部屋2
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 08:52:33
-
広さは大満足でした。
ソファーがベットになるところもすごく良かった!
ただ空調調整が出来なくて子供たちが汗だく…
フロントの方が扇風機を用意してくださり快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年11月07日 21:42:59
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、空調に関しまして、一括管理となっているためご不便をおかけし申し訳ございませんでした。送風機などの貸し出しをしておりますのでお気軽にフロントにお申し付け下さい。また鳥取にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 19:22:50
-
あるあるですが、禁煙のお部屋を頼んだのにタバコ臭かったです。
部屋に備え付けの消臭剤は残り僅かで、自分で持っていた消臭剤も持ち込んで消臭作業しました。
泊まりたかったホテルは喫煙部屋しか残っていなくて、そちらを泣く泣く諦めてわざわざ禁煙部屋のあるこちらのホテルを予約したのに、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年10月20日 03:41:48
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、清掃スタッフと客室の消臭に関して今一度徹底対策をさせていただき再発防止に努めて参ります。
最後に、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 深町
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室】】
部屋2
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 19:14:53
-
8月11日に903に宿泊しました。浴槽割れていて、テープ貼ってギシギシで、怖いし、シャワー出したらカランまでお湯出てきて水圧低い最悪な気分で宿泊し、帰りにフロントでその事伝えると、すみません!改修工事する予定なんですけどね!っと返答され、それにもビックリ
そんな部屋、普通に貸し出す神経が信じられない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年08月13日 02:46:27
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に客室の点検を行い、改善・再発防止に努めて参ります。また、スタッフの対応につきましても不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 小山
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【喫煙室】】
部屋2
l880k5602さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- l880k5602さん [50代/男性] 2023年08月11日 07:19:49
-
ダブルベッドとソファーベッド付きの部屋で予約してあったのに、キングサイズのベッド一つの部屋になってた。
こちらが指摘しないとそれに気づかないってのは…
浴室の設備もかなり古く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年08月11日 14:25:18
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、こちらの確認不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご予約の内容をしっかりと確認し、ご案内しなければならないにも関わらずお客様にご迷惑をおかけしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。ハード面ソフト面ともにお客様に満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】(ダブル+ソファベッド)】
部屋2
情報調査員みおちゃんさんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 情報調査員みおちゃんさん [60代/男性] 2023年06月18日 23:21:14
-
何時も仕事で利用してましたが、今回は妻との旅行で初めてクイーンダブルルームを利用しました。仕事で利用していた時は色々と希望を聞いてもらっていたもので、今回も予約時に高層階希望などを書いていましたが、チェックイン時にこちらの希望は全てできませんとのことでした、事前に教えてもらっていたら、部屋を変更したりしていたのに、キーをもらってからはそれもできませんでした。また、バスルームのボデーシャーんンプーは全くの空でしたし、ベットのスタンドの光量調整も調整もできませんでした。長い休業後の宿泊でしたが、部屋の設備点検はもっと確認してください。今後も利用しますのでよろしくお願いします。
それて休業前に支配人さんと約束したお話も(次回の宿泊時には・・・・・」の話も一切ありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年06月19日 07:48:16
-
この度は、数あるホテルの中よりアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はお客様のご希望に添えず心苦しいばかりでございます。今後はご希望に添えるよう改善に努めて参ります。
また、ご指摘頂きました清掃不備、設備不良に関しましては今後このようなことが発生しないよう、全スタッフで周知徹底し体制の強化に努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 栢本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【クイーンダブルルーム【禁煙室】】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 23:16:08
-
禁煙室であったが、タバコ臭かった。
提携の駐車場が遠い。駅前の駐車場が近いが提携していない。
バイキングの終了30分前に片付け始めるから、料理をとっておいて、と。まあ、ぎりぎりに行くのが悪いのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2024年04月13日 14:40:05
-
この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。お部屋に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点については早急にお部屋の確認をし改善、点検に努めて参ります。お客様の貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。お忙しい中口コミをご投稿下さり、ありがとうございました。
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】
部屋1
名城会No.1さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 名城会No.1さん [50代/男性] 2023年12月28日 06:20:17
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2023.12.27シングル一泊。フロント、客室の目立つところに創業者夫妻の写真や著書が多数掲げられ並べられており、何だか新興宗教の教祖様を崇め立てているようで、強い違和感を覚えました。その他は満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年12月28日 16:13:02
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。これからもお客様に選ばれるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 栢本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 【禁煙室】】
部屋1
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 07:20:37
-
ペットボトルの水設置が良かったです
カウンターの上にホコリがありました
冷蔵庫の裏はホコリが溜まっていました
床の隅にもホコリがあり清掃が行き届いていませんでした
浴室の換気扇、吸込みが弱いのか?カビ臭がありました
お盆の繁忙期に宿泊させてもらいありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年08月14日 17:03:32
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のものにも伝え、フロントの再確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 伊川
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部屋1
kou401210さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
- kou401210さん [50代/男性] 2023年06月22日 17:12:51
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2泊3日で利用しました。
トイレを使用する際ふたを開けたら中に大量の髪(剃刀で剃った様なまとまったもの)が落ちており、浴槽内にも髪の毛が散らばっておりかなり気持ち悪くフロントに連絡しスタッフが写真を撮り清掃スタッフに確認すると言われたが、音沙汰無し。ウォシュレットを使用しようとしたところレバーが壊れていた。 良く明日、フロントに伝え外出、戻ってウォシュレットのスイッチ確認しても修理されていない。普通、部屋を変えるなりの対応が有るはず。その場で写真を撮りに来たスタッフはすみませんとは言ってますが、翌朝フロントで顔を合わせても知らんふりでした。これまで、APAホテルは、色々な地域で利用していますが鳥取は最悪です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アパホテル〈鳥取駅前南〉 2023年06月23日 07:14:41
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。しかしながら、客室清掃・スタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こらぬよう、スタッフ間での情報周知の徹底と迅速なお客様対応の徹底を心がけて行動いたします。お客様からのご意見を参考にお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント 深町
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉 のクチコミ
土曜日に宿泊しました。
部屋に入った瞬間金額に見合ってない部屋だと思いました。
かなり残念でした。
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この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様のご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。お客様の期待に応え満足して頂けるホテルづくりを目指し客室・館内設備やサービスを見返して参ります。
最後に、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
フロント 深町