この度は、当ホテルルートイン塩尻をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては急なご移動等で大変お疲れでいらっしゃったことと存じますが、少しでも疲れを癒していただけたでしょうか？
当ホテル大浴場では、ご自宅同様足を伸ばしてゆったりとお寛ぎくださいませ。
ルートインホテルズは各地に出店をしておりますのでビジネスから観光、レジャーやイベントまで用途に合わせてご利用を頂けますと幸いでございます。
近くへいらした際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
貴重なご投稿ありがとうございます。
マネージャー　渡邊

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変ご満足を頂けましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回は、お仕事でご利用を頂きましたご様子。
次回は是非、プライベートで、ご家族お仲間にて御利用を頂けましたらと思います。

ルートイン塩尻では、ファミリー向けの客室、バリアフリーのお部屋も御用意をしております。小さなお子様のご利用も多くございますので、是非ご活用下さい。

この度は、御利用ありがとうございました。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘を頂きましたように「長野県塩尻市」には、ルートインチェーンのホテルが二店舗ございます。

塩尻市内にございます、こちら「ルートイン塩尻」はＪＲ中央線「塩尻駅」が最寄の駅・長野自動車道は「塩尻インターチェンジ」となります。

もう一店舗は、松本市内よりにございます「ルートイン塩尻北インター」こちらはＪＲ篠ノ井線「広丘駅」長野自動車道は「塩尻北インターチェンジ」となります。

どちらのホテルも安心の「ルートイン」でございますので目的に合わせてお選びいただけましたらと思います。

この度は、御利用ありがとうございました。

この度はホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その後の信州は楽しめましたでしょうか？
朝早いご出発の為御朝食を召し上がって頂けなかったのは大変残念です。
次回は是非、ルートイン塩尻の朝食、お召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、またのご利用心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はホテルルートイン塩尻にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を沢山頂き大変嬉しく存じます。
お客様には常に誠実な対応を心掛けておりますのでこの様なお客様からのお言葉は大変励みになります。またホテルの設備につきましてもお客様に快適にお過ごし頂けます様メンテナンスを欠かさず行って参ります。
夕食につきましては近隣に美味しいお食事処もあり、割引券なども御用意しておりますのでご案内させて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻：北條

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。
全国のルートインホテルの多くには、天然や人工温泉の大浴場が併設してございます。次回ご利用の際にはぜひ大浴場をご利用頂き、旅の疲れを癒して頂けましたらと思います。
またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻　　宇治橋

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂き誠にありがとうございます。

早朝、タクシーが大変込み合い手配が難しい時がございますが、何とか手配が出来、無事ご予定の電車にお乗りいただけた様子、安心を致しました。

当館は８階建てのホテル、上階はアメニティーや設備の充実したコンフォートタイプのお部屋となっております。天気の良い日には、北アルプス・中央アルプスの美しい姿がお部屋から見ることができ大変好評を頂いております。

今回はビジネスでのご利用とのことですが、次回はゆっくり信州の観光を楽しんで頂けたらと思います。

その際には、是非「ホテルルートイン塩尻」をご利用下さい。

またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から「ホテルルートイン塩尻」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネス、又は、観光での御宿泊にも使っていただいております「ビジネスホテル」　仕事の疲れや、ご旅行のひと時の楽しみとして「ホッと」出来る場所になれば、仕事や、次の観光地への思いもより一層楽しく、充実した時間になる場所だと考えます。

今回の、お客様の御宿泊ではそのような思いを感じて頂けず申し訳なく思っております。

御宿泊頂きます、様々なお客様に、今回ご指摘頂きました思いを少しでも反映できますよう、スタッフ全員で考える時間を作り、少しでも実践出来る様話し合いをしてまいります。

お客様への対応は、通り一辺倒のマニュアルでは限られてしまいますし、また、近道も無いと考えます。日々の積み重ね、経験も必要だと考えます。

今回、ご指摘を頂きました事をきっかけに、より良いサービスとは何か、スタッフ間で考えてまいります。

この度は、ありがたいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、折角ご利用いただいたにも関わらず大変不愉快な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただきました内容につきまして、スタッフ全員で共有いたしました。また。今後のホテルの接客・サービス・施設の管理などお客様に寛いで頂けるホテルの運営に努めて参ります事、合わせて確認をさせて頂きました。

今回のご指摘を教訓として、今まで以上にスタッフ一同励んでまいります。

この度は、ホテルルートイン塩尻をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました「ハンガー」につきましては、
大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。さっそく交換また、他の客室に着きましても確認交換を進めております。ご指摘、誠にありがとうございました。

和洋食の「朝食バイキング」大変ご満足を頂けました事大変嬉しく思っております。
ビジネス利用のお客様が平日は大変多く、また、連続して宿泊されるお客様も多くなっておりますので、出来る限り手作りのメニューを加えながら、飽きのこないように工夫をしております。これからも皆様に喜んで頂ける「朝食バイキング」を続けていけるよう日々努力してまいります。

この度はご利用ありがとうございました。

この度は「ホテルルートイン塩尻」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は「朝食レストラン・花茶屋」御利用頂けなかったご様子、大変残念でございます。

朝食のメニューは　毎朝・地元出身のスタッフが出来る限り地元の食材を取り入れながら、長期でご利用のお客様にも飽きのこないメニューを提供できるよう工夫をしており、御利用頂きましたお客様からは大変ご好評を頂いております。

次回、当館をご利用の際には「朝食バイキング」も是非ご利用を頂けたらと思います。

またの御利用、心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

お部屋へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お気に召して頂けたようで何よりでございます。

御宿泊では、お寛ぎいただけましたでしょうか。
ゆっくりとお身体を休めることが出来ていましたら
私共も嬉しく存じます。

是非また、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ロビーの香りを気に入って頂けたようで嬉しく存じます。
今年に入ってから、ルートイン全店舗で実施している香りのおもてなしは
沢山のお客様よりご好評いただいております。
お客様もリラックスして頂けたのなら、私共も嬉しく存じます。

季節によって香りが変わる事もございますので、
是非また当ホテルにお越しになって下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

安心してお泊り頂けましたようで、私共も嬉しく存じます。

当ホテルの駐車場は、国道の車通りの多い道に面している為、入りづらい事も多いかと存じます。
駐車場へ行かれる際にご不便をおかけしてしまった事、お詫びいたします。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ルートインホテルズでは、脚を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただける大浴場が魅力の一つでございます。お客様もリフレッシュできたとのことで、嬉しく思います。

大浴場や客室でゆっくりお過ごしいただき、ご旅行の疲れやご出張の緊張をほぐすことが出来たのなら、幸いでございます。

塩尻にお越しになる機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン塩尻
スタッフ　小林

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりの喜びでございます。お客様の満足そうな笑顔やありがとうの一言で、スタッフ一同大変励まされております。

8月ですと、おそらく夏休みのとても混雑していた時期かと存じます。落ち着いてお食事できたとのことで、ホッといたしました。
今回スムーズにご案内できましたのは、きちんと順番に並んでお待ちいただくなど、お客様のご協力があったからこそだと感じております。まだまだ至らぬ点も多い私たちですが、今後もお客様がお腹いっぱいお召し上がりいただけるよう、努力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン塩尻
スタッフ　小林

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

普段よりご利用いただいているようで、大変嬉しく存じます。ルートインホテルズでは、脚を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただける大浴場が魅力の一つでございます。

是非また、遊びにいらして下さいね。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

おっしゃる通り、当ホテルの周辺にはいくつかの飲食店があり、フロントにて御案内も致しております。お客様にとって、ご不便をおかけしませんでしたようで、ホッとしております。

ご朝食ですが、毎朝朝食スタッフが手作りでお出ししいる物もございますので、ご満足頂けたようで何よりでございます。
大浴場に関しては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。大浴場は、時間帯によっては混雑してしまうことがございます。今後そういった場合には、フロントでもご案内できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

美ヶ原高原に行かれたのですね。いかがでしたでしょうか。気候も涼しく風景も素晴らしく、夏に行かれるにはもってこいの場所かと存じます。

ホテルへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
各方面へ行かれる際の拠点となる当ホテルを、今後も是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌

この度はホテルルートイン塩尻に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

チェックインの際に、ご案内がスムーズにできず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、本来ならば15時には万全の状態でお客様をお迎えしなければならないはずですが、私共の対応の不備から、このような結果を引き起こしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大浴場に関しましても、真っ暗な状態で、不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋やご朝食でお褒めのお言葉をいただいている反面、こういったことで嫌なお気持ちにさせてしまい、大変反省している所存でございます。

またご利用頂けるお気持ちがある事、大変嬉しく存じます。ですので、是非また、当ホテルにお越しくださいませ。今後は、15時にはお客様をお迎えできる状態にいられるよう努力を尽くします。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフ　矢嶌