この度はセントラルホテル取手にお越しいただきありがとうございます。また、ご多忙にも関わらず貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
　当ホテルを気に入っていただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　
　

この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティやお弁当また、フリードリンクにつきまして喜んで頂きまして、嬉しく思います。
また、チェックイン時にフリードリンクの案内があればとの事で、アナウンスを努めていきたいと思います。
またエレベーター内にPOPはございますが、どこにあるかがわからないとのお声も多いため、工夫して参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

セントラルホテル取手　フロント　松下

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お得にお利用を頂けます、いば旅あんしん割をご利用で当ホテルにお越しいただけました事、嬉しく思います。
朝食も機会がございましたら、ご利用くださいませ。
これからもスタッフ一同、努めて参ります。

セントラルホテル取手　フロント　松下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋につきまして、ゆっくりお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
お弁当につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のお声を課題させて頂きます。

今後とも、よりよいサービスが提供できます様、努めてまいります。
また、機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント　松下

この度は、セントラルホテル取手にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をしていただきまして有難うございました。
ご宿泊中お寛ぎいただけてスタッフ一同安堵しております。
レディースセットは急なご宿泊にも安心してお泊り頂けるようスキンケアなどのアメニティをご用意させて頂いております。
季節に合わせて入浴剤も変えておりますので、そちらのお気に召して頂けて嬉しく思います。

地下駐車場ですが、ご宿泊者様に一台でも多く無料駐車場をご利用いただきたく、大変手狭となっております。
ご到着されたお客様からの先着順ではございますが、普通車35台分の無料スペースを設けておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル取手　小林

この度はセントラルホテル取手にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
立地や清掃面でご満足いただけたご様子で安堵しております。
また、女性のお客様にご好評のレディースセットも保湿のパックや季節の入浴剤をご用意させていただいております。こちらもお喜びいただけて
嬉しく思います。
フロントでお配りしていますので連泊中でも必要な際は、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

空調の件ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
当館は一括空調の為ベットの頭の位置にあるダイヤルで風量の調節が可能です。
次回からはお客様に分かりやすくご案内できる様改善して参ります。

また取手にお越しの際は、是非当ホテルを起点としてご利用して頂けたら嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント　栗田

この度は　セントラルホテル取手をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思い、重ねてお礼申し上げます。

今後も安心して快適に過ごして頂けますよう努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル取手　栗田

この度は、セントラルホテル取手に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中お客様の声にご投稿くださいまして有難うございます。
御宿泊頂きましたデラックスシングルルームは、全室角部屋で、通常のシングルルームと比べてベットとお部屋が広めの作りとなってるお部屋でございます。
又デラックスシングルルームは、チェックアウトが12；00となっておりますので、レイトチェックアウトご希望のお客様に大変喜ばれております。
10月には25周年プランもご用意しておりますので、また取手にいらっしゃる際は是非ご利用下さいませ。

朝食の件ですが、団体様のマナーの問題について対応不足で、お客様にご迷惑おかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
中国語のご案内を対応していくことを、早急に検討させて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。

今回はお仕事での御宿泊でしたが、これから新涼の時期でございます。取手は茨城県の観光にオススメの立地でもございますので、是非観光でもご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

セントラルホテル取手 フロント　小林

いつもセントラルホテル取手をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
無線ＬＡＮの件で御不便お掛けしました事をお詫び申し上げます。
無線ＬＡＮの件ですが、客室の配置により多少電波の強弱がございます。
お客様に快適にお使いいただけますよう環境の改善をただ今手配しております。
お客様にはご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急に改善を予定しておりますので、また機会がございましたらご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
セントラルホテル取手　フロントマネージャー栗田

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
立地や、ご宿泊頂いたお部屋へのお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しくおもいます。
昨年１０月のリニューアルオープンの際に、フロントに無料のドリンクコーナーを設置いたしました。
こちらは沢山のお客様にお喜び頂いております。
是非次回お泊りの際もご利用下さいませ。

お客様によりお寛ぎ頂ける空間づくりと、サービスの更なる向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント小林

いつもセントラルホテル取手をご利用下さり、誠にありがとうございました。

リニューアル工事期間を頂きまして、浴槽、お部屋のフロアカーペット、壁紙、天井、を新調させて頂きました。
お気付き頂いたこと等のお声をよせて頂きましたこと有難く思います。

今後もスタッフ一同、綺麗な状態を保つよう心掛けて参りますので、今後のご利用をよろしくお願い申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント　谷

常日頃よりセントラルホテル取手をご愛顧下さり、誠にありがとうございました。

リニューアル工事中につきましては、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
リニューアル後も変わらず、お引き立て頂き嬉しく思います。
ユニットバスにおきましては全て新調させて頂き、お部屋とフロアの壁紙、天井、カーペットも新調させて頂きました。
お気付きになって頂いたこと、また便利になったとお声を下さり有難く思います。

スタッフ一同、綺麗になった館内を維持できますように努めて参ります。
またのご利用、お待ち申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント　松下

この度はセントラルホテル取手をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
パン焼き器に関しましては、レストランスタッフに報告させていただきました。

花火大会は楽しめましたでしょうか。
また来年も、ご利用お待ち申し上げます。

スタッフ一同、精進しより一層快適に過ごしていただけますよう努めます。

セントラルホテル取手　フロント松下

この度はセントラルホテル取手をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適に過ごせたとの事でスタッフ一同、嬉しく思います。

春も近く室内におりますと日差しが穏やかで暖かいですが、外に出るとまだ風が冷たく寒いのでお風邪など召されませんようにお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

セントラルホテル取手　フロント　松下

この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして誠に有難うございました。

地下駐車場が狭いとの事でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。当ホテルは、駐車場が三ヶ所ございまして、たしかに地下駐車場は少々手狭になっております。
屋外の二ヶ所の駐車場は大型車でも問題なくお停めできますので、次回ご利用がございましたら、そちらにお停めください。また、屋外駐車場が満車の場合は、フロントにお申し付け下さい。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

セントラルホテル取手　フロント　前多

セントラルホテル取手をご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿もいただき本当にありがとうございます。
当ホテルは　茨城県の南に位置しており、我孫子には常磐線で１０分圏内でございます。
取手駅東口まで　徒歩２分の立地でございますので、常磐線沿いのイベント、用事の際の拠点としてご利用いただけます。
またの　お越しを　スタッフ一同お待ちしております。

セントラルホテル取手　フロント　栗田

この度はセントラルホテル取手をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで、お客様にお褒めのお声を頂き私共も嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう一層努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

セントラルホテル取手　フロント　長澤

この度はセントラルホテル取手のツインルームをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

思ったより広くきれいだったとのことで、お客様にお褒め頂きまして大変嬉しく思います。

お客様の言葉を励みにより一層精進して参ります。
明日は関東地方もいよいよ梅雨明けとの事ですが、時節柄、お身体ご自愛下さい。

また機会が御座いましたら、宜しくお願いいたします。

セントラルホテル取手　フロント　松下

ご利用ありがとうございました。

本件に関しましてお客様が疑問を抱かれた事、私共の説明不足により大変申し訳ございませんでした。
理由と致しましては、過去には一括でお渡ししておりましたが、途中キャンセル等が発生した場合、その分のカードを返却して頂く事になりますが、お客様が既にカードを使用してしまった・紛失した等の理由で返却頂けないトラブルが何度か発生した為に、現在はこの様な運用にさせて頂いております。

ただ、今回の件調査しました処、事前にお客様に説明されていない事が判明しました。
お客様のご指摘通りこれまでも不愉快な思いをなされた方がいるものと思われ、深く反省致しました。
これからは指導を徹底してまいります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

セントラルホテル取手
フロントマネージャー　鈴木