この度は、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当館の接客に関しまして、ご迷惑及び、ご不快な気持ちを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。スタッフの指導不足により、このような事態を招いてしまった事を真摯に受けとめ、対応させていただいたスタッフに確認し、このようなことが二度と起こらぬよう、フロントスタッフの指導、教育を徹底して参ります。
また設備に関しましては、古さを感じさせず、今後お客様にご満足いただける客室を提供出来るよう、清掃スタッフとしっかりと連携をとり、日々清掃・点検に努めてまいります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。

フロント　手嶌