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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 クチコミ・感想・情報

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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.46
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.54
  • 食事4.00

立地5

潤おじさんさんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ

潤おじさんさん [60代/男性] 2022-11-03 18:20:25

一人で11月1日に宿泊し、金額は13,950円でした。
フェリー乗り場のすぐ横にあって非常に便利。
郷土料理に期待していたが内容が品祖で残念。
部屋に関しては目に見える所はそれなりに掃除しているが目に見えない所(例えばトイレのお尻洗浄用のノズルは黒カビがびっしりついていた/ちょっとかがんで覗けば見える)は全く掃除していない。また、部屋はオートロックではなく出入りの都度、カギをかける必要がある。
お風呂は部屋には付いてなくて大浴場に行くのだが遠いです。また、階段を使うので足の悪い方はつらいと思います。お湯は温泉で良いのに洗い場の個々の鏡は湯垢がついていて全く見えない。髭を剃るのに使えなくて困った。
国民宿舎なのでサービスは期待していなかったがフロントも食事会場も職員の言葉遣いや説明も「してやっている」感が強かった。
この宿の部屋や食事内容、サービスでしたら8,000円程度の宿泊費用なら大満足だと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 2023-03-03 18:27:45

この度は、国民宿舎レインボーをご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご指摘いただきましたお食事や清掃、ご対応等につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、早急に現場毎の状況を確認をし、改善に努めてまいります。温泉の設備につきましては、故障個所を含め更新をし3/10より営業再開する予定となっております。今後このようなことが内容精進してまいりますので、またご機会がございましたらお待ち申し上げております。
貴重な口コミ投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★お子様から大人まで楽しめる!★☆いおワールドかごしま水族館入館券付☆『鹿児島さつま郷土料理』☆
ご利用のお部屋
【錦江湾が目の前/オーシャンビュー/和室【禁煙】】