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アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1690件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.35
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.50
  • 食事3.75
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けい130さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

けい130さん [40代/女性] 2023年08月14日 17:27:15

8月に一泊でトリプルルームを利用しました。
アパホテルは初めての利用です。
CMのイメージがあり部屋など綺麗なイメージでしたが鳥取駅前のアパは古いのかそんなに綺麗ではなかったです。
掃除はきちんとしてあるみたいでしたがユニットバスのトイレがすごく臭く(アンモニア臭?)ドアを開けるたびに不快でした。
あと空調が全部屋共通です。すごく暑い日だったのもあり低めの温度設定だったのかすごく寒かったです。フロントに確認したところ部屋の空調はダイヤルで弱から強まで回して設定するか消すかしか出来ず、消すと暑い、つけると寒い。笑。結局つけて布団をかぶって過ごしました。
部屋の広さ、ベッドなどは良かったです。ベッドも一台はソファーベッドでしたが寝心地良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年08月14日 18:58:18

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、ユニットバスの匂いや空調に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いたご意見を参考に改善に努めてまいります。またお客様に選んでいただけるようより良いホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 森

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR鳥取駅南口から徒歩2分/Wi-Fi無料/コンビニ至近【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 07:20:37

ペットボトルの水設置が良かったです
カウンターの上にホコリがありました
冷蔵庫の裏はホコリが溜まっていました
床の隅にもホコリがあり清掃が行き届いていませんでした
浴室の換気扇、吸込みが弱いのか?カビ臭がありました
お盆の繁忙期に宿泊させてもらいありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年08月14日 17:03:32

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃のものにも伝え、フロントの再確認を徹底し再発防止に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊川

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊】素泊まり 清掃不要でポイントゲット!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙室】(ツイン+ソファベッド)】

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 19:14:53

8月11日に903に宿泊しました。浴槽割れていて、テープ貼ってギシギシで、怖いし、シャワー出したらカランまでお湯出てきて水圧低い最悪な気分で宿泊し、帰りにフロントでその事伝えると、すみません!改修工事する予定なんですけどね!っと返答され、それにもビックリ
そんな部屋、普通に貸し出す神経が信じられない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年08月13日 02:46:27

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に客室の点検を行い、改善・再発防止に努めて参ります。また、スタッフの対応につきましても不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR鳥取駅南口から徒歩2分/Wi-Fi無料/コンビニ至近【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙室】】

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 18:11:30

ホテルは良い
接客の人、もう少しテキパキして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年08月13日 02:35:21

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応に関しまして、ご期待に沿えず、大切なお時間を頂いてしまい大変心苦しく思っております。全てのスタッフがスムーズにご案内ができるよう指導を行い、改善に取り組んで参ります。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR鳥取駅南口から徒歩2分/Wi-Fi無料/コンビニ至近【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム【禁煙室】(シングル+ソファベッド)】

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 12:55:20

全て普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年08月08日 03:52:47

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様にご不便・ご不快な思いにさせず「普通」の評価をいただけたことを嬉しく存じます。
また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深町

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR鳥取駅南口から徒歩2分/Wi-Fi無料/コンビニ至近【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙室】】

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 15:56:21

素晴らしいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月24日 17:10:19

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様から素晴らしいとのお声をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊川

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 08:40:09

駅のすぐ近くで、周りの施設もある程度揃っているので、特に不便なく感じました。
お部屋も広くて綺麗で、快適に過ごせました。
エアコンの温度調節ができなかったので寒くなりすぎましたが基本的には満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月23日 17:08:51

この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈鳥取駅前〉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は鳥取駅から徒歩2分の立地にあり、コンビニエンスストアやイオンモールが徒歩圏内にございます。

今回ご滞在いただいたお部屋のエアコンの件に関しまして、風量調整がダイヤル式になっております。3段階に変更が可能でございます。

これからもお客様に快適にごゆっくりお過ごしいただけますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 伊川

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 13:01:18

ホテルでなかなか合う枕がないのが普通なのに、ここでは2種類準備してあり、合う枕があったので、ぐっすり眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月21日 13:47:46

この度は数あるホテルの中、アパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在でゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
アパホテルではオリジナル3Dメッシュまくら「PRIDE FIT」を導入しており、絶妙な高さと厚みで睡眠時の心地よさを追求した枕をご用意しております。

今後も、お客様のご期待に添えます様サービスの向上と客室の品質維持に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 伊川

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 20:09:40

スタッフの対応、客室の広さ、清掃、アメニティ、設備など、とくに不満な点はなく快適に過ごすことができました。映画なども無料なので、ありがたいです。個人的に一番良かったのは枕ですね。フィット感や硬さなども好みで、欲しいなと思いました。調べたら販売しているので購入しようか検討中です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月14日 23:53:34

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄でございます。また、VODシネマをご利用いただきご滞在につきまして、ご満足いただけた様子で嬉しく思っております。枕に関しましても高く評価いただきありがとうございます。お部屋には2種類の枕を設置しておりますので、お好みの枕をご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 23:48:02

設備は少し古めでしたが、きれいに清掃されていて気持ちよく宿泊できました。
ほこりが積もりがちなベッド下もきれいで良かったです。
館内設備で製氷機が無かったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月14日 23:45:40

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけた様子でスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるよう精進して参ります。製氷機につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。時期は未定ではございますが製氷機の設置を予定しております。また鳥取にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 小山

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 08:13:52

浴衣は寝難いので、ビジネスホテルタイプの寝間着が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月12日 20:08:03

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
当館は、日本の文化を取り入れお部屋に折り鶴を設置したり浴衣をご用意させて頂いております。しかしながら、お客様のご要望に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見をスタッフ全員で周知し、よりお客様にご満足いただけたるホテル作りを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深町

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 20:12:36

駅近でアクセスが楽でした。
また、禁煙室でしたが、においで気になるようなことはなかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年07月02日 23:46:58

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。当館の立地に関してお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
これからもよりお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深町

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 16:19:17

ビジネスホテルなのに氷がないのと、女性には必須の基礎化粧品がないことが残念でした。
また、楽天で一泊予約をして次の日はじゃらんで一泊予約をしましたが、チェックインの際に同じ部屋で2連泊出来るか伺がったら「部屋はそのまま泊まれるが再度チェックインの手続きは必要」と言われました。ホテルが混んでいて同じ部屋で2連泊出来ないのなら分かりますが、なぜまた受付に行き、書類を記入する必要性があるのでしょうか?
もっと臨機応変に対応したら良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年06月29日 00:34:45

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。しかしながら、館内設備・アメニティ・フロント対応等、数多くの点でお客様のご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、体制の強化に努めて参ります。
お客様に満足を与える事ができるホテルになるべく、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロント 深町

投稿者さんの アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 09:51:44

フロントの方の対応が優しく丁寧でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈鳥取駅前南〉(旧アパホテル〈鳥取駅前〉) 2023年06月27日 00:17:25

この度はアパホテル〈鳥取駅前〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中の貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。スタッフ対応をお褒めいただき大変光栄でございます。
これからもお客様に満足を与える事が出来るホテル作りを目指してスタッフ一丸となって精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 深町

74件中 61~74件表示

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