レジャーでの目的という事でしたが、楽しいご旅行になりましたでしょうか。

総合的にご満足いただきましてスタッフ一同、
とても嬉しく思います。

ベッドがお客様にとって好みでなかったと言う事で大変申し訳なく思います。
他のお客様の意見も参考にしながら考えていきたいと思います。

これから観光するにはとてもいい季節になってまいります。
塩尻市は、日本三大遺跡の一つでもある
「平出遺跡」、今年のＮＨＫの朝の連続ドラマ小説「おひさま」にも登場する「奈良井宿」などがございます。また少し足を延ばせば、松本城や、安曇野など見所が沢山ございます。

様々な観光地へのアクセスにとても便利であるルートイン塩尻をまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　　保科

この度は、数あるホテルよりルートイン塩尻をお選びいただきまして誠に有難うございます。

お客様にステンド栞を気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ステンド栞は、長野県諏訪市にございます諏訪ガラスの里様から提供いただいた品でございます。
本を読むとき、飾りなどに大変便利にご利用いただけるのではないかと思います。

今回ステンド栞プランでご利用いただきましたが、当ホテルでは他にもさまざさなプランを、リーゾナブルな価格にてご用意させていただいております。

ビジネスでのご利用はもちろんの事、観光地へのアクセスにも大変便利なルートイン塩尻をまた
ご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　　保科

この度は、ルートイン塩尻をご利用いただきまして誠に有難うございます。
　
ビジネスでのご利用でございましたが、ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか。

ご朝食を気に入っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご朝食は、和洋バイキングスタイルにてメニュー
も豊富にご用意させていただいております。

又、交通の便も良く、駅からでも塩尻インターからでも近い場所に位置しております。

春めいてきた今日この頃ですが、まだまだ寒いです。
お身体にお気をつけ、ご活躍なされることを期待しております。

ホテルルートイン塩尻　　保科

この度はホテルルートイン塩尻を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
最寄駅から遠かったということで、ご要望にお応えできなかった点、大変残念に思います。
当ホテルは塩尻駅から徒歩20～25分、タクシーで5～10分ほどの距離にございます。タクシーでもワンメーター程でお越しいただけます。

次回も御利用いただけるというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお越しの際も、ごゆっくりとお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

冬の寒さが本格的になって参りました。どうぞお体にはご自愛いただきますようお願い申し上げます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　田中

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは塩尻駅から徒歩１５分から２０分ほどで、タクシーのご利用をおすすめ致します。
花火大会の日に御利用とのことですが、諏訪湖の花火大会は混雑し、さぞかしお疲れになったことと思います。
当ホテルの大浴場でお疲れの体を癒すことができ、なによりでございます。
次回御利用の際も大浴場で疲れを癒してくださいませ。
またのお越しをこころよりお待ちいたしております。
ホテルルートイン塩尻　松藤

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
いつでも暖かくおもてなしの心でお迎えするよう心掛けております。次回お越しの際も暖かくお出迎えさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン塩尻　松藤