先日は、折角にも当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、私どもの至らぬ対応、
及びご案内不備により、ご不快な思いをなさいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご到着の折、対応致しましたスタッフは、自身の未熟さを悔やみ、
反省しておりますが、私の指導不足により招いた事態に他なりません。
賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、ご到着の際のご案内に不備が無いよう改善して参る所存でございます。
何卒ご寛恕賜り、引き続きホテルルートイン塩尻をご愛顧頂ければ幸いと存じます。
マネージャー　渡邊

先日は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事で大変お疲れ様でございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
フロントの対応に関しましてもお褒めのお言葉を賜わり、大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃられる通り、塩尻インターよりお車5分ほどで、徒歩圏内にご紹介できる居酒屋等の飲食店もございます。是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今回は、タイアップしている信濃ワイン様のワイン付きのプランのご利用ありがとうございます。塩尻市内には多くのワイナリーがございます。
ワイナリー巡りなど是非観光でも足をお運びくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございます。
マネージャー　渡邊

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちら「ホテルルートイン塩尻」のシングルルームは全てのお部屋に　”セミダブル”幅１４０ｃｍのベットを使用しております。

また、今回ご利用いただきました”コンフォートルーム”上質な寝具を使用し、アメニティーや備品も充実した　”ワンランク上”のお部屋でございます。

ビジネスでの疲れを”ホテルルートイン塩尻”のお部屋で癒して頂けた様子、大変嬉しく思います。

これからも、ホテルルートイン塩尻をよろしくお願い致します。ご利用ありがとうございました。

フロントクラーク　百瀬

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

こちら「ホテルルートイン塩尻」は長野県の中央”塩尻市”にございます。塩尻インターチェンジからもお車で５分と、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地でございます。

今回はお仕事でのご利用いただいた様子、次回は是非、紅葉の信州をお楽しみ頂けましたらと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ホテルルートイン塩尻　スタッフ一同

この度は、当ホテルルートイン塩尻をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては急なご移動等で大変お疲れでいらっしゃったことと存じますが、少しでも疲れを癒していただけたでしょうか？
当ホテル大浴場では、ご自宅同様足を伸ばしてゆったりとお寛ぎくださいませ。
ルートインホテルズは各地に出店をしておりますのでビジネスから観光、レジャーやイベントまで用途に合わせてご利用を頂けますと幸いでございます。
近くへいらした際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございます。
マネージャー　渡邊

いつもご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。

ご投稿を頂きました通り、こちら「ルートイン塩尻」のレストラン営業は【朝食のみ】となっております。
ホテル周辺（徒歩１０分圏内には）コンビニエンスストアーが２件　スーパーマーケットが２件ございます。また、幹線道路に近い立地でもあり、有名チェーンのファストフード店やファミリーレストランなどの多い場所でございます。
この季節、夕方を過ぎると大変寒くなって参ります。お時間に寄りましては、お食事を済まされてのチェックインが便利かと思われます。

今後も、安心して、安らげる、暖かいルートインになります様スタッフ一同努力して参ります。
またの御利用心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足を頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は、お仕事でご利用を頂きましたご様子。
次回は是非、プライベートで、ご家族お仲間にて御利用を頂けましたらと思います。

ルートイン塩尻では、ファミリー向けの客室、バリアフリーのお部屋も御用意をしております。小さなお子様のご利用も多くございますので、是非ご活用下さい。

この度は、御利用ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

こちら「ルートイン塩尻」は、ＪＲ中央線（篠ノ井線）塩尻駅からタクシーで５分程の位置にございます。JRをご利用のお客様には主にタクシーのご利用をお勧めしております。

長野自動車道「塩尻インター」からも車で５分程。インターチェンジを降りて頂いて塩尻市内に向かって頂きますと、右側に「ルートイン」の大きな看板が見えて参ります。

長野県内　11月に入りまして大変寒くなってきました。お車にてお越しのお客様は冬の準備が必要かと思われます。皆様、お気を付けてお越しくださいませ。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたように「長野県塩尻市」には、ルートインチェーンのホテルが二店舗ございます。

塩尻市内にございます、こちら「ルートイン塩尻」はＪＲ中央線「塩尻駅」が最寄の駅・長野自動車道は「塩尻インターチェンジ」となります。

もう一店舗は、松本市内よりにございます「ルートイン塩尻北インター」こちらはＪＲ篠ノ井線「広丘駅」長野自動車道は「塩尻北インターチェンジ」となります。

どちらのホテルも安心の「ルートイン」でございますので目的に合わせてお選びいただけましたらと思います。

この度は、御利用ありがとうございました。

この度はホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その後の信州は楽しめましたでしょうか？
朝早いご出発の為御朝食を召し上がって頂けなかったのは大変残念です。
次回は是非、ルートイン塩尻の朝食、お召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御宿泊いただきましたお部屋は上質なお布団・快適に過ごして頂けるアメニティーなどを備えたワンランク上のコンフォートルームでございます。ご満足いただけた様子大変嬉しく思います。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテルルートイン塩尻にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を沢山頂き大変嬉しく存じます。
お客様には常に誠実な対応を心掛けておりますのでこの様なお客様からのお言葉は大変励みになります。またホテルの設備につきましてもお客様に快適にお過ごし頂けます様メンテナンスを欠かさず行って参ります。
夕食につきましては近隣に美味しいお食事処もあり、割引券なども御用意しておりますのでご案内させて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻：北條

この度はホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着でお疲れだと思いますが、お客様に満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
これからの季節ますます冷えて参ります。少しでもお客様が安らげるようスタッフ一同ますます努めて参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン塩尻　　宇治橋

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
全国のルートインホテルの多くには、天然や人工温泉の大浴場が併設してございます。次回ご利用の際にはぜひ大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂けましたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　　宇治橋

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂き誠にありがとうございます。

早朝、タクシーが大変込み合い手配が難しい時がございますが、何とか手配が出来、無事ご予定の電車にお乗りいただけた様子、安心を致しました。

当館は８階建てのホテル、上階はアメニティーや設備の充実したコンフォートタイプのお部屋となっております。天気の良い日には、北アルプス・中央アルプスの美しい姿がお部屋から見ることができ大変好評を頂いております。

今回はビジネスでのご利用とのことですが、次回はゆっくり信州の観光を楽しんで頂けたらと思います。

その際には、是非「ホテルルートイン塩尻」をご利用下さい。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から「ホテルルートイン塩尻」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネス、又は、観光での御宿泊にも使っていただいております「ビジネスホテル」　仕事の疲れや、ご旅行のひと時の楽しみとして「ホッと」出来る場所になれば、仕事や、次の観光地への思いもより一層楽しく、充実した時間になる場所だと考えます。

今回の、お客様の御宿泊ではそのような思いを感じて頂けず申し訳なく思っております。

御宿泊頂きます、様々なお客様に、今回ご指摘頂きました思いを少しでも反映できますよう、スタッフ全員で考える時間を作り、少しでも実践出来る様話し合いをしてまいります。

お客様への対応は、通り一辺倒のマニュアルでは限られてしまいますし、また、近道も無いと考えます。日々の積み重ね、経験も必要だと考えます。

今回、ご指摘を頂きました事をきっかけに、より良いサービスとは何か、スタッフ間で考えてまいります。

この度は、ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただきました内容につきまして、スタッフ全員で共有いたしました。また。今後のホテルの接客・サービス・施設の管理などお客様に寛いで頂けるホテルの運営に努めて参ります事、合わせて確認をさせて頂きました。

今回のご指摘を教訓として、今まで以上にスタッフ一同励んでまいります。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました「ハンガー」につきましては、
大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。さっそく交換また、他の客室に着きましても確認交換を進めております。ご指摘、誠にありがとうございました。

和洋食の「朝食バイキング」大変ご満足を頂けました事大変嬉しく思っております。
ビジネス利用のお客様が平日は大変多く、また、連続して宿泊されるお客様も多くなっておりますので、出来る限り手作りのメニューを加えながら、飽きのこないように工夫をしております。これからも皆様に喜んで頂ける「朝食バイキング」を続けていけるよう日々努力してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は「朝食レストラン・花茶屋」御利用頂けなかったご様子、大変残念でございます。

朝食のメニューは　毎朝・地元出身のスタッフが出来る限り地元の食材を取り入れながら、長期でご利用のお客様にも飽きのこないメニューを提供できるよう工夫をしており、御利用頂きましたお客様からは大変ご好評を頂いております。

次回、当館をご利用の際には「朝食バイキング」も是非ご利用を頂けたらと思います。

またの御利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

御宿泊では、お寛ぎいただけましたでしょうか。
ゆっくりとお身体を休めることが出来ていましたら
私共も嬉しく存じます。

是非また、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　矢嶌