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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 クチコミ・感想・情報

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桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.53
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.60
  • 食事4.00

総合5

プレイリードッグ2103さんの 桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 のクチコミ

プレイリードッグ2103さん [60代/女性] 2022-11-13 16:13:18

温泉も食事も大変満足しました。スタッフの方もとても丁寧で親切です。1点だけ、お部屋のトイレが、ウォシュレットを使おうと見た所、ウォシュレットと、トイレのふちがかなり汚れており、ビックリ。掃除済のペーパーがふたには、巻かれていたのですが、トイレは残念でした。ウォシュレットは、使いたく無いレベルの汚れです。ふちも黒ずみビッシリで、便座を拭く程度で、掃除してない感じです。なので、お部屋は普通にさせて頂きました。目の前が海でお部屋自体は、とても良かったです。
他は、とても良かったので、本当に残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
桜島マグマ温泉 国民宿舎 レインボー桜島 2023-03-03 20:50:05

この度は、国民宿舎レインボーをご利用いただき誠に有難うございます。
今回ご指摘いただきました客室の清掃に関しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、早急に現場毎の状況を確認をし、再度確認と清掃徹底、改善に努めてまいります。今後このようなことが内容精進してまいりますので、ご機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
貴重な口コミ投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
~絶景のマグマ温泉でゆったりデイタイム♪~基本スタンダード料理【さくらじま御膳宿泊プラン】♪
ご利用のお部屋
【錦江湾が目の前/オーシャンビュー/和室【禁煙】】